Técnico de Resolução de Problemas

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.715
Atuação em Suporte Técnico

A sua atuação será no papel de técnicocapacitado para resolver problemas e oferecer suporte técnico a clientes. O cargo envolverá as seguintes responsabilidades:

  • Resolver demandas recebidas;
  • Diagnosticar e tratar os problemas, oferecendo soluções eficazes;
  • Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
  • Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
  • Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações;
  • Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware;

O que será um diferencial para você:

  • Técnicas de resolução de problemas;
  • Prática de auto-estudo e pesquisa;
  • Trabalho e equipe;
  • Foco em resultados;
  • Comprometimento com prazos, qualidade, missão e diretrizes do atendimento;

Nossa empresa oferece:

  • Salário competitivo;
  • Vale alimentação por dia trabalhado;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio SESC;

Para se candidatar é necessário ter Ensino Médio Completo e 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI. Além disso, é fundamental possuir conhecimento aprofundado no suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows.

Experiência em suporte técnico de TI,

Conhecimento aprofundado no suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows,

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$2.451 - R$3.449

    Desenvolver Habilidades em Suporte TécnicoO objetivo do cargo é capacitar e desenvolver as habilidades dos profissionais em suporte técnico.Oferecer soluções eficazes para os clientes da empresa.Abertura de chamados e resolução de problemas técnicos.Manter constante as habilidades necessárias no seu papel.Atender milhares de clientes residenciais e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$33.600 - R$33.000

    O cargo de Analista de Suporte Pleno é responsável por oferecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo a diversas demandas simultaneamente e interagindo com equipes técnicas e profissionais.Para desempenhar essa função, o candidato deve ter habilidades em gerenciamento de tempo, organização e capacidade de resolução de problemas. Além...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Requisito Fundamental:Nossa equipe está em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150 - R$1.570

    Técnico de Suporte Oportunidade de contribuir para o sucesso de nossa equipe é uma excelente chance de crescer profissionalmente e adquirir novas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte será responsável por fornecer suporte técnico eficaz e ágil às demandas dos usuários, garantindo a resolução...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Suporte ao Cliente é responsável por atender e resolver dúvidas/problemas técnicos de forma eficaz por meio de canais como telefone, e-mail, chat e outros.Responsabilidades:Atender e resolver dúvidas e problemas técnicos via telefone, e-mail, chat e outros canais;Auxiliar na finalização de compras e solucionar falhas...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    **Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1Descrição do CargoO Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000

    Desenvolvedor de AplicativosO objetivo do cargo é fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores. Fazer parte da nossa equipe significa ser proativo no contato ativo com clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações da empresa.Fornecer suporte técnico para aplicações existentes (incidentes e ordens de...