Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
O profissional de suporte técnico é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software, garantindo o bom funcionamento das redes de computadores.
Ao trabalhar conosco, você irá resolver problemas técnicos, realizar a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxiliar na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela nossa equipe e parceiros.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes;
- Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares;
- Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos;
- Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário;
- Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos;
- Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras;
- Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.
Requisitos e Qualificações
- Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes;
Conhecimentos Técnicos:
- Sistemas Operacionais Windows e Linux;
- Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.);
- Manutenção de Hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades);
- Suporte a Impressoras e Periféricos.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.000 - R$62.000Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia**Descrição do Cargo:**Nossa equipe está em busca de um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia.Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico a usuários internos e externos, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhoria contínua da...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212Descrição do CargoO Especialista de Atendimento SAC é responsável por identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas. Isso envolve utilizar sistemas para realizar registros e aplicações, bem como monitorar e resolver demandas dos consumidores.">Habilidades RequisitadasSistemas de gerenciamento de registros;Capacidade...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.880 - R$22.352Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoNossa busca é por um profissional proativo e comunicativo para atuar no time de suporte técnico e apoio administrativo. O ideal seria alguém com boa base em informática, capaz de resolver problemas de forma eficiente.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000**Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$2.451 - R$3.449Desenvolver Habilidades em Suporte TécnicoO objetivo do cargo é capacitar e desenvolver as habilidades dos profissionais em suporte técnico.Oferecer soluções eficazes para os clientes da empresa.Abertura de chamados e resolução de problemas técnicos.Manter constante as habilidades necessárias no seu papel.Atender milhares de clientes residenciais e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição do CargoResumos das responsabilidades e habilidades:Orientação ao cliente: resolução de problemas, comunicação eficaz;Gerenciamento de incidentes: lançamento de pagamentos, reembolsos e adiantamentos de pedidos;Organização e gestão de prazos;Responsabilidades detalhadas:Faz o lançamento de compras de material de TI para o...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$33.600 - R$33.000O cargo de Analista de Suporte Pleno é responsável por oferecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo a diversas demandas simultaneamente e interagindo com equipes técnicas e profissionais.Para desempenhar essa função, o candidato deve ter habilidades em gerenciamento de tempo, organização e capacidade de resolução de problemas. Além...
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Especialista de Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.212 - R$99.164Seja nosso especialista de atendimento!Faça a diferença na vida dos nossos clientes e se coloque no lugar do outro. Nossa equipe procura pessoas apaixonadas em resolver problemas com rapidez e eficácia.O que esperamos dos nossos especialistas?Ser claro e simples ao resolver problemas;Ser focado nos clientes e gerar a melhor experiência a cada...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...
