Especialista de Resolução de Problemas
Há 24 horas
Faça a diferença na vida dos nossos clientes e se coloque no lugar do outro. Nossa equipe procura pessoas apaixonadas em resolver problemas com rapidez e eficácia.
O que esperamos dos nossos especialistas?
- Ser claro e simples ao resolver problemas;
- Ser focado nos clientes e gerar a melhor experiência a cada contato;
- Conquistar os nossos clientes.
Responsabilidades:
- Realizar tratativa de pedidos de cancelamento para garantir satisfação;
- Entender as necessidades do cliente;
- Negociar para melhorar o produto/serviço oferecido aos clientes atuais;
- Lidar com as questões do atendimento e trazer respostas necessárias para uma boa experiência.
Requisitos e qualificações:
- Ter pelo menos 18 anos de idade;
- Ter ensino médio completo;
- Comunicação eficaz;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Experiência anterior em Retenção ou Vendas é um diferencial.
Diferenciais:
- Ter conhecimento sobre indicadores como NPS, Retenção, Conversão, Rechamada e Transferência.
A empresa valoriza profissionais que buscam oportunidades iniciais, bem como aqueles com experiência valiosa. Oferecemos um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. Somos uma das principais empregadoras do país, presente em grandes centros urbanos brasileiros.
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 17 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000**Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 14 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$2.451 - R$3.449Desenvolver Habilidades em Suporte TécnicoO objetivo do cargo é capacitar e desenvolver as habilidades dos profissionais em suporte técnico.Oferecer soluções eficazes para os clientes da empresa.Abertura de chamados e resolução de problemas técnicos.Manter constante as habilidades necessárias no seu papel.Atender milhares de clientes residenciais e...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição do CargoResumos das responsabilidades e habilidades:Orientação ao cliente: resolução de problemas, comunicação eficaz;Gerenciamento de incidentes: lançamento de pagamentos, reembolsos e adiantamentos de pedidos;Organização e gestão de prazos;Responsabilidades detalhadas:Faz o lançamento de compras de material de TI para o...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 14 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$33.600 - R$33.000O cargo de Analista de Suporte Pleno é responsável por oferecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo a diversas demandas simultaneamente e interagindo com equipes técnicas e profissionais.Para desempenhar essa função, o candidato deve ter habilidades em gerenciamento de tempo, organização e capacidade de resolução de problemas. Além...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Requisito Fundamental:Nossa equipe está em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150 - R$1.570Técnico de Suporte Oportunidade de contribuir para o sucesso de nossa equipe é uma excelente chance de crescer profissionalmente e adquirir novas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte será responsável por fornecer suporte técnico eficaz e ágil às demandas dos usuários, garantindo a resolução...
-
Especialista em Resolução de Problemas
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do Cargo:O cargo de Suporte ao Cliente é responsável por atender e resolver dúvidas/problemas técnicos de forma eficaz por meio de canais como telefone, e-mail, chat e outros.Responsabilidades:Atender e resolver dúvidas e problemas técnicos via telefone, e-mail, chat e outros canais;Auxiliar na finalização de compras e solucionar falhas...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000Desenvolvedor de AplicativosO objetivo do cargo é fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores. Fazer parte da nossa equipe significa ser proativo no contato ativo com clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações da empresa.Fornecer suporte técnico para aplicações existentes (incidentes e ordens de...
