Análise de Projetos de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstratégico Tempo inteiro R$14.208 - R$16.192
Projetos Estratégicos de Sucesso do Cliente

Mapeamos processos interfuncionais que afetam a experiência e satisfação do cliente, definindo KPIs para monitorá-los. Desenvolvemos modelos de análises integrantes de indicadores operacionais e comerciais, avaliando performance e resultados que impactam na experiência e sucesso com o cliente.

**Responsabilidades e Atribuições**:
  • Desenvolver, implementar e melhorar de forma contínua modelos de análises.
  • Propor, liderar e monitorar projetos estratégicos de CX-CS.
  • Criar relatórios gerenciais e apresentações executivas.
  • Trazer soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas.

Requisitos e Qualificações:
  • Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia como analista de processos e operações end-to-end.
  • Experiência em projetos de gerenciamento e implementação de dados.
  • Conhecimento avançado em Excel e/ou Power BI.
  • Conhecimento em construção e análise de pesquisa de satisfação/NPS/CSAT e CES.

Benefícios:
  • Vale Refeição/Alimentação R$ 37,00/dia (via Cartão Caju).
  • Auxílio Home office de R$ 100,00 mensais (via Cartão Caju).
  • Vale Transporte.
  • Assistência Médica SulAmérica.
  • Assistência Odontológica Bradesco Dental.

Informações Adicionais:
  • Atuação híbrida em São Paulo (Bairro Jardim Europa).
  • Clube de Academias Gympass.
  • Day off no mês do aniversário.
  • Participação nos resultados.

  • Análise de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa está procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O objetivo deste cargo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva com nossa empresa. Fornecer suporte aos clientes para garantir a satisfação com os produtos e serviços da empresa. Melhorar...

  • Especialista em Análise de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$42.000 - R$83.000

    Análise de Sucesso do ClienteSe procura alguém com habilidades excepcionais para coordenar projetos de implantação e/ou onboarding de novos clientes/serviços? Nossa equipe está procurando por um profissional dinâmico que possa trabalhar em equipe, resolver problemas criativamente e alcançar objetivos. Aqui estão os detalhes:

  • Análise de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Pessoa Analista de Sucesso do Cliente JúniorEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por excelência e soluções inovadoras para se juntar a nosso time de análise de sucesso do cliente. Nossa missão é proporcionar experiências excepcionais para nossos clientes, e estamos buscando alguém que compartilhe dessa visão.Funções Principais:Mapeamento e...

  • Análise de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos uma pessoa com perfil analítico, que tenha experiência em gerenciar carteiras de clientes Enterprise e se desenvolva constantemente.Aqui você contribuirá diretamente para o objetivo de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil, junto a um time de alto impacto.Além disso, você estará se desenvolvendo constantemente por meio de...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    A Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...

  • Gerente de Projeto de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$70.200 - R$121.191

    Estamos em busca de um(a) profissional para liderar nossos projetos de Implantação e Sucesso do Cliente. Experiência prévia em implantação de sistemas não é obrigatória, mas será considerada um diferencial. Valorizamos, principalmente, profissionais com sólida bagagem em Contabilidade e Controladoria, pois acreditamos que o entendimento técnico...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que combine suas habilidades e paixões, este pode ser o seu destino! A posição de Gerente de Sucesso do Cliente é um papel essencial para a equipe da nossa organização, onde você será responsável por construir relacionamentos de confiança com os nossos clientes e garantir que eles obtenham...

  • Análise Estratégica de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Mission e Objetivos:Garantir que os usuários dos produtos obtem os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos, usando esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfólio de clientes enterprise.Criação e manutenção de...

  • Análise de Sucesso de Clientes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Imagine trabalhar em uma organização de tecnologia que se destacou no mercado de pagamentos do Brasil.Desde sua fundação, mais de 5 anos atrás, a empresa cresceu rapidamente e se consolidou como uma das principais instituições de pagamentos da região.Funções Diárias:Responsável por atender à carteira de clientes, prestando consultoria e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...