Analista de Suporte de TI Bilíngue
2 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI Bilíngue na nossa equipe em Rio de Janeiro/RJ.
Responsabilidades e Atribuições- Atender e fornecer suporte técnico remoto a usuários, tanto em português quanto em inglês;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes;
- Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos SLA's estabelecidos;
- Escalonar incidentes para equipes de nível superior quando necessário;
- Documentar procedimentos e soluções no sistema de gestão de chamados;
- Participar de melhorias e atualizações de sistemas e processos de suporte;
- Experiência prévia em Service Desk ou Suporte Técnico;
- Fluência em inglês (conversação, leitura e escrita);
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS), pacotes de software (Microsoft Office) e redes;
- Habilidades de atendimento ao cliente e boa comunicação;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Disponibilidade para atuar em regime de plantão e escalas;
- Certificação ITIL ou outras certificações em suporte técnico;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex.: ServiceNow, Zendesk, Jira);
- Conhecimentos básicos de segurança da informação;
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro**Sobre a Stefanini Brasil**Nossa empresa é uma das maiores multinacionais brasileiras e está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.**Missão e Visão**Nossa missão é auxiliar os clientes a encontrar soluções personalizadas para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro**Sobre a Stefanini Brasil**Nós somos uma das maiores multinacionais brasileiras e uma das 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.**Nossa Missão**A Stefanini tem como principal objetivo ajudar os clientes a encontrar soluções personalizadas para alcançar seus desafios, impulsionando a...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro**Sobre a Stefanini Brasil**Nossa empresa é uma das maiores multinacionais brasileiras e está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.Nossa missão é auxiliar os clientes a encontrar soluções personalizadas para superar seus desafios e impulsionar a inovação digital.**O que você...
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Especialista em Suporte de TI Bilíngue
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSobre a Stefanini BrasilNossa empresa é a maior multinacional brasileira e está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.Descrição do CargoBuscamos um profissional de suporte de TI bilíngue para integrar nossa equipe. O candidato deve ter habilidades técnicas avançadas e...
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Especialista em Suporte de TI Bilíngue
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSobre a Stefanini BrasilNossa empresa é a maior multinacional brasileira e está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.Descrição do CargoBuscamos um profissional de suporte de TI bilíngue para integrar nossa equipe. O candidato deve ter habilidades técnicas avançadas e...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI Bilíngue na nossa equipe em Rio de Janeiro/RJ.ResponsabilidadesAtender e fornecer suporte técnico remoto a usuários em português e inglês;Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes;Abrir e acompanhar chamados, garantindo...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma das principais multinacionais brasileiras!Estamos procurando por um Analista de Suporte de TI Bilíngue para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro. Nossa empresa é uma das 100 maiores empresas de TI do mundo e está presente em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.Responsabilidades:Atender e fornecer suporte...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos uma das maiores multinacionais brasileiras e uma das 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como objetivo principal ajudar os clientes a encontrar soluções personalizadas para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Estamos procurando por um...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue: Desafio de Excelência
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSobre a Stefanini BrasilNossa empresa é uma das maiores multinacionais brasileiras, com presença em 41 países e mais de 30 mil colaboradores. Somos uma das 100 maiores empresas de TI do mundo.Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte de TI Bilíngue para integrar nossa equipe de profissionais de alta qualidade. O candidato ideal terá...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI Bilíngue na nossa equipe em Rio de Janeiro/RJ. O candidato ideal terá experiência em atendimento e suporte técnico remoto, além de fluência em inglês e conhecimento em sistemas operacionais e redes.ResponsabilidadesAtender e suportar...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos uma das maiores multinacionais brasileiras e uma das 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como objetivo principal ajudar os clientes a encontrar soluções personalizadas para superar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Estamos procurando por um profissional...
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Analista de Suporte de TI
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Br4 Transportes De Cargas Em Geral Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas de tecnologia da informação.ResponsabilidadesRealizar a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de tecnologia da informação;Diagnosticar e resolver problemas de tecnologia da...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue: Desafio de Excelência
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Queremos...
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Analista de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA DE PESSOAL Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Analista de TI com experiência e habilidades técnicas para integrar nossa equipe. O candidato ideal deverá ser...
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Analista de Suporte de TI
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DOMINO'S PIZZA BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoA Domino's Pizza Brasil está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico às lojas próprias e franquias da empresa, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas de PDV, infraestrutura de TI e outros sistemas...
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Analista de Suporte de TI III
Há 2 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades no CEPEL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de TI III visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa, garantindo a qualidade e eficiência nos processos de resolução de problemas.ResponsabilidadesGerenciar e coordenar a equipe de suporte de TI, garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento;Monitorar e priorizar as...
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Analista de Suporte de TI Bilíngue: Desafio de Excelência
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos a maior multinacional brasileira e uma das principais empresas de tecnologia da informação do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como objetivo principal ajudar os clientes a encontrar soluções personalizadas para superar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais ...
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Analista de Suporte de TI
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tecnocomp Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralHardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas); Software, (instalação e atualização...
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Analista de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Saúde e Vida Ocupacional Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de TI - Suporte e Desenvolvimento é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e desenvolver ferramentas inovadoras para a empresa Saúde e Vida Ocupacional.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Realizar suporte técnico aos usuários, auxiliando-os em atividades de monitoramento e configuração de ativos de...