Análise Estratégica de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

Mission e Objetivos:

Garantir que os usuários dos produtos obtem os resultados esperados com uma experiência agradável.

Responsabilidades:
  • Tornar-se um especialista em produtos, usando esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.
  • Gerenciar um portfólio de clientes enterprise.
  • Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas.
  • Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de clientes.
  • Acompanhamento e rotina de atendimento e planejamento de contas.
  • Monitoramento de métricas de sucesso do cliente.
  • Mapeamento e criação de casos de sucesso e avaliação de ROI dos projetos.
  • Desenvolvimento e apresentação de estudos estratégicos para os clientes.
  • Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
Requisitos:
  • Ter experiência em empresa SAAS.
  • Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.
  • Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.
  • Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell.
  • Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de ROI de projetos.
  • Tomada de iniciativa, colaboração e capacidade de lidar com várias contas simultaneamente.

Para se destacar, você precisa ter habilidades como planejamento de contas, acompanhamento de projetos e apresentação de estudos estratégicos. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de ter experiencia em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell.

Se você está procurando por um desafio novo e quer contribuir para o sucesso, estamos à procura de alguém como você

  • Análise de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Pessoa Analista de Sucesso do Cliente JúniorEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por excelência e soluções inovadoras para se juntar a nosso time de análise de sucesso do cliente. Nossa missão é proporcionar experiências excepcionais para nossos clientes, e estamos buscando alguém que compartilhe dessa visão.Funções Principais:Mapeamento e...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstratégico Tempo inteiro R$14.208 - R$16.192

    Projetos Estratégicos de Sucesso do ClienteMapeamos processos interfuncionais que afetam a experiência e satisfação do cliente, definindo KPIs para monitorá-los. Desenvolvemos modelos de análises integrantes de indicadores operacionais e comerciais, avaliando performance e resultados que impactam na experiência e sucesso com o...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que combine suas habilidades e paixões, este pode ser o seu destino! A posição de Gerente de Sucesso do Cliente é um papel essencial para a equipe da nossa organização, onde você será responsável por construir relacionamentos de confiança com os nossos clientes e garantir que eles obtenham...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos uma pessoa com perfil analítico, que tenha experiência em gerenciar carteiras de clientes Enterprise e se desenvolva constantemente.Aqui você contribuirá diretamente para o objetivo de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil, junto a um time de alto impacto.Além disso, você estará se desenvolvendo constantemente por meio de...

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000

    Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa está procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O objetivo deste cargo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva com nossa empresa. Fornecer suporte aos clientes para garantir a satisfação com os produtos e serviços da empresa. Melhorar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$97.000 - R$143.000

    Sobre a PosiçãoConstrua relacionamentos de confiança e garanta o máximo valor para nossos clientes. Um profissional proativo deve ser capaz de criar, analisar e monitorar métricas de sucesso do cliente, realizando análises de dados e transformando insights em ações/projetos estratégicos.Responsabilidades Principais:Criar, analisar e monitorar...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$183.840 - R$219.760

    Gerente de Sucesso do ClienteDesenvolva relacionamentos sólidos com os clientes e garantir que eles obtenham o máximo valor das nossas soluções.Responsabilidades:Crie, analise e monitore métricas de sucesso dos clientes, ajustando as estratégias conforme necessário para maximizar os resultados;Analice dados, interprete resultados e transforme insights...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Descrição do cargoNa redefinição dos padrões da saúde digital, estamos comprometidos em descomplicar o cuidado da saúde de brasileiros. Trabalhamos para facilitar o dia a dia de milhões de pacientes, milhares de profissionais de saúde e centenas de hospitais, clínicas e farmácias.Nossa abordagem é focada na excelência, intencionalidade e...

  • Especialista em Análise de Dados e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Descrição da VagaBuscamos um Especialista em Análise de Dados e Sucesso do Cliente para integrar nosso time de dados responsável pela apuração de indicadores-chave na companhia. Você será fundamental na condução de análises e testes de hipóteses que ajudarão a alta gestão a tomar decisões estratégicas.Responsabilidades:Analisar grandes...