Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente

Desafios da Posição: Implementar o planejamento de curto prazo para a demanda de colaboradores da sua área, monitorando os principais indicadores de desempenho para guiar a equipe na entrega de resultados; Gerenciar a jornada de trabalho da equipe, controlando atrasos, faltas, afastamentos, horas extras e o banco de horas, além de executar com...

Quais são os desafios da posição? Implementar o planejamento de curto prazo da demanda de colaboradores da sua área e monitorar os principais indicadores de desempenho para guiar a equipe na entrega de resultados; Administrar a jornada de trabalho da equipe, controlando atrasos, faltas, licenças, horas extras e o banco de horas, além de executar...

Desafios da PosiçãoQuais são os desafios da posição?Definir e implementar planos de curto prazo para a gestão de pessoal, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos indicadores de desempenho;Gerenciar a jornada de trabalho da equipe, controlando atrasos, faltas, afastamentos, horas extras e banco de horas, além de executar com excelência...

Em Mercado Livre, estamos comprometidos em criar experiências inovadoras e personalizadas para nossos usuários. Buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe e contribuir para essa missão.Quem somos:Uma empresa líder em e-commerce e fintech na América Latina.Uma equipe dinâmica e empreendedora que busca...

**Sobre a Mercado Livre**Nossa missão é democratizar o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de operações e garantir a excelência em nossos processos.**Responsabilidades**Desenvolver e liderar uma equipe de...

Descrição do CargoO Mercado Livre está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Equipe, responsável por liderar e gerenciar equipes de trabalho em projetos de desenvolvimento e execução.ResponsabilidadesRealizar o planejamento e execução de projetos de desenvolvimento e execução;Gestão de equipes de trabalho,...

Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado de comércio eletrônico! A Mercado Livre está em busca de um profissional experiente para liderar a equipe de logística e contribuir para a expansão da nossa plataforma. O candidato ideal será responsável por: Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Líder de Equipe Logística em nossa equipe de Mercado Livre. Nesta função, você será responsável por liderar a gestão de pessoas e rotinas, garantindo que os indicadores de absenteísmo, turnover e engajamento sejam mantidos em um nível de...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Líder de Equipe na nossa equipe de Logística. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe e garantir a execução de projetos de logística de alta qualidade.ResponsabilidadesPlanejar e executar projetos de logística de alta...

Desafios da Posição: Implementar o planejamento de curto prazo da demanda de colaboradores na sua área e monitorar os principais indicadores de desempenho para guiar a equipe na entrega de resultados eficazes; Administrar a jornada de trabalho da equipe, controlando atrasos, faltas, afastamentos, horas extras e o banco de horas, além de executar com...

Desafios da PosiçãoConcretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua área e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados;Gerir a jornada de trabalho da equipe, controlando os atrasos, as faltas, os afastamentos, as horas extras e o banco de horas, além de executar com...

Descrição da Vaga: O papel do Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços, desde a recepção do pedido até a finalização do faturamento. Este profissional será responsável pela inserção de dados, processamento de pedidos e execução de atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. A...

Desenvolva sua carreira em Mercado LivreNo Mercado Livre, estamos transformando a vida das pessoas na América Latina através da democratização do comércio e dos serviços financeiros. Nossa proposta de valor é integral e visa satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários.Como Líder de Equipe de Aquisição, você será responsável...

Objetivo da Posição: O Especialista em Suporte ao Cliente tem como missão aprimorar nossos padrões de atendimento, gerenciando o fluxo de pedidos desde a entrada até a faturação. Este profissional será responsável pela inserção de dados, processamento de pedidos e atividades correlatas, garantindo a precisão e a atualização em tempo real dos...

Desenvolva sua carreira em Mercado LivreEstamos procurando por profissionais empreendedores e apaixonados por logística para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, São Paulo.ResponsabilidadesGerenciar rotinas operacionais de um Centro de Distribuição ou área de transportes;Gestão de pessoas e rotinas;Controle de inventário e perdas;Realizar análises...

O objetivo do analista de atendimento ao cliente é ajudar a otimizar nossos níveis de serviço do pedido ao faturamento, realizando principalmente a entrada de dados, o processamento de pedidos, incluindo análise técnica, e atividades e solicitações relacionadas. O analista de atendimento ao cliente trabalhará com vários sistemas que precisam ser...

O objetivo do analista de atendimento ao cliente é ajudar a otimizar nossos níveis de serviço do pedido ao faturamento, realizando principalmente a entrada de dados, o processamento de pedidos, incluindo análise técnica, e atividades e solicitações relacionadas. O analista de atendimento ao cliente trabalhará com vários sistemas que precisam ser...

Em Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.Como Representante de Atendimento ao Cliente, você será responsável por inspirar confiança nas pessoas que usam nossa plataforma, gerando experiências extraordinárias. Isso envolve estabelecer uma...

No Mercado Livre, promovemos uma cultura inclusiva que valoriza a diversidade e busca a equidade entre todos os colaboradores. Acreditamos que diferentes perspectivas enriquecem nosso ambiente de trabalho. Estamos revolucionando o comércio e os pagamentos na América Latina, e no Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores, garantindo uma...

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...