Gerente de Experiência do Cliente

4 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Importe Melhor Tempo inteiro

Buscamos um profissional dedicado para redefinir a experiência do cliente em nossa empresa. O papel é criar soluções inovadoras para melhorar a satisfação do cliente e garantir que ele seja importado da maneira mais eficiente possível.

Funções:

  1. Mapear a jornada do cliente para identificar pontos de contato e oportunidades de melhoria;
  2. Utilizar ferramentas analíticas para entender o comportamento do cliente e antecipar suas necessidades;
  3. Desenvolver estratégias segmentadas para atender a diferentes perfis de clientes;
  4. Oferecer treinamento contínuo para a equipe de atendimento ao cliente, focando em habilidades interpessoais e resolução de problemas;
  5. Garantir que os funcionários estejam alinhados com os valores da empresa e compreendam a importância da experiência do cliente.

Requisitos:

  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Ter proatividade e atenção a detalhes;
  • Ter comprometimento com prazos e qualidade;
  • Bônus para ter experiência em Trading de Importação, mapeamento de jornadas e CX design.

A nossa empresa:

Estamos em busca de um profissional que se conecte com nossa visão de transformar a experiência do cliente. Nossa empresa é uma empresa com mais de 12 anos de existência e experiência, que cresce muito todos os dias em todos os sentidos. Gostamos de ensinar e de aprender. Acreditamos que pessoas movem pessoas e que com dedicação e trabalho atingimos juntos os nossos resultados.

Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Vale alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Seguro de vida;
  • Frutaria;
  • Day-off de aniversário;
  • Vários convênios.

Processo seletivo:

Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro
- Etapa: Pré-Entrevista - bate papo online;
- Etapa: Entrevista presencial com Gestores;
- Etapa: Entrevista com Diretores;
- Etapa: Proposta;
- Etapa: Contratação;
- Etapa: Onboarding.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.



  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido e motivado para garantir o sucesso dos nossos clientes e contribuir para o crescimento do nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Atuar como defensor da empresa: O Gerente de Sucesso do Cliente deve conhecer profundamente o negócio e o produto/serviço. Dessa forma, ele deve adotar um papel de defensor da marca,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    O que é um Gerente de Sucesso de Cliente?Em Fivelabs, um Gerente de Sucesso de Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Sua missão é tornar nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente. Você será responsável por garantir a adequada gestão da...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Gtop Tempo inteiro

    GTOP está buscando um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente. O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo significativamente para o sucesso da empresa.Sobre a Empresa:GTOP é um grupo empresarial que opera na área de varejo, com foco em oferecer produtos e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo Embaixador da Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz. Sua tarefa principal será:Atender aos clientes: Responder às perguntas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz;Gerenciar o salão: Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Se você ama estar em contato com clientes, trabalhar com inteligência artificial e resolver problemas de forma criativa e eficaz, então essa vaga pode ser ideal para você.Como Gerente de Sucesso do Cliente na Asksuite, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, focada em melhorar a experiência dos nossos clientes e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    Missão da ÁreaO objetivo da nossa área é garantir a satisfação dos nossos clientes e aumentar a fidelização deles ao nosso produto.FunçõesComo parte da nossa equipe, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício do nosso produto.Além disso, você precisará realizar treinamentos...

  • Gerente de Produção

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prefeitura De Rio Do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego**Status**: Ativo**Vagas**: 1Oportunidade de Carreira: Gerente de Produção**Desenvolva sua carreira como Gerente de Produção**Conheça uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante como Gerente de Produção em nossa equipe. Nossa fábrica de móveis corporativos busca um profissional experiente para supervisionar e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Auto Park Estacionamentos Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional experiente para integrar nossa equipe da AUTO PARK, empresa que oferece gestão de estacionamentos de alta qualidade.Como Orientador(a) de Estacionamento, você será responsável por controlar a entrada e saída de veículos, orientar os clientes dentro do estacionamento e operar o caixa.Para desempenhar este papel, você...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Work Gente & Gestão é uma empresa que busca profissionais comprometidos com a qualidade e excelência para fortalecer nossa equipe.Salário: R$ 4.200,00 por mês.Descrição da Vaga:Atribuições: O Especialista em Experiência do Cliente terá como principal responsabilidade criar e implementar estratégias visuais inovadoras para...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Casas Do Cano Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Redes Sociais e Vendas em nossa equipe da Casas Do Cano.Funções:• Manuseio de redes sociais da empresa para aumentar a visibilidade e engajamento.• Atendimento a mensagens de WhatsApp e Instagram para oferecer suporte ao cliente.• Efetivação de vendas para alcançar metas de negócios.Requisitos:•...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rh Solução E Gestão Tempo inteiro

