Analista de Experiência do Cliente

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiro

Missão da Área

O objetivo da nossa área é garantir a satisfação dos nossos clientes e aumentar a fidelização deles ao nosso produto.

Funções

Como parte da nossa equipe, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício do nosso produto.

Além disso, você precisará realizar treinamentos e chamadas estratégicas com clientes, identificar e sugerir melhorias na sua operação.

Outras responsabilidades incluem desenvolver estratégias personalizadas para maximizar o valor que os clientes obtêm do nosso produto, intermediar comunicação com a equipe interna e resolver problemas ou obstáculos que os clientes possam enfrentar.

Requisitos

O ideal é que você tenha experiência na área de Customer Success e domínio avançado da habilidade escrita.

Também é importante que você tenha conhecimento em estratégias de comunicação Low ou Mid Touch e análise de indicadores.

Benefícios

Além de um salário competitivo, oferecemos vale alimentação, vale combustível, benefício flexível e plano de saúde Unimed.

Também contamos com um ambiente de trabalho descontraído e um clima saudável.

Se você se vê em uma posição de crescer e aprender com a gente, estamos ansiosos para dar-lhe as boas-vindas ao nosso time.



  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando em uma equipe para gerar resultados esperados. Além disso, ele deve:Interagir com os clientes para entender suas necessidades;Analisar e implementar procedimentos para melhorar a experiência do cliente;Atuar proativamente para...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo Embaixador da Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz. Sua tarefa principal será:Atender aos clientes: Responder às perguntas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz;Gerenciar o salão: Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Importe Melhor Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para redefinir a experiência do cliente em nossa empresa. O papel é criar soluções inovadoras para melhorar a satisfação do cliente e garantir que ele seja importado da maneira mais eficiente possível.Funções:Mapear a jornada do cliente para identificar pontos de contato e oportunidades de melhoria;Utilizar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Auto Park Estacionamentos Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional experiente para integrar nossa equipe da AUTO PARK, empresa que oferece gestão de estacionamentos de alta qualidade.Como Orientador(a) de Estacionamento, você será responsável por controlar a entrada e saída de veículos, orientar os clientes dentro do estacionamento e operar o caixa.Para desempenhar este papel, você...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Work Gente & Gestão é uma empresa que busca profissionais comprometidos com a qualidade e excelência para fortalecer nossa equipe.Salário: R$ 4.200,00 por mês.Descrição da Vaga:Atribuições: O Especialista em Experiência do Cliente terá como principal responsabilidade criar e implementar estratégias visuais inovadoras para...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Nossa empresa parceira está procurando por umAnalista de Sucesso ao ClienteResponsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Acompanhar e estimular as conquistas dos clientes;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Requisitos:Vivência anterior em empresa SaaS inside sales e/ou no mercado de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    Descrição:O cargo visa auxiliar na gestão do calendário de comunicados para a rede, atuando como ponto focal do processo de comunicação com a franqueada internamente. Além disso, o especialista será responsável por criar materiais de comunicação, realizar apresentações em lives, revisar e editar conteúdo e trabalhar em estreita colaboração...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cartão Redesul Tempo inteiro

    **O que você faz**Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será o rosto da empresa Redesul, responsável por fornecer experiências incríveis para nossos clientes.**Sua jornada**Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e apoiar a missão da empresa de oferecer soluções inovadoras para os clientes.**Suas...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    O que é um Gerente de Sucesso de Cliente?Em Fivelabs, um Gerente de Sucesso de Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Sua missão é tornar nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente. Você será responsável por garantir a adequada gestão da...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiro

    A Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda está procurando um profissional dedicado e determinado para a função de **Analista de Atendimento ao Cliente Importação Aérea**.Conheça os nossos **valores**:Envolvimento;- Excelência e inovação;- Nossa gente;- Sustentabilidade.**Requisitos**:Ensino superior cursando ou completo em Logística,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cia. Do Terno Tempo inteiro

    A Cia. Do Terno busca um profissional experiente em vendas para atuar em nosso shopping em Floripa. Nossa empresa é líder no segmento de moda masculina social e estamos crescendo rapidamente.**Requisitos:**• Experiência em vendas;• Conhecimentos em atendimento ao cliente;• Disponibilidade para trabalhar em horários de shopping com escalas...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Jaqueline Elias Gestão Estratégica Tempo inteiro

    **Principais Atividades:****Análise de Atendimento**: Analisar as interações entre os atendentes de call center e os clientes, identificando oportunidades para melhorar a experiência do cliente.**Desenvolvimento de Soluções**: Trabalhar em equipe para desenvolver soluções eficazes para os problemas de cobrança.**Garantia de Qualidade**: Aperfeiçoar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rei Park Estacionamento Tempo inteiro

    A Rei Park Estacionamento está em busca de um profissional experiente para o cargo de Operador de Estacionamento.O salário estimado é de R$ 1.845,00 por mês, com benefícios como VT, VA de R$227,00 e Plano Odontológico.Responsabilidades:Gerenciar fluxo de veículos no estacionamento;Atender a clientes de forma eficiente;Mantener área de trabalho limpa...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Missão do Analista de Sucesso do ClienteCompreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.É papel do nosso Analista de Sucesso do Cliente garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ibid Sistemas De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Compras com Ambição.Somos a Ibid Sistemas De Informatica Ltda, uma empresa em constante evolução e crescimento. Estamos procurando por um profissional de compras talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de Implementação Senior.O nosso analista de implementação é responsável por gerenciar os projetos de implantação e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    **Descrição**:**Atividades**:Mapear e atualizar a jornada de clientes ou franqueados para diferentes personas e estágios;Apoio na gestão das regras de relacionamento no CRM;Colaborar com refinamento e melhoria do design de serviço e fluxos de atendimento;Reunir dados e informações quantitativas e qualitativas para produzir insights;Definir problemas e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil FAST NETWORK PROVEDOR E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Visão da Empresa:O FAST NETWORK PROVEDOR E SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e serviços de alta qualidade para seus clientes.Salário: O salário estimado para este cargo é de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho do...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiro

    **Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente em nossa Incubadora de Talentos**Estamos procurando por alguém para analisar as métricas de experiências do cliente, realizar o atendimento e relacionamento B2B, e prestar suporte técnico. É necessário ter experiência na área e estar disposto a trabalhar em equipe.Requisitos:Experiência na...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Floravita Farmácia De Manipulação Tempo inteiro

    Oportunidade de Fortalecer o Bem-EstarImagine trabalhar em uma equipe dedicada a promover a saúde e o bem-estar das pessoas através de produtos e serviços inovadores.Nossa empresa, Floravita Farmácia De Manipulação, busca um profissional altamente qualificado para desempenhar o papel de Analista Financeiro. Nesta posição, você terá a oportunidade...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    **A Rd Station é uma das maiores empresas SaaS do Brasil, e estamos procurando por alguém para ajudar a crescer nossos negócios e a economia do país.**Somos uma equipe de mais de 900 pessoas que trabalham juntas para desenvolver uma plataforma de automação de marketing digital e vendas. Estamos expandindo nossos negócios nacional e internacionalmente,...