Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$87.000
Oferta de Emprego: Analista de Suporte Nível 2

O Analista de Suporte Nível 2 é responsável por analisar e resolver problemas relacionados a redes e segurança em ambientes de alta criticidade.

Responsabilidades:

  1. Análise de Performance:

    • Realizar análises de performance de equipamentos de rede para identificar gargalos e propondo melhorias.

  2. Atendimento de Chamados:

    • Atender chamados de nível avançado relacionados a redes e segurança, garantindo resolução eficaz e dentro dos parâmetros estabelecidos.

  3. Gestão de Equipamentos:

    • Gerenciar o parque de equipamentos, assegurando o cumprimento do ciclo de vida, atualizações e melhores práticas.

  4. Desenho e Implementação:

    • Desenhar, implementar, configurar e gerenciar firewalls utilizando técnicas avançadas de roteamento e proteção.
    • Gerenciar redes wireless de grande escala, otimizando desempenho, segurança e resolvendo problemas.
    • Implementar e configurar switches, incluindo VLANs e protocolos avançados de roteamento.

  5. Monitoramento e Diagnóstico:

    • Utilizar ferramentas de monitoramento de rede para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções.

  6. Documentação Técnica:

    • Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso interno.

  7. Apoio ao Desenvolvimento da Equipe:

    • Apoiar no desenvolvimento técnico dos colegas, promovendo treinamentos e compartilhamento de conhecimento.

  8. Gerenciamento de Crises:

    • Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança ou problemas críticos.
    , Conhecimentos e Qualificações

  • Experiência em Redes:

    • Configuração, gerenciamento e troubleshooting de redes corporativas (LAN, WAN, WLAN).
    • Implementação e manutenção de switches, roteadores e firewalls.
    • Conhecimento em protocolos de roteamento e VLANs.

  • Conhecimentos Avançados:

    • Firewalls de múltiplos fabricantes.
    • Redes wireless de grande escala, com foco em otimização e segurança.
    • Ferramentas de monitoramento de rede.

  • Habilidades Adicionais:

    • Capacidade de elaborar relatórios técnicos.
    • Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
    • Experiência em atendimento de chamados complexos.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Atividades relacionadas a suporte técnico de sistemas de painéis LED instalados nos clientes incluem garantir eficiência e qualidade dos serviços prestados. As responsabilidades do analista de suporte são:Participar da instalação dos painéis de LED e software;Realizar verificação rotineira, com análise, orientação, procedimentos e suporte aos...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeGerencial Tempo inteiro R$2.500 - R$2.900

    **Desafio de Suporte Técnico**: Liderar operações em campo e garantir a disponibilidade de sistemas críticosExperiência em coordenar equipes técnicas, gerenciamento de fornecedores externos e foco em resultado e qualidade.Se você gosta de liderar com eficiência e seriedade no atendimento, essa é uma oportunidade para você.**Requisitos**:

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$32.000 - R$54.400

    **Analista de Suporte N1**: Cargo Proativo e OrganizadoAo assumir o cargo de Analista de Suporte N1, você estará responsável por garantir a operacionalidade eficaz das redes e sistemas da empresa. Aqui estão as suas principais responsabilidades:Descrição do CargoMonitoramento e Análise:Desenvolver e implementar planos de monitoramento para identificar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$80.000 - R$110.000

    Receba e registre solicitações de suporte técnico por meio de canais variados. Atenha-se a prazos estabelecidos, garantindo soluções eficazes para usuários.Atendimento ao usuário, recebendo e registrando solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados. Resolução de problemas diagnosticando e solucionando...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Estamos procurando por uma pessoa com habilidades técnicas para se juntar a nossa equipe de suporte técnico.Na sua rotina diária, você irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação.Atendimento ao usuário recebendo e registrando solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de chamados.Resolução...

  • Líder de Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva seu talento como Líder de Suporte TécnicoO nosso time está em busca de um profissional motivado e comprometido para ocupar a posição de Líder de Suporte Técnico. Nesta oportunidade, você terá a chance de liderar uma equipe técnica dinâmica e garantir a disponibilidade dos sistemas críticos.Responsabilidades:Coletar e avaliar requisitos...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Objetivo:O cargo de Analista de Suporte visa apoiar os clientes/usuários em sua utilização de hardware e software. Nossa equipe está comprometida com a excelência no suporte, oferecendo soluções eficazes para problemas técnicos.Responsabilidades:Atrair e manter um conjunto de habilidades e conhecimentos técnicos atualizados;Garantir a entrega do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000

    Trabalhamos com Analistas de Sistemas para projetos diversos.Descrição do CargoProcuramos alguém responsável por atividades operacionais de suporte e sustentação em sistemas Oracle HCM, garantindo a integridade da estrutura organizacional e atuando na sustentação de processos de RH e folha.Executar cargas e validações de dados em sistemas Oracle...

  • salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando...

  • Técnico de Suporte à Informática

    Há 5 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$9.001 - R$10.000

    Realizar testes e simulações é fundamental para garantir o bom funcionamento dos sistemas.Queremos que você participe de projetos de implementação, atualização e otimização dos sistemas Totvs e satélites. Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários finais nos sistemas Totvs: Fluig, Protheus e RM;Atuar no suporte a outros...