Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$80.000 - R$110.000

Receba e registre solicitações de suporte técnico por meio de canais variados. Atenha-se a prazos estabelecidos, garantindo soluções eficazes para usuários.

  • Atendimento ao usuário, recebendo e registrando solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.
  • Resolução de problemas diagnosticando e solucionando problemas de hardware, software e rede, buscando soluções eficazes e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Gerenciamento de chamados acompanhando o ciclo de vida dos chamados, desde a abertura até o fechamento, garantindo a satisfação do usuário e o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).
  • Documentar e registrar detalhadamente as atividades realizadas, incluindo a descrição do problema, as ações tomadas e a solução encontrada, para fins de histórico e análise.
  • Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e equipamentos, garantindo que estejam funcionando corretamente.
  • Manutenção preventiva e corretiva realizando verificações periódicas nos sistemas e equipamentos, identificar e corrigir falhas, além de garantir que haja peças de reposição disponíveis para manutenções.
  • Manter uma comunicação clara e eficiente com os usuários, fornecendo informações sobre o andamento do chamado e buscando entender suas necessidades.
  • Treinamento e orientação e elaborando manuais de usuário e materiais de treinamento, além de orientar os usuários sobre o uso correto de softwares e equipamentos.
  • Colaborar com outros membros da equipe de TI e com fornecedores para garantir a resolução eficiente dos problemas.
  • Acompanhar as novidades e tendências do mercado de tecnologia, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Atividades relacionadas a suporte técnico de sistemas de painéis LED instalados nos clientes incluem garantir eficiência e qualidade dos serviços prestados. As responsabilidades do analista de suporte são:Participar da instalação dos painéis de LED e software;Realizar verificação rotineira, com análise, orientação, procedimentos e suporte aos...

  • Especialista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeGerencial Tempo inteiro R$2.500 - R$2.900

    **Desafio de Suporte Técnico**: Liderar operações em campo e garantir a disponibilidade de sistemas críticosExperiência em coordenar equipes técnicas, gerenciamento de fornecedores externos e foco em resultado e qualidade.Se você gosta de liderar com eficiência e seriedade no atendimento, essa é uma oportunidade para você.**Requisitos**:

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$32.000 - R$54.400

    **Analista de Suporte N1**: Cargo Proativo e OrganizadoAo assumir o cargo de Analista de Suporte N1, você estará responsável por garantir a operacionalidade eficaz das redes e sistemas da empresa. Aqui estão as suas principais responsabilidades:Descrição do CargoMonitoramento e Análise:Desenvolver e implementar planos de monitoramento para identificar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$87.000

    Oferta de Emprego: Analista de Suporte Nível 2O Analista de Suporte Nível 2 é responsável por analisar e resolver problemas relacionados a redes e segurança em ambientes de alta criticidade.Responsabilidades:Análise de Performance:Realizar análises de performance de equipamentos de rede para identificar gargalos e propondo melhorias.Atendimento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Estamos procurando por uma pessoa com habilidades técnicas para se juntar a nossa equipe de suporte técnico.Na sua rotina diária, você irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação.Atendimento ao usuário recebendo e registrando solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de chamados.Resolução...

  • Líder de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva seu talento como Líder de Suporte TécnicoO nosso time está em busca de um profissional motivado e comprometido para ocupar a posição de Líder de Suporte Técnico. Nesta oportunidade, você terá a chance de liderar uma equipe técnica dinâmica e garantir a disponibilidade dos sistemas críticos.Responsabilidades:Coletar e avaliar requisitos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Objetivo:O cargo de Analista de Suporte visa apoiar os clientes/usuários em sua utilização de hardware e software. Nossa equipe está comprometida com a excelência no suporte, oferecendo soluções eficazes para problemas técnicos.Responsabilidades:Atrair e manter um conjunto de habilidades e conhecimentos técnicos atualizados;Garantir a entrega do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000

    Trabalhamos com Analistas de Sistemas para projetos diversos.Descrição do CargoProcuramos alguém responsável por atividades operacionais de suporte e sustentação em sistemas Oracle HCM, garantindo a integridade da estrutura organizacional e atuando na sustentação de processos de RH e folha.Executar cargas e validações de dados em sistemas Oracle...

  • salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando...

  • Técnico de Suporte à Informática

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$9.001 - R$10.000

    Realizar testes e simulações é fundamental para garantir o bom funcionamento dos sistemas.Queremos que você participe de projetos de implementação, atualização e otimização dos sistemas Totvs e satélites. Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários finais nos sistemas Totvs: Fluig, Protheus e RM;Atuar no suporte a outros...