Empregos atuais relacionados a Liderança de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeGerenciador
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000Perito em Sucesso do ClienteSeja o especialista que orienta os clientes rumo ao seu sucesso, desenvolvendo soluções personalizadas e aplicando estratégias de upsell e cross-sell para ampliar a carteira de clientes.A sua responsabilidade é gerenciar um portfólio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise, construindo relacionamentos com alta liderança...
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Especialista em Sucesso de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$88.000 - R$118.000Nossa missão é garantir o sucesso dos clientes por meio de processos eficientes e estratégias inovadoras.Objetivos principaisEstruturar rotinas para garantir a jornada de sucesso do cliente.Aumentar engajamento, retenção e expansão dos clientes através de uma abordagem orientada ao cliente.Criar e implementar estratégias para fortalecer...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Estamos procurando uma pessoa para um papel de sucesso do cliente.Responsabilidades:* Atuar como facilitador entre o time de Sucesso do Cliente e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em atividades de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas;*Para esse papel, estamos buscando alguém com conhecimento técnico...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável pela coordenação do time de Sucesso do Cliente, Qualidade e Retenção.Asegurar o desenvolvimento das pessoas e alcançar resultados;Elaborar e implementar padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade para a adoção de políticas e técnicas de melhoria...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroA Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...
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Diretor(a) de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Descrição do CargoExperiência consolidada em Customer Success ou áreas correlatas; Talento para atendimento e relacionamento;Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas;Necessário formação em gestão;Histórico em estruturar áreas ou processos de CS;Aumentar a...
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Especialista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuccesso Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Atua como especialista de sucesso do cliente.">Oportunidade para alavancar sua carreira em uma equipe que visa a excelência no atendimento ao cliente!">Desenvolva habilidades em liderança e resolução de problemas, trabalhando diretamente com os clientes B2B para garantir seu sucesso.">Resumo da posição:">Será responsável por estabelecer...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000O objetivo da nossa empresa é promover soluções inovadoras para a educação.Nossa Missão e CulturaCreditamos que o presente da Educação é Digital. Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivando uma filosofia de trabalho ágil e enxuto.Requisitos e QualificaçõesDegree completoConhecimento avançado de tecnologiaExperiência com a área de...
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Líder de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000Posição: Líder de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar a posição de Líder de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar um time focado em resultados e trabalhar com clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.Descrição da Tarefa:Liderar um time...
Liderança de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Um grande resultado só é alcançado com uma equipe igualmente talentosa e apaixonada. Isso nos motiva a procurar pessoas que compartilham nosso desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco.
Responsabilidades do Cargo:- Se tornar o ponto de contato principal do cliente, garantindo uma experiência positiva e contínua.
- Compreender o negócio do cliente e traduzir suas necessidades para equipes técnicas.
- Monitorar indicadores de sucesso (NPS, CSAT, churn) e propor melhorias contínuas.
- Identificar riscos e oportunidades, propondo soluções e estratégias de expansão (upsell/cross-sell).
- Colaborar com áreas internas (Comercial, PMO, Operações), promovendo uma visão integrada da jornada.
- Experiência anterior em Customer Success ou áreas relacionadas (consultoria, relacionamento com cliente, projetos).
- Capacidade de interpretar métricas de sucesso do cliente, como churn rate, NPS e CSAT.
- Experiência com modelos de CS escaláveis, uso de dados e frameworks de jornada do cliente.
- Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de influenciar stakeholders.
- Visão estratégica, foco em resultados e habilidade para resolver problemas.
- Participação em projetos de transformação organizacional ou estruturação de CS.
- Familiaridade com ferramentas de NPS.
- Experiência com soluções baseadas em Big Data, Inteligência Artificial e/ou Analytics.
- Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).
- Inglês fluente.
