Gerente de Equipe de Call Center

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação.É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:Monitorar as...

O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...

Call Center Híbrido - Venda e Serviços Nossa equipe busca talentos para atuar em um ambiente dinâmico de call center híbrido, oferecendo soluções personalizadas aos nossos clientes. Como profissional em uma função crítica na nossa organização você será responsável por prestar assistência eficaz, resolver problemas complexos e garantir um alto...

**Nível**: Operacional**Área**: Callcenter**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00)**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo...

Estagiário(a) em Call-center**Local**: Rio de JaneiroBolsa auxílio: R$ 600,00Benefícios: VT + Café da manhãAtividades:Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades.**Requisitos**:- Cursando nível médio ou técnico ou nível superior;-...

Coordenar a equipe de atendimento, distribuindo as demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas- Realizar treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar o desempenho- Monitorar o atendimento prestado pelos colaboradores, identificando pontos de melhoria e propondo soluções- Analisar indicadores de...

Estamos buscando um Atendente de Call Center para fazer parte da nossa equipeO profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo a satisfação, agilidade na resolução de problemas e excelente comunicação.Se você é dinâmico, proativo e possui habilidade em operar sistemas, essa oportunidade é para...

Objetivo da Vaga:Buscamos um profissional competente para supervisionar o atendimento telefônico de nossa equipe.Responsabilidades:Desenvolver e capacitar a equipe de call center;Realizar acompanhamento das ligações feitas pela equipe;Aplicar feedbacks para melhorar a qualidade do atendimento;Garantir a entrega dos resultados propostos, buscando melhorias...

Supervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos; 2000,00 Ensino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo;**Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro. Carga Horária**: Seg - sex: 9h...

Supervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos;**Requisitos**Ensino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório ter vivência, mínima de 01 ano, com supervisor em call center ativo;Fácil acesso a Zona Norte do Rio de Janeiro.**Jornada de trabalho**Seg -...