Especialista em Resolução de Incidentes

Carreira em TransformaçãoNossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com o sucesso de nossos clientes. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao longo de sua carreira.Em nossa equipe, você será responsável por acompanhar as mesas de atendimento para garantir o correto atendimento dos incidentes, identificar...

Sobre a transformação digitalA empresa é líder global em tecnologia, com cerca de 94.000 colaboradores e receita anual de aproximadamente €11 bilhões. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, oferece soluções personalizadas para todos os setores em 69 países.Quem somosO profissional atua em equipes...

**Descubra uma Oportunidade de Carioca para Gestão de Incidentes e Problemas**A empresa busca um profissional experiente em gestão de incidentes e problemas com pelo menos 02 anos de experiência. Nossa equipe está procurando alguém que possa atuar nas seguintes atividades:Funções do CargoOperacionalizar o processo de gestão de incidentes e problemas...

**O que você faz:**Como Especialista em Resolução de Sinistros, você é responsável por analisar e resolver sinistros de seguros, garantindo que os clientes recebam o atendimento necessário.**Funções e Responsabilidades**Analisar e resolver sinistros de seguros;Garantir que os clientes recebam o atendimento necessário;Faturamento de contas...

Técnico de SuporteProcuramos um profissional para atuar na linha de frente do suporte técnico a nossos usuários. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados (ITSM);Registrar,...

Especialista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por profissionais motivados e orientados para resolver problemas do cliente.Descrição do Cargo:Fornecer atendimento excepcional aos clientes, respondendo às suas necessidades e resolvendo os problemas de forma eficaz e rápida. Aproveitar oportunidades para melhorar a experiência do cliente...

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2º e 3º Nível e...

Descrição do CargoA empresa está contratando um especialista em replicação de dados Oracle GoldenGate com experiência em ambientes complexos e de alta volumetria.Essa posição exige conhecimento em Oracle GoldenGate, Banco de Dados Oracle, soluções de alta disponibilidade, segurança e continuidade de negócios. Além disso, é desejável ter...

Overview Nivel de atuacao: Especialistas | Area de atuacao: Tecnologia, Informatica e Internet | Escolaridade minima: Superior Completo Principais Atividades Estamos contratando Especialista em Oracle GoldenGate, com experiencia em replicacao de dados em ambientes complexos e de alta volumetria. Entendemos que para essa evolucao, e necessario o...

Descrição do Cargo:Funções:- Realizar atendimento ao cliente, prestando apoio técnico em hardware e software;- Abrir chamados no sistema para registrar incidentes e realizar intervenções; - Encaminhar casos complexos para especialistas responsáveis;- Implementar procedimentos de suporte técnico eficazes;- Garantir o conhecimento da equipe sobre as...