Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$32.000 - R$54.400

**Analista de Suporte N1**: Cargo Proativo e Organizado

Ao assumir o cargo de Analista de Suporte N1, você estará responsável por garantir a operacionalidade eficaz das redes e sistemas da empresa. Aqui estão as suas principais responsabilidades:

Descrição do Cargo
  • Monitoramento e Análise:
    • Desenvolver e implementar planos de monitoramento para identificar potenciais problemas na rede.
    • Analisar dados de monitoramento para solucionar problemas e melhorar a eficiência dos sistemas.
  • Atendimento de Chamados:
    • Responder chamados de suporte técnico com prioridade alta e atender às necessidades dos clientes.
    • Trabalhar em equipe com os clientes para resolver problemas e melhorar a satisfação geral.
  • Configurações de Dispositivos:
    • Realizar configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points para garantir a segurança da rede.
    • Diagnosticar e reparar dispositivos falhos para minimizar a interrupção no serviço.
  • Gestão de Chamados:
    • Gerenciar chamados de suporte técnico, desde a abertura até a resolução.
    • Manter registros detalhados de todos os chamados e interações para fins de análise e melhoria.
  • Relatórios:
    • Desenvolver relatórios detalhados sobre o desempenho da rede e dos sistemas.
    • Preparar relatórios semanais e mensais para apresentação aos gestores.
Conhecimentos e Habilidades Requisitos
  • Conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
  • Experiência em configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points.
  • Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e rede.
  • Boa comunicação para atendimento ao cliente e interação com fornecedores.
  • Capacidade de elaborar relatórios técnicos e gerenciais.
Competências Valorizadas
  • Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Boa organização e gerenciamento de tempo.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
  • Foco no cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Atividades relacionadas a suporte técnico de sistemas de painéis LED instalados nos clientes incluem garantir eficiência e qualidade dos serviços prestados. As responsabilidades do analista de suporte são:Participar da instalação dos painéis de LED e software;Realizar verificação rotineira, com análise, orientação, procedimentos e suporte aos...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeGerencial Tempo inteiro R$2.500 - R$2.900

    **Desafio de Suporte Técnico**: Liderar operações em campo e garantir a disponibilidade de sistemas críticosExperiência em coordenar equipes técnicas, gerenciamento de fornecedores externos e foco em resultado e qualidade.Se você gosta de liderar com eficiência e seriedade no atendimento, essa é uma oportunidade para você.**Requisitos**:

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$87.000

    Oferta de Emprego: Analista de Suporte Nível 2O Analista de Suporte Nível 2 é responsável por analisar e resolver problemas relacionados a redes e segurança em ambientes de alta criticidade.Responsabilidades:Análise de Performance:Realizar análises de performance de equipamentos de rede para identificar gargalos e propondo melhorias.Atendimento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Estamos procurando por uma pessoa com habilidades técnicas para se juntar a nossa equipe de suporte técnico.Na sua rotina diária, você irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação.Atendimento ao usuário recebendo e registrando solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de chamados.Resolução...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Objetivo:O cargo de Analista de Suporte visa apoiar os clientes/usuários em sua utilização de hardware e software. Nossa equipe está comprometida com a excelência no suporte, oferecendo soluções eficazes para problemas técnicos.Responsabilidades:Atrair e manter um conjunto de habilidades e conhecimentos técnicos atualizados;Garantir a entrega do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000

    Trabalhamos com Analistas de Sistemas para projetos diversos.Descrição do CargoProcuramos alguém responsável por atividades operacionais de suporte e sustentação em sistemas Oracle HCM, garantindo a integridade da estrutura organizacional e atuando na sustentação de processos de RH e folha.Executar cargas e validações de dados em sistemas Oracle...

  • salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando...

  • Técnico de Suporte em Saúde

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    Funda sua carreira como Técnico de Suporte em TIDesenvolva habilidades e conhecimentos para transformar a saúde no Brasil.Orientar clientes sobre o uso eficaz do ERP;Instruir clientes e colaboradores com técnicas avançadas;Analisar e documentar problemas técnicos;Acompanhar e gerenciar fila de chamados N1;Instalar e atualizar sistemas e equipamentos de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Chefe de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil SIPECOM S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Chefe de Suporte de TI para liderar operações em campo em um ambiente de varejo dinâmico Você tem experiência coordenando equipes técnicas, garantindo a disponibilidade de sistemas críticos e gerenciando fornecedores externos? Gosta de liderar com foco em resultado, qualidade e eficiência no atendimento? Então essa vaga é...