Consultor de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Porter Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Consultor de Sucesso do Cliente visa gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas. Além disso, é responsável por monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria.

Responsabilidades
  • Gerenciar o relacionamento com os condomínios;
  • Conduzir reuniões e enviar pesquisas de satisfação;
  • Resolver problemas e melhorar o desempenho dos condomínios;
  • Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios;
  • Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial;
  • Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins;
  • Experiência com negociação;
  • Experiência com resolução de problemas;
  • Boa comunicação;
  • Experiência com Ferramentas Google.
Diferenciais
  • Experiência com gestão de cliente;
  • Experiência com gestão de projeto;
  • Experiência com análise de dados;
  • Experiência com ferramentas de CRM;
  • Experiência com plataformas de gestão condominial.
Benefícios

Além de uma remuneração competitiva, o Porter Group oferece aos seus funcionários benefícios como:

  • Auxílio alimentação e/ou refeição;
  • Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
  • Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
  • GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicóloga;
  • Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária;
  • Seguro de vida.
Hora de Trabalho e Local

O cargo é presencial em Cuiabá, com horário comercial de segunda à sexta-feira e disponibilidade no período noturno para reuniões em condomínio.



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