Ofereça Liderança de Sucesso aos Clientes

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000
Desenvolver uma liderança de sucesso para clientes

Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para criar e implementar estratégias de atendimento ao cliente.

  • Criar e definir processos, metas e indicadores de desempenho (KPIs) para o time de Customer Success.
  • Fortalecer o relacionamento com nossos clientes e impulsionar resultados, garantindo a satisfação, retenção e expansão da base de clientes.
  • Mapear a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria na experiência e no uso das soluções da empresa.
  • Trabalhar próximo às áreas de Comercial, Desenvolvimento e Operações, para alinhar expectativas e prioridades.

O profissional deve ter habilidade analítica e orientação para dados, excelentes habilidades de comunicação e negociação, perfil hands-on e capacidade de atuar tanto estrategicamente quanto operacionalmente.

Requisitos Essenciais:

  • Experiência comprovada em liderança de equipes de Customer Success.
  • Forte habilidade analítica e orientação para dados.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Perfil hands-on, com capacidade de atuar tanto estrategicamente quanto operacionalmente.
Diferenciais

Experiência no setor de tecnologia/SaaS ou soluções B2B.

Ao contrário de outras empresas, nós oferecemos um ambiente colaborativo onde as ideias são valorizadas e a colaboração é incentivada.

Habilidades e Qualificações
  • Liderança inspiradora: capacidade de motivar, engajar e desenvolver o time.
  • Comunicação clara e assertiva: saber se adaptar ao público (clientes, equipe, diretoria).
Benefícios
  • Crescimento Profissional: Nossa empresa oferece oportunidades para crescimento e desenvolvimento contínuos.
  • Ambiente Colaborativo: Nós fomentamos um ambiente de trabalho inclusivo.

Cultura de Inovação: Nossa empresa está sempre buscando inovar e melhorar os processos.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro

    Ofereça Sucesso ComunicaçãoFaça parte da nossa equipe e contribua para o sucesso do nosso negócio através de projetos e campanhas inovadoras no Salesforce Marketing Cloud. A sua experiência, habilidades e conhecimentos serão fundamentais para alcançar os nossos objetivos e oferecer uma excelente experiência ao cliente.


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    Resultados Profissionais e Crescimento de CarreiraUm grande resultado só é alcançado com uma equipe igualmente talentosa e apaixonada. Isso nos motiva a procurar pessoas que compartilham nosso desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco.Responsabilidades do Cargo:Se tornar o ponto de contato principal do cliente,...


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    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteNossa empresa está procurando um profissional para ocupar a posição de especialista em sucesso do cliente. Essa pessoa irá trabalhar junto com executivos e outros departamentos da organização, expandindo receita em contas enterprise.Habilidades necessárias:FarmingTreinamento de colaboradoresLiderança e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

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    Estamos procurando uma pessoa para um papel de sucesso do cliente.Responsabilidades:* Atuar como facilitador entre o time de Sucesso do Cliente e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em atividades de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas;*Para esse papel, estamos buscando alguém com conhecimento técnico...


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    1 semana atrás


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