Incident Manager

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Services Tempo inteiro

About the Role

As an Incident Manager at Orange Business Services, you will be responsible for managing and resolving complex technical incidents across our global network. You will work closely with our technical teams to identify and resolve issues, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.

Key Responsibilities

  • Manage and resolve complex technical incidents across our global network
  • Work closely with technical teams to identify and resolve issues
  • Ensure minimal downtime and maximum customer satisfaction
  • Develop and maintain relationships with key stakeholders, including customers and internal teams
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and implement process improvements

About You

We are looking for a highly motivated and experienced Incident Manager to join our team. You will have a strong background in IT service management, with experience in managing complex technical incidents. You will be a strong communicator, with excellent interpersonal and problem-solving skills.

Requirements

  • Strong background in IT service management
  • Experience in managing complex technical incidents
  • Strong communication and interpersonal skills
  • Excellent problem-solving skills
  • Ability to work in a fast-paced environment

What We Offer

We offer a competitive salary and benefits package, as well as opportunities for professional growth and development. If you are a motivated and experienced Incident Manager looking for a new challenge, please apply today


  • Incident Manager

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Services Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Incident Manager to join our team at Orange Business Services. As an Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services and resolving technical issues in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesAssess and prioritize incident requests from customers and...

  • Incident Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Incident Manager to join our Network Operations team at Orange Business. As an Incident Manager, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our network services and delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesAssess and prioritize incident requests from various sources,...

  • Incident Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Services Tempo inteiro

    About the RoleAs a key member of the Orange Business Services team, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our global network infrastructure. Your primary responsibility will be to manage and resolve network incidents in a timely and efficient manner, minimizing downtime and ensuring business continuity.Key ResponsibilitiesAssess...

  • Desenvolvedor(a) Java Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sys Manager Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Desenvolvedor(a) Java PlenoEstamos em busca de um Desenvolvedor(a) Java Pleno para se juntar à nossa equipe em Barra da Tijuca, RJ. Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quarto ano consecutivo, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento.Requisitos Essenciais:Graduação ou pós-graduação em TI;Experiência...

  • Desenvolvedor(a) Java Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sys Manager Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Desenvolvedor(a) Java PlenoEstamos em busca de um profissional experiente para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor(a) Java Pleno. Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quarto ano consecutivo, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento...

  • HR Manager Brazil

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA Tempo inteiro

    We are seeking a highly skilled HR Manager to join our team in Brazil. As a key member of our HR department, you will be responsible for providing expert advice and support to our employees and management team.Key Responsibilities:Partner with HR to provide consultation and support in employee relations, including administration of incidents, payroll, and...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Warner Media, LLC. Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Security Manager to join our WBD Sports Productions International team in Brazil. As a key member of our security team, you will be responsible for ensuring the safety and security of our productions and events in Latin America.Key ResponsibilitiesAct as a liaison between WBD Global Security and WBD Sports...

  • Logistics Operations Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Totalenergies Tempo inteiro

    Job DescriptionJob Title: Logistics Operations ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Logistics Operations Manager to join our team at Totalenergies. As a Logistics Operations Manager, you will be responsible for ensuring the safe and efficient operation of our logistics base, managing a team of personnel, and implementing policies and procedures...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ticket Manager é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução. Além disso, o candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas, além de ser capaz de priorizar tarefas e trabalhar sob...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ticket Manager é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução. Além disso, o candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas, além de ser capaz de priorizar tarefas e trabalhar sob...

  • Gerente de Tickets

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO green4T está procurando por um profissional experiente para atuar como Ticket Manager. Nesta função, você será responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e revisar tickets de incidentes e problemas;Atribuir...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO green4T está procurando por um profissional experiente para atuar como Ticket Manager. Nesta função, você será responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução.ResponsabilidadesReceber, revisar e atribuir tickets de incidentes e...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ticket Manager é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução. Além disso, o candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas, além de ser capaz de priorizar tarefas e trabalhar sob...

  • Gerente de Tickets

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ticket Manager é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução. Além disso, o candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas, além de ser capaz de priorizar tarefas e trabalhar sob...

  • Rig Operations Assistant

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ICM People do Brasil Tempo inteiro

    Assistant Rig Manager Job DescriptionCompany: ICM People do BrasilJob Title: Assistant Rig ManagerLocation: Botafogo, Rio de JaneiroReports To: Rig ManagerJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Assistant Rig Manager to join our team in Botafogo, Rio de Janeiro. The successful candidate will assist the Rig Manager in overseeing rig...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Tickets é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução. Além disso, é necessário colaborar com as equipes internas para resolver problemas complexos e assegurar uma experiência excepcional para o...

  • Gerente de Tickets

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO green4T está procurando por um profissional experiente para atuar como Ticket Manager. Nesta função, você será responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, priorizar e gerenciar o fluxo de tickets para garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução.ResponsabilidadesReceber, revisar e...

  • IT Operations Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Operations Manager to join our team at Accor Hotels. As a key member of our Technology Services department, you will be responsible for providing exceptional technical support and ensuring the smooth operation of our property-based technology systems.Key ResponsibilitiesProvide expert-level...

  • Change and Project Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Services Tempo inteiro

    About the RoleAs a Change and Project Manager at Orange Business Services, you will play a critical role in ensuring the smooth delivery of IT projects and changes across our global network. Your primary responsibility will be to manage and coordinate changes to customer network connections, working closely with internal specialist teams to ensure timely and...

  • Gerente de Tickets

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Tickets é responsável por receber, revisar e atribuir tickets de incidentes e problemas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta e resolução.ResponsabilidadesReceber e revisar tickets de incidentes e problemas;Atribuir tickets de acordo com a prioridade e a disponibilidade de recursos;Priorizar e gerenciar o fluxo...