Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte de Nível 1 - Brasília, Distrito Federal - IlhaService Tecnologia

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Técnico Nível 1 - TemporárioModalidade: CLT - PresencialJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalO que buscamos:Ensino médio completo ou Nível Superior ou tecnólogo em curso na área de Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 1Local de trabalho: IlhaService Tecnologia, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília – DFO que procuramos:Curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de cursos na área de TI6 meses em atendimento de suporte a...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    Há 1 mês

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 1Local de trabalho: IlhaService Tecnologia, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília – DFO Que Procuramos:Curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de cursos na área de TI6 meses em atendimento de suporte a...

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico Nível 1 em nossa equipe de TI. Responsabilidades: Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as dúvidas, requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata...

  • Técnico de Suporte Remoto Nível 1

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Remoto Nível 1Local de trabalho: INEP/DFEndereço do local de trabalho: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do InepCarga Horária: 150h mensaisO que buscamos:Ensino médio completo ou Nível Superior ou tecnólogo em curso na área de Tecnologia da Informação;Experiência: 1...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte Nível 1****Local:** Brasília/DF**Horário:** 09:00-15:00**Requisitos:**Escolaridade: Curso técnico na área de TIConhecimentos:Navegadores de internetAtendimento ao usuárioSistema Operacional: WindowsActive DirectoryRede de computadoresMetodologia ITILInstalação, configuração e resolução de problemas de softwares de...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte Nível 2 na Montreal & Tecnologia & Inovação, é necessário:Ter ensino médio completo;Ter experiência mínima de 4 anos em atividade de suporte técnico ao usuário;Ter experiência mínima de 1 ano em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    A Visotech Tecnologia Da Informação Ltda está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1. Essa oportunidade é perfeita para quem é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas.**Responsabilidades**:Conhecimento básico em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em atendimento de usuários corporativos de TI.Responsabilidades:Atender solicitações de suporte de usuários corporativos de TI;Registrar e categorizar solicitações de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares e Office 365, além de ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, no mínimo, 24 horas.ResponsabilidadesPropiciar ponto...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC, atendendo às suas solicitações e encaminhando-as para a equipe de suporte adequada. Realizar o registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações. Desenvolver bom relacionamento interpessoal e...

  • Técnico de Suporte Nível 3

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    A Visotech Tecnologia Da Informação Ltda está em busca de um(a) Técnico de Suporte Nível 3 qualificado(a) para garantir o pleno funcionamento de sua infraestrutura de TI.**Responsabilidades**:? Apoiar os analistas níveis 1 e 2 nas atividades de suporte técnico;? Acompanhar a plataforma de chamados e manter os indicadores de desempenho dentro do SLA;?...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro

    Na Diebold Nixdorf, buscamos profissionais comprometidos com a excelência em suporte ao cliente.Como Técnico de Suporte de Nível Superior, você será responsável por fornecer assistência aos clientes por meio de chamados recebidos e sistemas de emissão de bilhetes de suporte.Desenvolva e mantenha relações positivas com os clientes, respondendo às...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios:Para exercer o cargo de Técnico de Suporte de Nível Superior, é necessário: Ter ensino médio completo; Ter experiência no cargo; Ter experiência em atendimento ao cliente; Conhecer aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilha de cálculo, editores de apresentações); Ter certificado de...

  • Técnico de Suporte Especializado

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Objetivo**:Procuramos um profissional experiente para atuar como ponto de contato entre o Suporte Nível 1 e as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações, fornecendo suporte técnico especializado para resolver problemas complexos e escalonados.**Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico aprofundado a clientes e funcionários;- Atender...

  • Técnico de Apoio ao Usuário Nível 1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Apoio ao Usuário Nível 1 é responsável por prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as dúvidas, requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo...

  • Analista de Suporte Nível 1

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais.**Responsabilidades e atribuições**Conduzir o cliente fornecedor a efetuar o manuseio da plataforma a fim de promover a participação...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    O que buscamos em você:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico com conhecimentos em sistemas operacionais Windows, manutenção, instalação e configuração de hardware e software. Além disso, é fundamental ter experiência em atendimento a clientes e proatividade para essa oportunidade.Requisitos:Conhecimentos em sistemas operacionais...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    A Visotech Tecnologia Da Informação Ltda está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Nível 2. O candidato ideal deve ter habilidades em solucionar problemas e ser apaixonado por tecnologia.**Responsabilidades**:Configurar e instalar equipamentos de tecnologia;Manter e reparar equipamentos de tecnologia;Gerenciar redes...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico de forma presencial a todos os usuários dos...

Técnico de Suporte de Nível 1

2 meses atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as solicitações de atendimento dos usuários da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à informática.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as ligações telefônicas de entrada do ramal 8800 em até 30 segundos de toque, observando os requisitos básicos para um bom atendimento.
  • Suporte Técnico: O profissional é responsável por realizar o atendimento e suporte técnico em informática aos usuários com auxílio e consulta à base de conhecimento e INFOCORP (Sistema de Informações Corporativas – TSE) de acordo com os níveis de qualidade previstos.
  • Resolução de Problemas: O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por diagnosticar problemas em softwares surgidos além dos apresentados por usuários quanto a recursos e funcionalidades necessárias, de forma a subsidiar as manutenções e correções.
  • Atendimento Técnico: O profissional é responsável por realizar atendimento técnico em TI aos gabinetes de ministros durante sessões plenárias e administrativas.
  • Registro de Chamados: O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por registrar os chamados e dar solução utilizando-se de clareza, concisão, coerência e coesão, conforme estabelecido na base de conhecimento, a fim de manter a qualidade do suporte prestado.
Benefícios
  • Salário: R$2.452,58
  • Vale Alimentação: R$33,51 por dia trabalhado
  • Vale Transporte: Sim
  • Seguro de Vida: Sim
  • Plano de Saúde: Empresa 70% Empregado 30%