Analista de Suporte
Há 2 dias
Buscamos profissionais competentes para se juntarem como Analista de Suporte em Criciúma, BR.
- Mantenha e analise indicadores de qualidade das revendas, incluindo Tempo Médio de Espera, SLA, Abandono, Insatisfação (Web, Fone e Chat), FTE e Disponibilidade Telefônica;
- Apoie as revendas no desenvolvimento e implementação de estratégias de melhoria contínua no atendimento ao cliente.
- Realize análises de dados para identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte;
- Colabore com gerentes e coordenadores das revendas para garantir alinhamento com as diretrizes de qualidade;
- Participe de reuniões e eventos com revendas para discutir métricas de desempenho e planos de ação;
- Fornecer feedback ao gerente sobre o desempenho ou preocupações específicas das revendas.
- Experiência com acompanhamento de indicadores/análise de dados;
- Ensino superior completo;
- Disponibilidade para viajar, de 1 a 2x por mês;
- Disponibilidade para o modelo híbrido;
- Experiência comprovada em suporte ao cliente;
A oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica e aprender com os melhores da área é um diferencial neste cargo. Além disso, teremos espaço para o crescimento e a evolução profissional, proporcionando uma experiência única e gratificante.
Outras Informações:Para garantir a eficácia do trabalho, buscamos indivíduos proativos e comprometidos que possam contribuir significativamente para o sucesso da nossa equipe. Se você está procurando por uma nova chance de carreira e deseja estar inserido em um ambiente dinâmico, este é o seu momento
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil INNOVA CORPORATE Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de **Analista de suporte**e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência na área financeira e deseja contribuir para o crescimento da nossa empresa, esta oportunidade é para vocêComo **Analista de suporte**, você será responsável por atender...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de suporte e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência na área financeira e deseja contribuir para o crescimento da nossa empresa, esta oportunidade é para vocêComo Analista de suporte, você será responsável por atender aos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000**Oportunidade de Carireira**Função:Estamos em busca de um profissional para exercer o cargo de Analista de Suporte I. Descrição da Função:O analista de suporte desempenhará as seguintes atividades:- Prestar atendimento de suporte aos usuários, via telefone e/ou web;- Orientar os usuários na utilização dos sistemas e auxiliar na confirmação dos...
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Técnico/Analista de Suporte
3 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiroTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Join to apply for the Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) role at Thomson Reuters Brasil Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Join to apply for the Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) role at Thomson Reuters Brasil ...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiroOverview Analista de Suporte Júnior - Tributário na Thomson Reuters Brasil. Esta posição envolve atuar no suporte a clientes, com foco em rotinas fiscais e contábeis, contribuindo para a entrega de soluções eficientes no âmbito tributário. Sobre a Posição (About the Role): Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior - Tributário, você...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiroOverviewAnalista de Suporte Júnior - Tributário na Thomson Reuters Brasil. Esta posição envolve atuar no suporte a clientes, com foco em rotinas fiscais e contábeis, contribuindo para a entrega de soluções eficientes no âmbito tributário.Sobre a Posição (About the Role):Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior - Tributário, você...
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiroOverviewAnalista de Suporte Júnior - Tributário na Thomson Reuters Brasil. Esta posição envolve atuar no suporte a clientes, com foco em rotinas fiscais e contábeis, contribuindo para a entrega de soluções eficientes no âmbito tributário.Sobre a Posição (About the Role):Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior - Tributário, você...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.480 - R$80.900Funil de Suporte Você é apaixonado por tecnologia e ajudar as pessoas?/a você encontrar uma oportunidade incrível para desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente e contribuir com a inovação na área!Descrição da Vaga A empresa está buscando alguém para ser o novo analista de suporte. Sua missão será prestar atendimento de alta...
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Analista de Suporte TI II
Há 6 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiroFunçãoVocê está em busca de um desafio profissional que permita utilizar suas habilidades e conhecimentos para ajudar outras pessoas?Aqui você encontrará uma oportunidade única de trabalhar como Analista de Suporte II, prestando suporte a clientes e usuários de nossos produtos.Como Analista de Suporte II, você será responsável por fornecer suporte...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Refinitiv Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior - Tributário page is loadedAnalista de Suporte Júnior - TributárioApply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Criciúma-Avenida Centenário 7405 time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JREQ193902Analista de Suporte Júnior - TributárioVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista...
