Especialista em Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$63.120 - R$78.490

O Mercantil é uma oportunidade de se experimentar a centralidade do cliente e construir soluções personalizadas.

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  • Experiência em análise e reporte de dados, UX/Interfaces Digitais e metodologias de qualidade
  • Certificações ou cursos sobre metodologias de UX, Interfaces Digitais e CX
  • Métricas de CX e agilidade: Design Thinking, CopyWriting, Inbound MKT, MKT de Conteúdo e ferramentas de CRM

Se você tem experiência em estratégias de melhoria da experiência, certificações ou cursos relevantes e conhecimento de ferramentas de CRM, pode ser um candidato ideal para essa oportunidade.

Nossa atuação está focada na centralidade do cliente e na construção de soluções personalizadas. Queremos ser o banco que nosso cliente escolhe todos os dias: simples e próximo.

No nosso dia a dia, vamos além da solidez e tradição. Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço.

Todos os nossos benefícios são direcionados a valorizar o bem-estar de uma vida equilibrada:

  • Academia Mercantil de Desenvolvimento
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Alimentação e Refeição
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Auxílio Creche-Babá
  • Gympass
  • Programa Meu Bem Estar

  • Especialista Em Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    O papel de um especialista em experiência do cliente envolve fornecer suporte a clientes que interagem com o canal digital do WhatsApp.Para exercer este cargo, é necessário ter uma ótima capacidade de comunicação e escrita, bem como manter-se atualizado sobre os procedimentos e novidades dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Abaixo estão as...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Cliente visa melhorar a lealdade e satisfação dos clientes através de análises de métricas. Funções Principais:Aumentar a lealdade e satisfação dos clientes através de diagnósticos estruturados;Avaliar o processo para melhorar a experiência dos clientes;Construir diagnóstico...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.666

    Construir o futuro da mobilidade é um objetivo que motiva nossa habilidade de liderança e o nosso talento em fazer acontecer.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ESPECIALISTA EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTEContato com o cliente;Fidelizar o cliente no produto que já utiliza;Entender a necessidade do cliente e se o produto que utiliza atualmente é o mais...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$19.632 - R$24.000

    Analista de Sucesso do Cliente JrDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado com mais de 30 anos de experiência. Nossa empresa está procurando por profissionais motivados e ambiciosos que desejam crescer conosco.O Analista de Sucesso do Cliente Jr tem um papel fundamental: construir e manter relacionamentos próximos com nossos clientes,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Seja o Mestre da Experiência do ClienteNossa missão é ajudar nossos clientes a alcançarem seu sucesso, revolucionando a experiência dos consumidores e pacientes na América Latina. Como parte do nosso time de Experiência do Cliente, você será a ponte entre a nossa solução e nossos clientes.O seu dia a dia será:Realizar treinamentos das ferramentas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.499 - R$25.000

    Garantir experiência positiva e eficiente para os clientes é um objetivo essencial em nossa equipe. A partir da jornada do cliente, é possível criar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.Responsabilidades principaisAcompanhar a jornada do cliente para garantir uma experiência positiva e eficiente.Implantar junto ao cliente o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Localiza&Co busca profissionais que valorizem a individualidade de cada um, conectando habilidades múltiplas para alcançar resultados inovadores. Nossa missão é construir o futuro da mobilidade sustentável, focada na satisfação dos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesDesenvolver e implementar novos processos e formatos de relacionamento para...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$4.444 - R$6.666

    A experiência de nossos clientes é um fator crucial para o nosso sucesso. Nossa equipe de atendimento ao cliente tem como objetivo estabelecer parcerias confiáveis e transparentes com os nossos clientes, oferecendo atendimentos personalizados e negociações estratégicas.Como será o seu dia a diaRealizar atendimentos receptivos ao cliente via chat e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Sobre Nossa MissãoNós estamos transformando a forma como as empresas gerenciam sua jornada de trabalho, proporcionando soluções inovadoras para um futuro mais eficiente.Para alcançar isso, precisamos de profissionais dedicados e comprometidos com a qualidade do serviço. Nosso objetivo é oferecer uma experiência excepcional para nossos clientes,...

  • Especialista em Experiência ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Buscamos profissionais especializados em experiência ao cliente.Responsabilidades:Acompanhar clientes ativos e garantir satisfação total;Realizar check-ins, entrevistas e atualizações sobre os serviços oferecidos;Intermediar dúvidas e encaminhar retornos de forma clara e eficiente;Organizar documentos e manter sistemas internos atualizados;Mapear...