Analista de Atendimento e Relacionamento
Há 2 dias
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de relacionamentos.
Responsabilidades- Oferecer gestão logística integrada para clientes;
- Controlar indicadores, preenchimento do CRM e outras atividades de backoffice/suporte comercial;
- Monitorar KPI de Percepção Cliente (Placar Gol/Golaço/Bola fora);
- Monitorar atividades de responsabilidade das áreas de apoio no atendimento ás demandas recebidas dos clientes;
- Realizar reuniões de relacionamento com os clientes;
- Receber, controlar e tratar reclamações dos clientes dentro do tempo de resposta esperado;
- Abrir registro de não conformidade no sistema Qualyteam;
- Realizar pesquisa de satisfação com os clientes.
- Formação académica: Ensino Mídio completo;
- Experiência em suporte ao cliente e relacionamento;
- Habilidades em comunicação e resolução de problemas;
- Conhecimento em gestão logística e CRM;
- Capacidade de trabalhar em equipe e atuar de forma independente.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de logística;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Vale-transporte e outros benefícios.
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Analista de Atendimento e Relacionamento
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento e Relacionamento é responsável por oferecer gestão logística integrada para os clientes, controlando indicadores e preenchendo o CRM. Além disso, o profissional deve monitorar KPI de Percepção Cliente e realizar reuniões de relacionamento com os clientes.Além disso, o Analista de Atendimento e...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Atendimento e Relacionamento em TPC Logística Sudeste, onde você terá a oportunidade de oferecer gestão logística integrada para clientes e controlar indicadores de desempenho.Responsabilidades:1. Controlar indicadores de desempenho e preencher o CRM de forma eficiente.2. Realizar reuniões de relacionamento com...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de relacionamentos.ResponsabilidadesOferecer gestão logística integrada para clientes;Controlar...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Atendimento e Relacionamento no Grupo Tpc. Nesta função, você será responsável por oferecer gestão logística integrada para os clientes, controlando indicadores e preenchendo o CRM.Responsabilidades:Controlar indicadores e preencher o CRM;Monitorar KPI de...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento e Relacionamento é responsável por oferecer gestão logística integrada para os clientes do Grupo Tpc. Além disso, o profissional deve controlar indicadores, preencher o CRM e realizar outras atividades de backoffice e suporte comercial.Responsabilidades:Monitorar KPI de Percepção Cliente;Monitorar...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento, responsável por oferecer gestão logística integrada para clientes, controlar indicadores e realizar outras atividades de backoffice e suporte comercial.Responsabilidades:Monitorar KPI de Percepção Cliente;Realizar reuniões de relacionamento com os...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
Há 2 dias
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento no Grupo Tpc. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão logística, controle de indicadores e comunicação eficaz com os clientes.Responsabilidades:Oferecer gestão logística integrada para clientes;Controlar indicadores e preencher o...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Atendimento e Relacionamento em nossa equipe de Logística e Armazéns no Grupo Tpc. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gestão logística, comunicação eficaz e resolução de problemas.Responsabilidades:Gerenciar a logística integrada para os...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, TPC Logística Inteligente, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em gestão de indicadores e ferramentas de qualidade.ResponsabilidadesOferecer gestão logística integrada para...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para desempenhar o papel de Analista de Atendimento e Relacionamento no Grupo Tpc, uma empresa líder na área de Transporte e Logística. O candidato ideal terá como responsabilidade oferecer gestão logística integrada para clientes, controlar indicadores e realizar outras atividades de backoffice e suporte...
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Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e...
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em nossa empresa em Cotia. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes...
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Analista de Relacionamento
1 dia atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por analisar e solucionar as solicitações dos clientes, garantindo o atendimento de alta qualidade e a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesOferecer...
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Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDescrição do CargoComo Analista de Atendimento e Relacionamento, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia do atendimento ao cliente e na solução de problemas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de atendimento personalizadas para os clientes;Monitorar e controlar indicadores de atendimento e satisfação;Realizar reuniões...
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Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Sudeste Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Analista de Atendimento e Relacionamento visa oferecer uma experiência de atendimento personalizada e eficaz aos clientes da TPC Logística Sudeste. O profissional será responsável por:1. Gestão Logística Integrada:Desenvolver e implementar soluções logísticas integradas para atender às necessidades dos clientes,...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Tpc Logística Sudeste Tempo inteiro**Responsabilidades**Oferecer gestão logística integrada para clientes, garantindo a eficiência e a satisfação dos mesmos.**Controle de Indicadores**Controlar indicadores de desempenho, preenchimento do CRM e outras atividades de backoffice/suporte comercial, visando a melhoria contínua dos processos.**Monitoramento de KPI**Monitorar KPI de Percepção...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiro**Responsabilidades**Oferecer gestão logística integrada para clientes, garantindo a eficiência e a satisfação dos mesmos.**Controle de Indicadores**Controlar indicadores de desempenho, preenchimento do CRM e outras atividades de backoffice/suporte comercial, visando a melhoria contínua dos processos.**Monitoramento de KPI**Monitorar KPI de Percepção...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroDescrição do CargoNecessário:Ensino superior completo;Experiência anterior na área.Desejável:Vivência em atendimento ao Cliente;Conhecimento em gestão de indicadores e ferramentas da qualidade;Conhecimentos em Sistemas Operacionais;Conhecimento na área de logística (não é obrigatório).Responsabilidades:Oferecer gestão logística integrada para...
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Analista de Atendimento e Relacionamento
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Tpc Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para oferecer gestão logística integrada para clientes, controlar indicadores e realizar outras atividades de backoffice e suporte comercial.Responsabilidades:Monitorar KPI de Percepção Cliente;Realizar reuniões de relacionamento com os clientes;Receber, controlar e tratar reclamações dos clientes;Abrir...