    **Vaga**: Gerente Commercial**Empresa**: Rh Solução E Gestão**Cidade**: N/A**Descrição da Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente Commercial na nossa empresa. O ideal é que você tenha experiência anterior como gerente ou lider, pois precisamos de alguém que possa coordenar e acompanhar metas de vendas,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    Descrição:O cargo visa auxiliar na gestão do calendário de comunicados para a rede, atuando como ponto focal do processo de comunicação com a franqueada internamente. Além disso, o especialista será responsável por criar materiais de comunicação, realizar apresentações em lives, revisar e editar conteúdo e trabalhar em estreita colaboração...

  • Gerente de Clientes

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Growfit Tempo inteiro

    O atendente de restaurante deve ser uma pessoa dinâmica e proativa que possa atender às demands dos clientes de forma eficiente. A pessoa escolhida deve ter uma boa comunicação e foco em vendas, sendo simpática e atenciosa com todos os clientes. Além disso, ela deve ser capaz de anotar pedidos, resolver dúvidas sobre o cardápio e fazer sugestões...

  • Gerente De Loja

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiro

    O cargo de Gerente De Loja na Cdl De Palhoça é fundamental para a gestão e desenvolvimento da nossa equipe de vendas. Nossa loja feminina, localizada no coração da cidade de Palhoça, busca alguém que possa auxiliar e colaborar com nossas vendedoras em atingir as metas de venda.Para o nosso Gerente De Loja, estamos procurando por alguém que seja capaz...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão De Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Administração, Engenharia de produção**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta. Das 07:30 às 17:30**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar a programação de produção;Coordinar e aplicar melhorias nos processos de produção;Gerenciar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sicoob Crediaraucária Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional para atuar como atendente de atendimento ao cliente, responsável por prestar informações e serviços aos cooperados via telefone e presencial. O candidato deve ser capaz de oferecer produtos e serviços da cooperativa, auxiliar na prospecção de novos cooperados e realizar outras tarefas...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cartão Redesul Tempo inteiro

    **O que você faz**Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será o rosto da empresa Redesul, responsável por fornecer experiências incríveis para nossos clientes.**Sua jornada**Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e apoiar a missão da empresa de oferecer soluções inovadoras para os clientes.**Suas...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de vendedor. Estamos felizes pelo seu interesse em trabalhar com a gente. Aqui, você vai fazer parte de uma empresa que tem a missão de revolucionar o mercado automotivo. Trabalharemos juntos para identificar e prospectar ativamente os clientes; Promover a empresa e seus produtos ao mercado, usando sua...


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    Empresa: Neo Gestão De PessoasRamo: Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção (EG)Regime de trabalho: Efetivo (CLT)A empresa está em crescimento constante, o que exige um profissional capaz de organizar o departamento comercial para garantir seu sucesso. Nossa equipe busca um Gerente Comercial de Desenvolvimento de Negócios para liderar as estratégias de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grsaços De Alimentação Ltda Tempo inteiro

    Descubra uma oportunidade em crescimento com a Grsaços De Alimentação Ltda.A remuneração é R$4.000,00 por mêsOportunidades:Gestão da unidade (Cozinha industrial) e equipe, controle de custos e resultados, apresentação de planilhas, acompanhamento da produção, controle de estoque e demais atividades pertinentes a função.No nosso local de...