Recepcionista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Recepcionista de Suporte ao Cliente em nossa empresa. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta energia e inovação, onde a satisfação do cliente é prioridade número um.

Funções e Responsabilidades

  1. Receber e atender às necessidades dos clientes, fornecendo informações e resolvendo problemas de maneira eficaz;
  2. Manter a unidade de trabalho organizada e bem conservada, garantindo a segurança e o bem-estar dos clientes e colegas de trabalho;
  3. Atender aos clientes pessoalmente ou por telefone, respondendo às suas perguntas e resolve problemas de maneira rápida e eficaz;
  4. Receber e processar documentações ortodônticas e outros materiais relevantes, garantindo que estejam organizados e atualizados;
  5. Acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário, garantindo que estejam recebendo o atendimento adequado;
  6. Realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS, garantindo que estejam cientes das suas marcas;
  7. Fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento, garantindo que estejam recebendo o atendimento adequado;
  8. Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
  9. Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento, garantindo que estejam satisfeitos com o serviço recebido;
  10. Prestar um atendimento personalizado aos clientes e acompanhantes que estão em espera, garantindo que estejam satisfeitos com o serviço recebido;
  11. Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos e esclarecendo dúvidas;
  12. Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de espera, garantindo que estejam de acordo com as normas de segurança e higiene;
  13. Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados às áreas/setores da empresa, garantindo que estejam cientes das informações;
  14. Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa, garantindo que estejam satisfeitos com o serviço recebido;

Requisitos e Qualificações

  1. Ensino Médio Completo;
  2. Informática intermediária;
  3. Atendimento ao público;
  4. Cálculo matemático simples;

Competências

  1. Comunicação: Fluência verbal; boa dicção; redação e gramática; habilidades para comunicação; negociação;
  2. Sociais: relacionamento interpessoal; trabalho em equipe; habilidade para lidar com o público; simpatia;
  3. Comportamentais: empatia; ética; proatividade; iniciativa; comprometimento; administração de conflitos; assertividade; discrição; dinamismo; responsabilidade;
  4. Organizacionais: gerenciamento do tempo; planejamento e organização;

Informações Adicionais

  1. Vale-transporte;

Sobre a OrthoDontic

Podemos afirmar com orgulho que somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.

Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.

O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e, em 20 anos, já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.

Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.


  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20Atividades:Executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Emissão de cartões e prestar informações a clientes;Atualizar os dados cadastrais dos clientes;Responsável pela organização e solicitação de materiais de divulgação dos produtos financeiros;Perfil de captação de...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade em Santa Rosa/RS. O candidato deve ter habilidades para atender ao público, prestar suporte e realizar tarefas administrativas.ResponsabilidadesAtender ao público e prestar suporte;Realizar tarefas administrativas;Manter a unidade organizada e limpa;Participar de...

  • Vendedor de Loja

    4 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Assistente de Loja em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em vendas, recebimento de valores e gerenciamento de estoque.ResponsabilidadesProcessar vendas e trocas de produtos;Receber valores e realizar abertura e fechamento de caixa;Oferecer serviços financeiros, como...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você será responsável por realizar o processo de vendas e troca de produtos, recebendo valores, abrindo e fechando caixas, oferecendo serviços financeiros como cartão e parcelamento, além de exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor.Responsabilidades:Processo de vendas e troca de produtos;Recebimento de...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil ORTHODONTIC BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Recepcionista em nossa unidade em Santa Rosa/RS. O candidato ideal será responsável por atender ao cliente, realizar agendamentos, receber pagamentos e manter a organização do setor.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma personalizada e eficaz;Realizar...

  • Administrador de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil ACORDARE Móveis e Colchões Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Administrador de SuporteResumo do Cargo:O Administrador de Suporte é responsável por prestar suporte nas atividades administrativas e operacionais da empresa, garantindo a eficiência e o bom funcionamento dos processos internos. Este profissional atua como um elo entre diferentes departamentos, ajudando na organização de...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar na área de crédito da nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades em liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes.ResponsabilidadesExecutar atividades relacionadas à área de crédito da empresa;Liberação de crédito;Emissão de...

  • Recepcionista de Suporte

    2 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Loris Consultoria Tempo inteiro

    **Requisitos do Cargo**:Para atuar como Recepcionista em nossa empresa, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência comprovada na função. Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office Básico e morar em Betim.**Atividades do Cargo**:Como Recepcionista, você será responsável por atender o cliente presencial, online e via...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como recepcionista em nossa unidade de Santa Rosa/RS. O candidato deve ter habilidades para atender ao público, realizar tarefas administrativas e manter a organização do ambiente de trabalho.ResponsabilidadesAtender ao público de forma eficiente e cordial;Realizar tarefas administrativas, como...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil GRUPO OIKOS Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais no nosso Grupo Oikos. Nesta função, você será responsável por realizar tarefas de manutenção e suporte ao funcionário, garantindo que nossas instalações estejam sempre em boas condições.Responsabilidades:Realizar tarefas de manutenção...

  • Auxiliar de Perecíveis

    2 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Perecíveis no nosso departamento de comercialização de alimentos. Nesta função, você será responsável por auxiliar nas atividades dos departamentos de perecíveis, como realizar preparações dos produtos que serão expostos nos balcões de vendas e dar suporte...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Bruna Schneider jappe Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional que goste de atender e priorizar experiências agradáveis e acolhedoras aos clientes, por meio de um atendimento personalizado, com cordialidade e empatia.AtribuiçõesRecepcionar e acomodar as pessoas de maneira cortês e empática;Prestar serviços personalizados aos clientes por meio de uma...

  • Recepcionista (1)

    Há 1 mês


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Bruna Schneider jappe Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional que goste de atendimento e que priorize experiências agradáveis e acolhedoras aos clientes, através de um atendimento personalizado, com cordialidade e empatia.Atribuições:Recepcionar e acomodar as pessoas de maneira cortês e empática;Prestar serviços personalizados aos clientes por meio de...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional que se destaque em atendimento e priorize experiências agradáveis e acolhedoras aos clientes, por meio de um atendimento personalizado, com cordialidade e empatia.AtribuiçõesRecepcionar e acomodar as pessoas de maneira cortês e empática;Prestar serviços personalizados aos clientes por meio de...


  • Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma das maiores redes de lojas de casa e construção do Brasil!Nossa empresa, Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas, está em busca de profissionais qualificados para atuar em diferentes áreas. Nossa missão é proporcionar uma vida melhor aos nossos colaboradores, clientes e comunidades onde atuamos, através de relacionamentos...


  • Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Jusfy está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Nossa empresa é uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Recepcionista de Cobrança

    4 semanas atrás


    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Lojas Quero-Quero | Lojas InauguradasNossa empresa está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro. Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para atuar em diferentes áreas.Responsabilidades:Cobrança de...

  • Suporte de Cliente

    Há 3 dias


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento e especializada em oferecer soluções de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para impulsionar a performance e o sucesso dos nossos clientes. Resumo da Vaga:Estamos procurando por um(a) colaborador(a) para se juntar à nossa equipe de Suporte, onde o papel do...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa está procurando por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe de Suporte. O papel do atendente de suporte técnico é prestar atendimento através do sistema de chamados e realizar vídeochamadas, sempre que necessário, esclarecendo dúvidas e propondo soluções para os problemas encontrados pelos clientes no uso do...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Buscamos um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe de Suporte. O papel do atendente...