Atendente de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Sobre a Posição:
O profissional atuará como Suporte Técnico N2.
Sobre a Empresa:
A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, focada em Infoprodutores do Marketing Digital.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer assistência técnica aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e resolvendo incidentes através de chat online;
- Compilar as perguntas frequentes dos clientes para auxiliar na evolução dos projetos das outras equipes;
- Propor melhorias nos processos de suporte e demais procedimentos da área;
- Monitorar os chamados relacionados a problemas técnicos e manter os clientes informados;
- Realizar atendimento em múltiplos chats simultaneamente.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico N1;
- Conhecimento básico em plataformas de integração (Make, Integromat, Zapier etc.);
- Noções básicas de lógica de programação;
- Capacidade de executar o trabalho com planejamento e organização;
- Habilidades de comunicação e escrita eficazes;
- Facilidade para atuar em ambientes de alta demanda;
- Criatividade na resolução de problemas;
- Foco e concentração.
Diferenciais:
- Conhecimento em ChatGuru;
- Noções sobre estruturas de chatbot;
- Formação em TI (não eliminatório);
- Atitude positiva e otimista.
Informações da Contratação:
- Regime CLT;
- Salário de R$2.800,00;
- Ajuda de custo de R$300,00;
- Trabalho 100% remoto;
- Horário: 8:30 às 18h.
Venha contribuir para a evolução da Expert Integrado e transformar o mercado de tecnologia.
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Técnico de Suporte Nível 2
1 hora atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil hepta Tempo inteiroDescrição do CargoTécnico de Suporte Nível 2Na Hepta, buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 2. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de TI e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar manutenção e suporte técnico em sistemas de automação de escritório MS...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Suporte Técnico Nível 1Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00Local de trabalho: Brasília, DFO Que Procuramos:• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou qualquer área com pelo menos 360 horas de cursos na área de TI.• Experiência mínima de 6 meses em suporte a usuários de segundo...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ataway Do Brasil Tempo inteiro**Atendente de Suporte Técnico**Estamos à procura de um profissional de suporte técnico para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários da nossa empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em resolução de problemas e experiência em suporte de help desk, esta pode ser a oportunidade ideal para você...
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Técnico de Informática de Suporte Nível 2
Há 21 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional completo e experiente para atuar como Técnico de Informática de Suporte Nível 2 em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimento avançado em hardware, software e redes, além de habilidades em resolução de...
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Técnico de Informática de Suporte Nível 2
Há 21 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente e qualificado para atuar como Técnico de Informática de Suporte Nível 2 em nossa empresa. O candidato ideal deve ter conhecimento profundo em resolução de problemas de hardware e software, além de...
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Atendente de Suporte Técnico de Nível 1
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Suporte Técnico de Nível 1Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00Local de trabalho: Brasília – DFO Que Procuramos:Graduação completa em Tecnologia da Informação ou qualquer área com formação mínima de 360 horas em TI.Mínimo de 6 meses de experiência em suporte a usuários de segundo nível em...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Suporte Técnico Nível 1Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00Local de trabalho: Brasília – DFO Que Procuramos:Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou qualquer curso superior com no mínimo 360 horas em TI.Mínimo de 6 meses de experiência em suporte a usuários de segundo nível em...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Operador de Suporte Técnico Atendente Nível 1Local de Trabalho: Empresa de TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico remoto para atuar em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacotes de aplicativos de produtividade e configuração de...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 3 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 na nossa equipe da Hepta.Responsabilidades:Realizar a instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;Gerenciar e manter o Active Directory;Instalar, montar e configurar hardwares e...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroPosição: Suporte Técnico N2.Sobre a Empresa: A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, focada em Infoprodutores do Marketing Digital.Descrição do Trabalho: Se você é apaixonado por ambientes de Startups, gosta de enfrentar desafios e está sempre em busca de aprendizado, esta posição é para você!Responsabilidades...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Job Soluções em Pessoas Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico da Job Soluções em Pessoas irá atender e auxiliar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados a internet, via telefone ou redes sociais.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone ou redes sociais;Auxiliar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados a internet;Realizar...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar problemas relacionados ao ERP.Encaminhar questões complexas para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar problemas relacionados ao sistema ERP.Encaminhar questões complexas para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar questões relacionadas ao sistema ERP.Encaminhar problemas mais complexos para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento...
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Técnico de Suporte de Nível 1
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as solicitações de atendimento dos usuários da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à informática.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 9 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de videogame Tempo inteiroDescrição do CargoO Loja de videogame está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa loja em Brasília Taguatinga. O candidato ideal deve ter habilidades para trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAuxiliar no gerenciamento e...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 1 é responsável por atender às necessidades técnicas dos usuários, fornecendo suporte e resolvendo problemas relacionados à tecnologia da informação. O profissional deve ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em fornecer atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender...
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Atendente de Suporte
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de videogame Tempo inteiro**Loja de Jogos** busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe.**Principais Responsabilidades:**Auxiliar no gerenciamento e atualização do site e redes sociais da loja.Atender clientes via chat e oferecer suporte técnico e tirar dúvidas sobre os produtos.Acompanhar e analisar o desempenho do site ou redes sociais e propor...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 da Ilha Service Informática atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em:Desenvolvimento de Soluções de Informática: O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de desenvolver soluções de informática para atender às necessidades da...
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Operador de Suporte Técnico Atendente N1
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico remoto para atuar em nossa equipe de suporte de informática. O candidato ideal terá experiência em suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em...