Especialista em Suporte Técnico Remoto

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Desenvolver Carreira como Especialista em Suporte Técnico Remoto

A empresa está buscando um profissional motivado para atuar como especialista em suporte técnico remoto. Nesta função, você será responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos com clientes.

Requisitos:

  • Conclusão de curso superior em Tecnologia da Informação (TI)
  • Experiência em suporte técnico a usuários, seja por telefone, chat ou chamados
  • Vivência em suporte remoto
  • Habilidade no uso de ferramentas de acesso remoto
  • Noções básicas de conceitos de redes e hardware

Responsabilidades:

  • Diagnosticar e resolver incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento
  • Priorizar e direcionar os chamados para os níveis superiores quando necessário
  • Documentar soluções e atualizar a base de conhecimento continuamente
  • Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir a solução dentro dos prazos

Benefícios:

  • Oportunidade de desenvolver habilidades em suporte técnico remoto
  • Trabalho em equipe dinâmica e motivada
  • Acesso a treinamento e cursos de desenvolvimento profissional

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Função:Oferecer suporte técnico remoto a clientes em redes e Internet, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores.Responsabilidades:Atender demandas de clientes ISP pelas plataformas oferecendo assistência tecnológica;Realizar análise, identificação e resolução de problemas técnicos de forma...

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Suporte técnico remoto ao cliente é essencial para garantir que os sistemas estejam sempre funcionando corretamente.O candidato selecionado realizará as seguintes atividades:Configuração e suporte a equipamentos de rede;Análise e solução de problemas em plataformas e redes;Apoio à formação acadêmica dos funcionários.Requisitos:Dominar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    O papel de um especialista em suporte técnico envolve uma variedade de responsabilidades e habilidades. Aqui estão algumas das principais atividades do cargo:Descrição da funçãoA função do especialista em suporte técnico é fornecer assistência técnica aos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e melhorar sua experiência no uso de...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600

    Oferecemos uma oportunidade de trabalho em microinformática remoto com flexibilidade de horários.Residir em Fortaleza e realizar atendimento de suporte a clientes na área de tecnologia de informação.RequisitosNível técnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia de informação ou ciências exatas.Conhecimento avançado em hardware, software...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário, com a área de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Especialista em Suporte Técnico**Função:** O Especialista em Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória com os produtos e serviços oferecidos.**Requisitos:**Tenha conhecimento profundo das melhores práticas e procedimentos do setor para fornecer...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$3.600 - R$6.300

    Carreira de Suporte TécnicoDesenvolva sua carreira como um especialista em suporte técnico, trabalhando com clientes e usuários para oferecer orientação, suporte e atendimento.Obrigatório:Cursou superior em Tecnologia da Informação (em andamento ou concluído)Atende técnicos ao cliente/usuário para orientação, suporte ou atendimento de serviços...

  • Tecnico de suporte em ti

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Elevus Consultoria em RH Tempo inteiro

    Manutenção de computadores, redes e roteadores;Configuração e gerenciamento de VPNs;Suporte técnico presencial e remoto;Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;Administração de sistemas operacionais Linux e servidores Windows.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$65.000

    O cargo de Analista Técnico Júnior visa oferecer suporte técnico de qualidade ao cliente/usuário. O profissional deve ter experiência em atendimento técnico, suporte remoto e utilização de ferramentas de gerenciamento de chamados.Requisitos BásicosCurso superior em TI (em andamento ou concluído)Atendimento técnico ao cliente/usuário com foco em...