Especialista em Retenção

Há 15 horas

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

Somos uma empresa inovadora que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias.

Desenvolver e Implementar Estratégias de Retenção:

Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, Google Meet e mensagens da plataforma com foco nos casos de solicitação de cancelamento do sistema;

Investigar os motivos que levaram o cliente a solicitar o cancelamento buscando soluções alinhadas aos processos internos para reverter a decisão e garantir a retenção;

Acompanhar proativamente a carteira de clientes identificando sinais de desengajamento ou risco de cancelamento e atuando antes que a solicitação ocorra;

Registrar todas as interações e atividades em sistema garantindo o cumprimento dos processos e a rastreabilidade das informações;

Habilidades Requisitadas:

Boa comunicação verbal e escrita com habilidade de escuta ativa e negociação;

Perfil analítico e estratégico para lidar com diferentes perfis de clientes e adaptar abordagens;

Organização para gerenciar carteira de clientes conduzir atendimentos e manter registros precisos;

Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace sistemas de CRM e atendimento);

Diferenciais:

Experiência prévia com atendimento ao cliente retenção sucesso do cliente ou áreas relacionadas.

Oportunidades de Desenvolvimento:

Formação em andamento ou concluída na área de Administração Comunicação Direito ou áreas correlatas oferece uma visão mais ampla da empresa e ajuda a desenvolver habilidades valiosas.

  • Especialista em retenção

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Actuar Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora de catraca e software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via telefone,...

  • Estágio - Suporte E Retenção

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil The Fiber Provedora De Internet Ltda Tempo inteiro

    Se você é um apaixonado por entregar velocidade, qualidade e conectar pessoas, essa vaga é para você.Nós somos especialistas em CONECTAR e temos paixão por pessoas que também valorizam isso.Como estagiário, você irá:- Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou telefone)- Orientando sobre...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional qualificado para garantir que nossos clientes obtenham os melhores resultados com nossas soluções.O Assistente de Sucesso do Cliente será o elo entre a empresa e o cliente após a venda, trabalhando para garantir satisfação, retenção, expansão e reengajamento da base.Funções PrincipaisO...

  • Especialista em Gestão de Clientes

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$51.000 - R$63.000

    Especialista Em RetençãoEstamos em busca de um profissional habilidoso e estratégico para atuar como Especialista em Retação. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes importantes, desenvolvendo soluções personalizadas para garantir a retenção dos mesmos.Como Especialista em Retenção, você será responsável...

  • Especialista em Retenção e Satisfação de Clientes

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$45.600 - R$56.800

    Recriar experiências positivas para nossos clientesSomos uma empresa inovadora de catraca e software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil.Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil.Realizar atendimento...

  • Especialista em Dados e Informação

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Seja um especialista em dados para transformar informação em ações estratégicas, gerenciando perfis de canais e automatizando relatórios. Ajuste processos de captura de novos clientes e analise o mercado potencial e retenção. Atribuições:Desenvolva modelagens de fluxos e análises preditivas de churn/LTVCrie automações em ferramentas como n8n ou...

  • Especialista Comercial

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$5.650 - R$8.650

    Descricao do Cargo:Nossa missao e construir uma equipe de profissionais altamente conectados, com valores compartilhados. Nesse contexto, a confiacao e fundamental para alcançar nossos objetivos.Para cumprir essa missao, precisamos de pessoas que sejam motivadas e apaixonadas por seu trabalho. Eles devem ter habilidades fortes em prospeccao de clientes,...

  • Agente de Retenção

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil BF Consultoria em RH Tempo inteiro

    PACOTE OFFICEENSINO MEDIO COMPLETOEXPERIENCIA COM RETENSÃO É UM DIFERENCIALSALARIO FIXO+COMISSAO POR META+VALE MAQUIAGEM+ASSIDUIDADE+VT OU AJUDA COMBUSTIVEL.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Comissão

  • Especialista em Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.000 - R$78.000

    Em um ambiente de alta performance, buscamos um(a) especialista em relacionamentos para garantir a satisfação dos nossos parceiros.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente, oferecendo uma experiência inovadora;Entender necessidades e desenvolver soluções personalizadas;Auxiliar no engajamento e retenção;Atuar como ponte entre cliente e...

  • Especialista Em Retenção

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Actuar Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora de catraca e software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil.Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via telefone,...