Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belém. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, eficaz e personalizado.

Responsabilidades
  • Executar e coordenar atividades relacionadas às agendas médicas e exames;
  • Controlar a qualidade do atendimento;
  • Esclarecer dúvidas;
  • Supervisar e orientar equipes;
  • Delegar responsabilidades;
  • Definir metas;
  • Monitorar o desempenho da equipe;
  • Treinar;
  • Avaliar o desempenho individualizado;
  • Fornecer feedbacks;
  • Atender reclamações de clientes de forma eficaz;
  • Identificar oportunidades de melhorias;
  • Gerenciar o tempo de espera;
  • Elaborar relatórios com indicadores.
Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Salário competitivo.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a qualidade, estamos ansiosos para receber sua candidatura



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