Empregos atuais relacionados a Especialista em Resolução de Problemas - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - beBeesuporte


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    **Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do CargoResumos das responsabilidades e habilidades:Orientação ao cliente: resolução de problemas, comunicação eficaz;Gerenciamento de incidentes: lançamento de pagamentos, reembolsos e adiantamentos de pedidos;Organização e gestão de prazos;Responsabilidades detalhadas:Faz o lançamento de compras de material de TI para o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.212 - R$99.164

    Seja nosso especialista de atendimento!Faça a diferença na vida dos nossos clientes e se coloque no lugar do outro. Nossa equipe procura pessoas apaixonadas em resolver problemas com rapidez e eficácia.O que esperamos dos nossos especialistas?Ser claro e simples ao resolver problemas;Ser focado nos clientes e gerar a melhor experiência a cada...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Requisito Fundamental:Nossa equipe está em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Suporte ao Cliente é responsável por atender e resolver dúvidas/problemas técnicos de forma eficaz por meio de canais como telefone, e-mail, chat e outros.Responsabilidades:Atender e resolver dúvidas e problemas técnicos via telefone, e-mail, chat e outros canais;Auxiliar na finalização de compras e solucionar falhas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000

    Desenvolvedor de AplicativosO objetivo do cargo é fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores. Fazer parte da nossa equipe significa ser proativo no contato ativo com clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações da empresa.Fornecer suporte técnico para aplicações existentes (incidentes e ordens de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1Descrição do CargoO Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.156 - R$14.120

    Especialista em Soluções de AtendimentoEssa oportunidade é para você que se destaca ao resolver problemas de forma eficaz e se conectar com os clientes.Função:- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas;- Vendas de produtos e serviços;- Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia...

Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

Sobre a transformação digital

A empresa é líder global em tecnologia, com cerca de 94.000 colaboradores e receita anual de aproximadamente €11 bilhões. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, oferece soluções personalizadas para todos os setores em 69 países.

Quem somos

O profissional atua em equipes multidisciplinares e participa da resolução de problemas relacionados à informática, suportando processos contínuos e melhorias no serviço.

Responsabilidades

Atendimento ao cliente:

  • Responde às solicitações de chamados de suporte em TI.
  • Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos.
  • Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
  • Registrar e protocolar incidentes, seguindo padrões de qualidade.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo.
  • Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI.
  • Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe.
  • Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.