Consultor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

A XQIRH está à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente altamente qualificado e focado nas necessidades do cliente para integrar a nossa equipe de suporte ao cliente em expansão. Este papel é fundamental na nossa organização, pois representa o elo direto entre os nossos clientes e a empresa.

O candidato ideal deve possuir:

  • Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
  • Trabalho em equipe e colaboração.

Além disso, é essencial que o candidato seja organizado, meticuloso e capaz de atuar em um ambiente multidisciplinar.

Principais responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente: Responder a chamadas, e-mails ou mensagens de clientes, solucionando quaisquer questões ou dúvidas que possam surgir.
  • Resolução de problemas: Identificar e implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes, visando sempre a satisfação do cliente.
  • Gestão de registros: Documentar e monitorar todas as interações com os clientes em nossa base de dados, assegurando que as informações estejam sempre atualizadas e organizadas.
  • Comunicação interna: Colaborar de forma próxima com as equipes internas, como suporte técnico, vendas e marketing, para garantir um atendimento adequado e eficiente aos clientes.

Acreditamos na importância da dedicação e do entusiasmo pelo atendimento ao cliente, e oferecemos treinamentos específicos para que o candidato possa se desenvolver junto com a empresa.

Se você é apaixonado por proporcionar um excelente atendimento ao cliente e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa em crescimento, a XQIRH é o lugar ideal para você.



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