
Coordenador de Suporte Operacional
Há 3 dias
Monitorar e otimizar a alocação de recursos em tempo real. Coordinar indicadores de desempenho como níveis de serviço, tempos de resposta, volume de chamadas e ocupação dos operadores para manter os níveis de atendimento acordados (SLA). Atuar de forma proativa ajustando escalas e tomando decisões estratégicas para lidar com picos de demanda.
Garantir o uso otimizado das ferramentas para maximizar a produtividade da equipe. Será responsável por configurar, monitorar e ajustar o discador conforme necessário.
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Coordenador Operacional de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000O papel de Coordenador de Control Desk Call Center Cobrança é fundamental para o sucesso da empresa.Gestão eficaz da performance operacional e monitoramento constante do fluxo de trabalho em tempo real.Cargo responsável por coordenar a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir níveis de serviço satisfatórios.Ajuste escalas e tomada de...
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Coordenador de Suporte em Tempo Real
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000Trabalhe em um ambiente dinâmico como Coordenador de Suporte em Tempo Real. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência operacional da equipe.**Principais Responsabilidades:**Garantir a gestão da performance operacional, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real;Coorporar a equipe que...
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Coordenador de Atividades Operacionais
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Assuma o papel-chave de coordenador de atividades operacionais e contribua para o funcionamento harmônico da rotina diária.Focado na supervisão da equipe operacional, você precisará orientar e treinar os principais responsáveis para garantir a eficácia das ações. Além disso, controle a escala de trabalho diário, programações de férias e execute...
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Coordenador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.000 - R$18.000Profissional de Suporte ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como coordenador de suporte ao cliente.O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com clientes demandantes, ser capaz de trabalhar sob pressão e possuir conhecimento em gestão de recursos humanos e análise de negócios.Habilidades...
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Liderança Operacional
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.397 - R$8.910Coordenador de Atividade OperacionalO Coordenador de Atividade Operacional é responsável por garantir o bom funcionamento da rotina diária, supervisar e orientar a equipe operacional, promovendo treinamento e integração de novos colaboradores. Além disso, controla a escala de trabalho diária, programa as férias e garante a execução do checklist...
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Especialista em Suporte Operacional
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.288 - R$3.164Objetivo:O assistente de operações atuará como parte da equipe de suporte operacional, garantindo a eficiência e a qualidade no atendimento aos clientes.Habilidades e Qualificações:Capacidade de trabalhar em equipe;Excelentes habilidades comunicativas;Conhecimento das ferramentas de suporte operacional;Vantagens:A oportunidade de trabalhar em uma...
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Suporte Operacional RH
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$19.000 - R$28.000Função\Helpers de suporte operacional nas atividades rotineiras da área de Recursos Humanos. Participação no processo de contratação, demissão e manutenção do banco de talentos.\\
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Coordenador de Atividades Operacionais
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200Descrição da VagaTítulo do Cargo: Coordenador de Atividades OperacionaisNível de Experiência: Experiência em Gerenciamento e Coordenação;Habilidades Requeridas:Liderança e comunicação eficaz;Zelar pela correta utilização de uniforme e equipamentos de proteção individual (EPIs);Acompanhar o andamento das atividades diárias;Organizar a...
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Gerente Operacional de Call Center
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000Gerenciamento OperacionalEstamos procurando por profissionais motivados para assumir o papel de gerente operacional em nosso time de call center. Nesta posição, você será responsável pela gestão da performance das equipes, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.Habilidades Específicas:Gestão de...
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Gerente de Suporte à Cobrança
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000FunçãoO profissional de suporte à cobrança atua como coordenador do Call Center, supervisionando a equipe responsável pela gestão da performance operacional. Seu objetivo é monitorar e otimizar a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.É essencial coordenar a equipe para garantir que os níveis de atendimento acordados sejam...