Análise de Infraestrutura SaaS
Há 2 dias
O profissional responsável por essa função é fundamental para a gestão, configuração e otimização de soluções baseadas em nuvem.
Função- Suporte ao cliente externo: Prestar suporte técnico avançado ao cliente, solucionando problemas e oferecendo orientações para o uso eficaz das plataformas SaaS.
- Atendimento interno (Help Desk): Suporte técnico aos colaboradores da empresa, resolvendo incidentes e dúvidas relacionadas às tecnologias internas.
- Gestão de plataformas SaaS: Administração e configuração de acessos, permissões, integrações e parametrizações de plataformas SaaS.
- Migração entre soluções SaaS: Planejamento e execução de projetos de migração, garantindo integridade de dados e continuidade operacional.
- Gestão de projetos: Condução de iniciativas relacionadas à infraestrutura SaaS, alinhadas aos objetivos da empresa e às necessidades dos clientes.
- Monitoramento e otimização: Garantir a alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade das soluções SaaS, incluindo monitoramento de uptime e performance.
- Segurança e conformidade: Implementação de políticas de segurança, proteção de dados e boas práticas de conformidade, alinhadas aos padrões da empresa e regulamentos do setor.
- Automação e integrações: Desenvolvimento de automações para otimizar fluxos entre sistemas SaaS, melhorando a eficiência operacional.
- Documentação: Registro de configurações, processos e melhores práticas para uso das plataformas SaaS, garantindo a continuidade operacional e facilitando treinamentos.
- Experiência com suporte técnico avançado ao cliente externo e suporte interno;
- Experiência com migrações de média complexidade entre soluções SaaS;
- Saber conduzir projetos de infraestrutura SaaS de pequeno a médio porte;
- Conhecimento em automações para otimizar processos internos e externos;
- Habilidade em criar e revisar documentações técnicas detalhadas e orientações para colaboradores.
- Vale alimentação Caju;
- Transporte;
- Plano de saúde com coparticipação;
- Auxílio home office;
- Day off - aniversário.
Ambiente de Trabalho
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá se desenvolver como profissional e contribuir para o sucesso da nossa equipe.
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Análise de Tecnologia SaaS
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoO Analista de Infraestrutura SaaS é um profissional responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo,...
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Analista de infraestrutura saas pl
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Analista de infraestrutura saas pl
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroVisão Geral O Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes. Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo (prestando suporte...
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Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroVisão GeralO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo (prestando suporte técnico...
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Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Analista Saas Pl
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech Agora É Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Analista SaaS PL
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech agora é Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Analista SaaS PL
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech agora é Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
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Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Infraestrutura de Plataformas SaaSO cargo é responsável por administrar e otimizar soluções baseadas em nuvem, garantindo a estabilidade, segurança e disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo (prestando suporte técnico ao cliente), Help...
