Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento ao Cliente - Barueri, São Paulo - ABAI

  • Coordenador/a de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Campari Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Coordenador/a de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Campari Do Brasil Ltda., fornecendo soluções personalizadas e eficazes para atender às suas necessidades.Responsabilidades1. Suporte à gestão do relacionamento com os clientes, identificando oportunidades de melhoria e...

  • Coordenador(a) de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Para se candidatar ao cargo de Coordenador(a) de Serviços ao Cliente, você deve ter:Ensino Superior CompletoExperiência em análise e estratégia de canaisExperiência em análise de performance de parceirosInglês IntermediárioFunções e ResponsabilidadesComo Coordenador(a) de Serviços ao Cliente, você será responsável...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Coordenador de SAC, é necessário ter:Experiência em gestão de empresa terceirizada de Atendimento ao Cliente;Superior completo;Boa comunicação interpessoal;Boa capacidade na resolução de problemas e suas tratativas;Facilidade na utilização de ferramentas office Excel e Power Point;Experiência...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MissãoProfissional de liderança motivado por desafios, com paixão por explorar novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio, com o objetivo de desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, assegurando a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as demandas dos clientes. Responsabilidades:Por ser...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MissãoProfissional de liderança focado em desafios, com paixão por descobrir novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio, com o objetivo de desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, assegurando a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as demandas dos clientes. Responsabilidades:Por ser uma...

  • Coordenador de Viagens

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca Coordenador de ViagensEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Viagens em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em planejamento de viagens, gestão de itinerários e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Planejar e coordenar viagens para clientes e...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MissãoProfissional de liderança motivado por desafios, com entusiasmo para explorar novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio, com o objetivo de desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, assegurando a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as solicitações dos clientes....

  • Coordenador de Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil RECRIAR JOBS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento Comercial é responsável por liderar as atividades de atendimento ao cliente e assinantes, garantindo um serviço eficiente e de qualidade. Além disso, é responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, com foco na preservação de clientes e renovação de...

  • Coordenador de Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Campari Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Campari Do Brasil Ltda., fornecendo soluções personalizadas e eficazes para atender às suas necessidades.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para melhorar a satisfação e a lealdade dos...

  • Coordenador de Atendimento Plenário

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Vagas na Europ Assistance Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento Pl, responsável por garantir a entrega de resultados de alta qualidade em nossa área de assistência ao cliente.ResponsabilidadesGestão de indicadores para garantir a entrega de resultados dos KPIs propostos para a área;Gestão de equipes para garantir a...

  • Coordenador de Serviços ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Campari Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Campari Do Brasil Ltda., fornecendo soluções personalizadas e eficazes para atender às suas necessidades.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para melhorar a satisfação e a lealdade dos...

  • Coordenador de Atendimento Pl

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vagas na Europ Assistance Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Europ Assistance Brasil**Nossa empresa é líder mundial em soluções e serviços de assistência, oferecendo suporte a clientes em mais de 190 países. Com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo, somos a maior e mais confiável empresa de assistência no mundo.**Missão e Visão**Nossa missão é trazer...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Recriar Jobs Tempo inteiro

    Resumo do TrabalhoNo Grupo Recriar Jobs, estamos em busca de um profissional experiente para liderar as atividades de atendimento ao cliente e assinantes. O Coordenador de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, garantindo a qualidade dos serviços e padrões de...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Assegurar que a equipe de atendimento alcance as metas estabelecidas, mantendo o grupo motivado, alinhado e capacitado para atender e resolver as demandas dos clientes, focando em resultados e preservação de ativos, atendendo às necessidades dos consumidores e contribuindo para o crescimento da empresa em termos de produtividade, qualidade...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Assegurar que a equipe de atendimento alcance as metas estabelecidas, mantendo o grupo motivado, alinhado e capacitado para atender e resolver as demandas dos clientes, focando em resultados e preservação de ativos, atendendo às necessidades dos consumidores e contribuindo para o crescimento da empresa com eficiência, qualidade e...

  • Coordenador de Atendimento Comercial

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento Comercial em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e liderança.ResponsabilidadesCoordenar as atividades de atendimento ao cliente e assinantes, garantindo um serviço eficiente e...

  • Coordenador de Negociação de Clientes

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Cielo, busca para o seu #TimeCielo um profissional de alta competência para assumir o cargo de Coordenador de Negociação de Clientes.O candidato ideal terá experiência em liderar equipes e gerenciar projetos de retenção de clientes. Será responsável por desenvolver estratégias e métodos para aprimorar a...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Assegurar que a equipe de atendimento alcance as metas estabelecidas, mantendo os colaboradores motivados, alinhados e capacitados para atender e resolver as demandas dos clientes, focando em resultados e na preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos consumidores e contribuindo para o crescimento da empresa com eficiência,...

  • Coordenador(a) de Serviços ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Para se candidatar ao cargo de Coordenador(a) de Serviços ao Cliente, você deve ter:Ensino Superior CompletoExperiência em análise e estratégia de canaisExperiência em análise de performance de parceirosInglês IntermediárioSe você tem essas habilidades e experiências, temos um desafio para você:Implantar e Gerir KPIs...

  • Coordenador(a) de Serviços ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Para se candidatar ao cargo de Coordenador(a) de Serviços ao Cliente, você deve ter:Ensino Superior CompletoExperiência em análise e estratégia de canaisExperiência em análise de performance de parceirosInglês IntermediárioSe você tem essas habilidades e experiências, temos um desafio para você:Implantar e Gerir KPIs...

Coordenador de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro
Missão
Buscamos um profissional de liderança que seja motivado por desafios e que tenha entusiasmo para explorar novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio. O objetivo é desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, assegurando a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as demandas dos clientes.

Responsabilidades:
Por ser uma posição crucial para a nossa operação, o profissional deverá:

- Conduzir processos de monitoramento do atendimento, garantindo que todos os operadores ofereçam um serviço eficiente e de alta qualidade aos nossos clientes.
- Fornecer feedback aos operadores com base nas informações dos relatórios de desempenho, visando o crescimento profissional e alinhamento com os objetivos da empresa.
- Apoiar a equipe de campo, gerenciar conflitos e colaborar estreitamente com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
- Manter a equipe atualizada sobre mudanças em informações, produtos, preços, metas, estratégias e critérios de avaliação que impactem a operação.
- Identificar a necessidade de calibragens pontuais e assertivas junto ao cliente para manter a uniformidade da operação e alinhamento das informações.
- Gerenciar os KPIs de atendimento, assegurando que todos os indicadores de desempenho sejam atingidos;
- Atuar na resolução de conflitos durante os atendimentos;
- Manter sigilo absoluto sobre todas as informações relevantes a pessoas e processos, sob pena de sanções legais.

Disponibilidade: Trabalho em escalas de segunda a sábado.
  • Número de vagas: 13
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES:
  • Aplicação de feedback aos operadores
  • Gestão de conflitos
  • Apoio à equipe de campo
  • Monitoramento de atendimento
  • Treinamento e desenvolvimento de operadores
  • Suporte técnico
  • Apresentação de resultados
  • Gestão de equipe
  • Suporte de faturamento
  • Resolução de problemas
  • Gestão de indicadores