Coordenador de Suporte Operacional

Há 3 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50 - R$65
Responsável pela gestão da performance operacional

Monitorar e otimizar a alocação de recursos em tempo real. Coordinar indicadores de desempenho como níveis de serviço, tempos de resposta, volume de chamadas e ocupação dos operadores para manter os níveis de atendimento acordados (SLA). Atuar de forma proativa ajustando escalas e tomando decisões estratégicas para lidar com picos de demanda.

Garantir o uso otimizado das ferramentas para maximizar a produtividade da equipe. Será responsável por configurar, monitorar e ajustar o discador conforme necessário.



  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000

    O papel de Coordenador de Control Desk Call Center Cobrança é fundamental para o sucesso da empresa.Gestão eficaz da performance operacional e monitoramento constante do fluxo de trabalho em tempo real.Cargo responsável por coordenar a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir níveis de serviço satisfatórios.Ajuste escalas e tomada de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Trabalhe em um ambiente dinâmico como Coordenador de Suporte em Tempo Real. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência operacional da equipe.**Principais Responsabilidades:**Garantir a gestão da performance operacional, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real;Coorporar a equipe que...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Assuma o papel-chave de coordenador de atividades operacionais e contribua para o funcionamento harmônico da rotina diária.Focado na supervisão da equipe operacional, você precisará orientar e treinar os principais responsáveis para garantir a eficácia das ações. Além disso, controle a escala de trabalho diário, programações de férias e execute...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.000 - R$18.000

    Profissional de Suporte ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como coordenador de suporte ao cliente.O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com clientes demandantes, ser capaz de trabalhar sob pressão e possuir conhecimento em gestão de recursos humanos e análise de negócios.Habilidades...

  • Liderança Operacional

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.397 - R$8.910

    Coordenador de Atividade OperacionalO Coordenador de Atividade Operacional é responsável por garantir o bom funcionamento da rotina diária, supervisar e orientar a equipe operacional, promovendo treinamento e integração de novos colaboradores. Além disso, controla a escala de trabalho diária, programa as férias e garante a execução do checklist...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.288 - R$3.164

    Objetivo:O assistente de operações atuará como parte da equipe de suporte operacional, garantindo a eficiência e a qualidade no atendimento aos clientes.Habilidades e Qualificações:Capacidade de trabalhar em equipe;Excelentes habilidades comunicativas;Conhecimento das ferramentas de suporte operacional;Vantagens:A oportunidade de trabalhar em uma...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$19.000 - R$28.000

    Função\Helpers de suporte operacional nas atividades rotineiras da área de Recursos Humanos. Participação no processo de contratação, demissão e manutenção do banco de talentos.\\


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200

    Descrição da VagaTítulo do Cargo: Coordenador de Atividades OperacionaisNível de Experiência: Experiência em Gerenciamento e Coordenação;Habilidades Requeridas:Liderança e comunicação eficaz;Zelar pela correta utilização de uniforme e equipamentos de proteção individual (EPIs);Acompanhar o andamento das atividades diárias;Organizar a...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Gerenciamento OperacionalEstamos procurando por profissionais motivados para assumir o papel de gerente operacional em nosso time de call center. Nesta posição, você será responsável pela gestão da performance das equipes, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.Habilidades Específicas:Gestão de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    FunçãoO profissional de suporte à cobrança atua como coordenador do Call Center, supervisionando a equipe responsável pela gestão da performance operacional. Seu objetivo é monitorar e otimizar a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.É essencial coordenar a equipe para garantir que os níveis de atendimento acordados sejam...