Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
- Atendimento ao cliente através de chat e voz é um desafio importante para nós.
- Envio e detalhamento de faturas requer alta precisão e atenção aos detalhes.
- Correção de faturas junto ao setor financeiro exige colaboração e comunicação eficaz.
- Diagnóstico de problemas em contrato envolve análise cuidadosa e pensamento crítico.
- Abertura de ordens de serviço para diversas solicitações, incluindo transferência de endereço, titularidade, mudança de ponto e apoio financeiro, são tarefas rotineiras.
- Cadastro de aplicativos da Megabit em sistema é fundamental para nosso funcionamento.
- Auxílio com acesso do cliente a aplicativos vendidos pela Megabit é um passo importante em nossa missão.
- Retenção de solicitações de cancelamento Suporte Técnico é crucial para mantermos nossos clientes satisfeitos.
- Análise para diagnóstico de problemas na entrega da internet ao cliente envolve pensamento analítico e solução de problemas.
- Configuração de roteador/ONU é uma habilidade técnica essencial.
- Aberturas de ordens de serviço para assistência técnica (cabeamento rompido, lentidão, quedas e todos os problemas técnicos que não forem possível resolver remotamente) exigem competências avançadas.
- Escalonamento de problemas na rede Megabit para o N2/NOC é um processo contínuo.
- Checagens padrões dentro do sistema e com o cliente para verificar integridade da instalação são procedimentos regulares.
- Utilizar sistemas da empresa para diagnóstico do problema é uma ferramenta valiosa.
- Experiência com atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de nossa equipe.
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasAtua na resolução de problemas técnicos e apoiamento a clientes em diversas áreas do negócio, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos. Suporte técnico avançado para solução de problemas complexos.Manutenção e atualização de sistemas e aplicativos.Implementação de novas tecnologias para melhorar...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.300Analista de Suporte ISomos uma empresa que busca um Analista de Suporte I para integrar nossa equipe.O ideal é que o candidato tenha experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades avançadas em informática.Responsabilidades:Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Osasco, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Requisito fundamental para o cargo de Analista de Gerenciamento de Incidentes é possuir formação superior concluída ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Além disso, é essencial ter conhecimento avançado nos processos ITIL 4 e práticas de Site Reliability Engineering (SRE). Desejável: conhecimento em Cloud Computing,...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 4 dias
Osasco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000**Você é um especialista em Solução de Problemas?**No nosso time, buscamos alguém que seja proativo e tenha paixão por aprender. Nossa equipe de People Tech precisa de alguém para fortalecê-la, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e contribuindo para a evolução contínua de nossas aplicações web.**Seu dia-a-dia será:**- Documentação e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Osasco, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$34.800 - R$41.700Com uma trajetória de 95 anos, nossa empresa valoriza a autenticidade e o trabalho coletivo. Nosso objetivo é resolver a vida das pessoas de forma simples e descomplicada, com integridade e valores autênticos.Missão e ValoresValorizamos a pluralidade e a resiliência.Trabalhamos em equipe e valorizamos a troca de ideias.Buscamos a conveniência em cada...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$21.600Descrição da VagaA vaga consiste em prestar apoio técnico em informática a usuários, com foco em resolver problemas e fornecer assistência de alta qualidade.Mantém-se atualizado sobre tecnologias emergentes para desenvolver habilidades técnicas;Comunica efetivamente com clientes para entender suas necessidades;Fornecem soluções personalizadas para...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 4 dias
Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.400 - R$4.300Descrição do Cargo:O candidato selecionado irá trabalhar como Análise de Problemas, identificando e resolvendo incidentes em equipamentos de TI. Desempenhará a configuração de novos sistemas operacionais e ferramentas para usuários.Habilidades e Qualificações Requeridas:Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI ou Nível Superior em...
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Osasco, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$35 - R$45Descrição do CargoNós somos uma empresa de tecnologia inovadora que busca candidatos apaixonados por soluções criativas. Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes.Atuando em equipe, com boa comunicação, flexibilidade, proatividade, agilidade, organização e comprometimento com o cliente,...
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Osasco, Brasil beBeeFinancas Tempo inteiro R$1.522 - R$1.600Sua missão é conectar pessoas e resolver problemas financeiros de forma criativa e eficaz.O que você precisará fazer:Conectar com nossos clientes para entender suas necessidades e encontrar soluções personalizadas.Desvendar as complexidades dos casos e oferecer caminhos claros para a resolução das pendências.Negociar e construir acordos que sejam...
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Cliente Atendimento Especialista
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.800Cliente Atendimento EspecialistaFoco no oferecimento de soluções personalizadas para problemas identificados e resolvidos, garantindo a satisfação do cliente em todos os momentos.Identificar defeitos e problemas e oferecer soluções rápidas e eficazes;Manter comunicação clara e objetiva com o cliente após a venda;Atuar na resolução de dúvidas...
