Gerente de Suporte ao Cliente
Há 13 horas
A Check Commerce está em busca de um profissional para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. O candidato ideal será comunicativo, proativo e capaz de resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes.
O profissional será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excelente com suas lojas, oferecendo um suporte especializado.
- Realizar atendimentos de suporte por meio de chat e conduzir reuniões online com clientes para resolução de dúvidas e alinhamentos estratégicos;
- Acompanhar e resolver problemas técnicos ou operacionais relacionados às lojas online, atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica;
- Treinar clientes sobre o uso das ferramentas da Shopify e dos apps integrados, garantindo o pleno funcionamento de suas operações;
- Monitorar os indicadores de sucesso dos clientes, sugerindo melhorias e apresentando relatórios periódicos de performance.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para lidar com clientes de forma clara e empática;
- Organização e proatividade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;
- Familiaridade com ferramentas de suporte, como chats online e plataformas de videoconferência;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com foco no atendimento de qualidade;
- Habilidade em resolução de problemas técnicos e busca de soluções eficientes para os clientes;
- Conhecimento básico na plataforma Shopify.
- Participar de uma empresa jovem e dinâmica;
- Cultura ágil, aqui todos utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
- Plataforma de ensino para você se desenvolver;
- Ambiente de trabalho descontraído;
- Liberdade para ser quem você é;
- Cultura que valoriza o 1:1 e feedbacks;
- Fazer parte da democratização do e-commerce de alto nível no Brasil;
- Horário flexível (Você tem liberdade para alinhar com seu time um horário que faça sentido para todos).
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 13 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000Funcionário de suporte a clientes">Local: Florianópolis/SC.- Atividades principais:Coordenar e motivar a equipe, garantindo a execução dos processos estabelecidos, a qualidade da operação e a boa experiência do cliente;Definir, revisar e implementar fluxos e procedimentos internos;Fornecer treinamento e promover o desenvolvimento da equipe,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000Assistente de Suporte TécnicoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.Responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando a triagem, testes básicos e validação de dados.Realizar o contato com os clientes, prestando suporte técnico...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.999Descrição da VagaOportunidade para um profissional de atendimento ao cliente:Suporte técnico básico aos clientes;Triagem de chamados e identificação da natureza dos problemas;Testes básicos para identificar falhas de conectividade;Validação de dados essenciais para o atendimento;Direcionamento e escalonamento de chamados para outros níveis de...
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Analista de Suporte à Clientes
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.300**Função:** Analista de Atendimento e Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento e Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com relação às suas necessidades.Atender os clientes pelos canais de atendimento da empresa, incluindo chat, e-mail e telefone;Analisar e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroAssistente de Suporte ao ClienteLocal: FlorianópolisSalário R$ 1.970,00Benefícios: VA R$ 28,50/ dia + Bonificação (após 3 meses) + VTAtividades:- Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes;- Registro e acompanhamento de solicitações;- Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte.Requisitos:- Conhecimento em Pacote Office (Word,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroAssistente de Suporte ao ClienteLocal: FlorianópolisSalário R$ 1.970,00Benefícios: VA R$ 28,50/ dia + Bonificação (após 3 meses) + VTAtividades:- Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes- Registro e acompanhamento de solicitações- Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte.Requisitos:- Conhecimento em Pacote Office (Word,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...
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Suporte Profissional ao Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Buscamos profissionais excepcionais para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, garantindo que os clientes tenham uma experiência satisfatória.ResponsabilidadesAssegurar interações de alta qualidade com empatia e foco na satisfação do cliente.Onboarding de novos clientes: apresentar o produto ou serviço e garantir seu uso correto.Acompanhar...
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Analista de suporte ao cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker Tempo inteiroA Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões...
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Profissional para Suporte ao Cliente
Há 13 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000Estamos em busca de um profissional para o cargo de Assistente de Atendimento que seja responsável pelo relacionamento com os clientes, de modo eficaz e gentil.As principais atividades incluem:Realizar suporte ao cliente com empatia e interesse na saúde das pessoas por telefone e WhatsApp;Atender o telefone, realizar orçamentos, envio, fechamento de...
