Especialista em Suporte Pleno
Há 7 dias
Nossa empresa simplifica o complexo para impulsionar o crescimento das empresas no Brasil.
Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e conectamos mais de 140 mil empresas, criando um elo entre o fiscal e o financeiro.
Cultivamos trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência, buscando excelência em todas as entregas.
Responsabilidades- Conhecer o produto e o ecossistema fiscal/financeiro;
- Dar suporte a clientes por meio de ferramenta de ITSM, seguindo as diretrizes da ITIL, performando investigações, diagnósticos e resolução de incidentes, requisições e dúvidas relacionados a produtos e/ou serviços;
- Elaborar, revisar e aperfeiçoar as documentações;
- Apoiar na disponibilidade da plataforma, monitorando sistemas e atuando proativamente para evitar interrupções;
- Analisar e aprimorar processos de suporte, identificando obstáculos e atuando proativamente para otimizar a experiência dos clientes;
- Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares;
- Experiência relevante em suporte técnico e atendimento ao cliente em plataforma SaaS;
- Conhecimentos práticos em ITIL e SLAs;
- Capacidade de leitura e análise de logs e consultas SQL;
- Senso de priorização, produtividade e excelente comunicação;
Garantimos uma ambiente de trabalho dinâmico e estimulante. Ser parte de nossa equipe é uma oportunidade única para crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da empresa.
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técnico de suporte pleno
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiroOverviewExecuta suporte técnico e manutenção em ambientes de TI com grau moderado de complexidade.A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na...
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tecnico de suporte a usuario de ti pleno
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENOG4F está contratando para a posição de TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO.ResumoPosição de nível inicial em suporte a TI, com atuação em centrais de atendimento (nível 1) e possibilidade de atuação em monitoramento de aplicações, rede, banco de dados, servidores e componentes relacionados aos...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição da VagaNosso time de especialistas em tecnologia está à procura de uma pessoa para trabalhar com suporte técnico a usuários e resolução de problemas cotidianos.Focamos na entrega de serviços profissionais gerenciados, com atenção ao detalhe e compromisso com a qualidade.Entre as responsabilidades desta posição estão:Suporte técnico a...
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Analista De Suporte Tecnico Pleno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiroModalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário.Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos.Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas.Conhecimento em base de dados e experiência em...
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Analista De Suporte Tecnico Pleno
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiroModalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário.Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos.Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas.Conhecimento em base de dados e experiência em...
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técnico de suporte pleno
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoExecuta suporte técnico e manutenção em ambientes de TI com grau moderado de complexidade Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil WINTAYLOR - WFO Tempo inteiroEstamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atendimento de 2º nível da solução WFO. Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em suporte técnico, excelente capacidade de análise e resolução de problemas, raciocínio lógico apurado, boa comunicação e habilidade para atuar de forma proativa na identificação de...
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Analista Suporte Redes Pleno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vita IT Tempo inteiroNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil WINTAYLOR - WFO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atendimento de 2º nível da solução WFO. Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em suporte técnico, excelente capacidade de análise e resolução de problemas, raciocínio lógico apurado, boa comunicação e habilidade para atuar de forma proativa na identificação de...
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Especialista em Suporte de TI
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$56.917 - R$83.576Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte de TICriamos oportunidades para profissionais que buscam desafios e crescimento em uma área dinâmica e em constante evolução. Sua função consistirá em oferecer suporte técnico avançado a usuários, monitorar aplicações e sistemas, além de contribuir para a manutenção da operação e...
