Coordenador de Suporte em Tempo Real
Há 5 dias
Trabalhe em um ambiente dinâmico como Coordenador de Suporte em Tempo Real. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência operacional da equipe.
**Principais Responsabilidades:**
- Garantir a gestão da performance operacional, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real;
- Coorporar a equipe que acompanha os indicadores de desempenho, como níveis de serviço, tempos de resposta, volume de chamadas e ocupação dos operadores;
- Ajustar escalas e tomar decisões estratégicas para lidar com picos de demanda, evitando gargalos e garantindo a eficiência operacional;
- Garantir o uso otimizado das ferramentas para maximizar a produtividade da equipe e reduzir o tempo de inatividade entre chamadas.
**Requisitos:**
- Formação acadêmica não informada;
- Habilidade em gerenciar equipes e projetos;
- Escala flexível;
- Atenção aos detalhes.
**Benefícios:
- Oportunidade de trabalhar em um ambiente em constante evolução;
- Growth opportunities;
- Bolsa de estudos
**Outros:**
- Ramo: Telemarketing/ CallCenter
- Atividades de cobranças e informações cadastrais.
-
Operador de Monitoramento
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeMonitorador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do CargoNossa equipe está à procura de um profissional atento e organizado para realizar o monitoramento de veículos em tempo real.O candidato selecionado será responsável por visualizar imagens coletadas de câmeras de segurança, identificar situações adversas e informar ao superior. Além disso, garantirá a segurança das informações...
-
Coordenador Operacional de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000O papel de Coordenador de Control Desk Call Center Cobrança é fundamental para o sucesso da empresa.Gestão eficaz da performance operacional e monitoramento constante do fluxo de trabalho em tempo real.Cargo responsável por coordenar a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir níveis de serviço satisfatórios.Ajuste escalas e tomada de...
-
Coordenador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.000 - R$18.000Profissional de Suporte ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como coordenador de suporte ao cliente.O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com clientes demandantes, ser capaz de trabalhar sob pressão e possuir conhecimento em gestão de recursos humanos e análise de negócios.Habilidades...
-
Coordenador de Fluxo de Trabalho
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000Perfil do CargoO Coordenador de Desempenho em Tempo Real é responsável pela gestão da performance operacional, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.Principais Responsabilidades:Coordinar a equipe que acompanha os indicadores de desempenho;Ajustar escalas e tomar decisões estratégicas para lidar com picos...
-
Gerente de Suporte à Cobrança
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000FunçãoO profissional de suporte à cobrança atua como coordenador do Call Center, supervisionando a equipe responsável pela gestão da performance operacional. Seu objetivo é monitorar e otimizar a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real.É essencial coordenar a equipe para garantir que os níveis de atendimento acordados sejam...
-
Coordenador de Suporte Operacional
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50 - R$65Responsável pela gestão da performance operacionalMonitorar e otimizar a alocação de recursos em tempo real. Coordinar indicadores de desempenho como níveis de serviço, tempos de resposta, volume de chamadas e ocupação dos operadores para manter os níveis de atendimento acordados (SLA). Atuar de forma proativa ajustando escalas e tomando decisões...
-
Coordenador de Suporte
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Função Descrição Trabalhamos de forma apaixonada, valorizando a participação em histórias e momentos importantes. Estamos comprometidos com a excelência em nossas operações.Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, nossa empresa se destaca por sua abordagem inovadora e descomplicada. Nossa missão é atender ao cliente com prioridade e apoiar...
-
Analista Fiscal Pleno
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Em nosso departamento fiscal, você trabalhará na apuração de impostos e retenções, sendo responsável por rotinas fundamentais ao sucesso da equipe.Funções e ResponsabilidadesExecutar as rotinas de apuração dos impostos indiretos;Suporte ao coordenador na execução dos fechamentos mensais e entrega das obrigações acessórias mensais e...
-
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciar Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Desenvolvimento de Perfil e Gestão de EquipeO Coordenador de Controle Desk Call Center é responsável por desenvolver um perfil de desempenho detalhado para a equipe, com base em indicadores de níveis de serviço, tempos de resposta e outros fatores críticos.A gestão da equipe envolve o acompanhamento constante dos indicadores de desempenho,...
-
Especialista em Tributação
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvimento profissional em impostos e tributação.Descrição da função.Responsável pela apuração de impostos e retenções, bem como pelo preenchimento de obrigações acessórias nos regimes de lucro real, presumido e simples nacional;Execução das rotinas de apuração dos impostos indiretos: principalmente ISS (temos pouco ICMS) e impostos...
