Analista de Suporte ao Cliente Externo
2 semanas atrás
Procuramos um profissional para exercer a função de Analista de Suporte ao Cliente Externo. Este cargo tem como objetivo principal fornecer apoio e soluções aos clientes-chave da nossa empresa.
FunçãoEntre suas responsabilidades, você atuará como ponto focal para tratativas junto aos clientes-chave e pelo desdobramento de iniciativas na cadeia de valor da nossa empresa. Além disso, você acompanhará indicadores de nível de serviço (OTIF, Fill Rate, OSA) e planos de ação para melhoria com as áreas da empresa e de cliente de baixa complexidade.
Outras responsabilidades incluem:
- Acompanhar diário da carteira de pedidos;
- Atuar ativamente na busca do melhor nível de serviço possível para o cliente;
- Intermediar atividades/reuniões entre as equipes multidisciplinares;
- Comunicar necessidade e/ou efetuar atualização de cadastro de SKUs no sistema do cliente;
- Alinhar com cliente para faseamento de pedidos consolidados;
No mínimo 12 meses de experiência na área ou áreas correlatas. Superior em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.
O ideal seria que você tenha conhecimento em pacote Office ou similares, Excel Intermediário, Logística, Order to Cash, Customer Service, Projetos de CPFR e EDI (Neogrid).
BenefíciosNossa empresa oferece ambientes acolhedores e colaborativos, salários compatíveis com o mercado, plano de saúde e odontológico, Gympass, seguro de vida, refeitório na empresa, cartão cesta-básica, PLR, auxílio transporte/ rota da empresa e paternidade estendida de 15 dias.
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jusbrasil Tempo inteiroAnalista de Suporte ao Cliente (B2B/B2C) | Exclusiva para PCD | Always Hiring Sobre o Jusbrasil Somos uma empresa de tecnologia, cujo propósito é proporcionar e viabilizar uma Justiça melhor e gerar mais confiança nas relações sociais através do acesso à informação. Estamos caminhando para sermos reconhecidos como single source of truth para...
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Suporte Canal Externo
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000**Descrição do Cargo:** Responsável pela operação e suporte logístico dos canais de venda externos. Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes nos canais de venda externos;Operar e manter os canais de venda externos funcionando corretamente;Fornecer suporte logístico para as transações realizadas nos canais de venda externos;...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil NPX Tempo inteiroA npx está com uma vaga aberta para analista de suporte nível 1 em Fortaleza - CE.RequisitosCursando ensino superior em rede de computadores, análise de sistemas, sistemas de informação ou áreas afins.Vontade de aprender.Apaixonado por tecnologia.Bom domínio da língua portuguesa (falada e escrita); organização, agilidade, comprometimento e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil NPX Tempo inteiroA npx está com uma vaga aberta para analista de suporte nível 1 em Fortaleza - CE. Requisitos Cursando ensino superior em rede de computadores, análise de sistemas, sistemas de informação ou áreas afins. Vontade de aprender. Apaixonado por tecnologia. Bom domínio da língua portuguesa (falada e escrita); organização, agilidade, comprometimento e...
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Servidor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Funcionário de Atendimento ao ClienteO nosso cliente busca um profissional para realizar atendimento ao cliente, suporte à duvidas operacionais e de funcionalidades de Aplicativo próprio e sistema próprio.As principais responsabilidades incluem: Realizar atendimento ao cliente (Telefone, WhatsApp, Chat e E-mail); Realizar suporte à duvidas operacionais...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Trixlog Tempo inteiroSe você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Trixlog é para vocêEstamos buscando uma pessoa para nos apoiar neste crescimento, desempenhando o papel de Técnico de Apoio ao...
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Especialista em Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800**Perfil Profissional**O candidato ao cargo de Técnico em Atendimento Externo atuará como ponte entre a empresa e seus clientes, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.**Responsabilidades Principais**Receber e atender demandas dos clientes via telefone, e-mail ou plataforma de suporte online;Identificar e resolver problemas...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiroResponsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura Data Center. Responsabilidades e atribuições Planejar, desenvolver, implantar e executar, continuamente, atividades de Suporte Técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo:...
