Analista de Relacionamento e Atendimento
4 semanas atrás
O Analista de Relacionamento e Atendimento é um profissional essencial para a equipe do Grupo Positivo, responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente, presencialmente e por meio de plataformas digitais;
- Atender e acolher responsáveis interessados em visitas e matrículas, apresentando a unidade e orientando no processo de matrícula;
- Mantenha contato regular com pais, responsáveis e potenciais alunos, estabelecendo e cultivando relacionamentos positivos;
- Entrar em contato via telefone e/ou WhatsApp com convites para efetivação da matrícula e sanar dúvidas;
- Coordenar todo o processo de matrículas, desde a recepção das solicitações até a conclusão;
- Registrar informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
- Acompanhar tendências do mercado educacional e realizar pesquisas e análises competitivas;
- Participar de reuniões e acompanhar as informações da campanha, matrículas e ações em andamento;
- Receber sugestões e reclamações e encaminhá-las devidamente para retorno e acompanhamento;
- Desempenhar outras funções relacionadas à captação de novos alunos.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou Relações Públicas;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, na região das Mercês;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum;
- Experiência com atendimento em instituição de ensino.
Benefícios e Comodidades:
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
- Incentivo à Educação em instituições parceiras;
- Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho;
- Vale transporte para o deslocamento até o local de trabalho;
- Estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios do local de atuação;
- Espaço para feedback e desenvolvimento profissional;
- Acesso às plataformas Evolua e Gestão de Gente para cursos online e desenvolvimento profissional;
- Participação em recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo;
- Licença maternidade para colaboradores que tenham filhos.
Quem somos:
O Grupo Positivo é uma instituição comprometida em formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro, com um ensino dinâmico e integração nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
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Gerente de Relacionamento CRM
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação De Máquinas E Equipamentos De Uso Industrial Específico Tempo inteiroFabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico busca um profissional para o cargo de Analista de CRM em Curitiba. A empresa busca alguém que seja capaz de desenvolver suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente para oferecer um serviço de excelência. A empresa é especializada na fabricação de máquinas e...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional para exercer o papel de Analista de Relacionamento. O candidato deve possuir habilidades para atender aos clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.Funções:Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional)Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiroA Stone: Uma Empreitada InovadoraSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, visando gerar impacto na vida dos nossos usuários. Nascemos para ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Nossa CulturaPor aqui, vivemos...
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Analista de Relacionamento B2B
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento B2B no Grupo Marista.Responsabilidades:Atendimento às empresas conectadas ao portfólio de inovação;Alineamento com Negócios dos detalhes do contrato de cada cliente;Kickoff e onboarding do cliente após assinatura do contrato;Análise mensal da jornada do cliente e uso dos...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Capacity Gestão De Pessoas Tempo inteiroResumo da EmpresaCapacity Gestão De Pessoas busca um profissional para ocupar o cargo de Analista de Atendimento em Curitiba.O que você faráA principal responsabilidade do Analista de Atendimento será receber e atender clientes e veículos, além de realizar faturamento e negociar pagamentos com eles.Requisitos mínimosHabilidades requeridas: Recepcionar...
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**Especialista em Relacionamento**
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Relacionamento é responsável por realizar o registro inicial de novos clientes no sistema da empresa, garantindo que o banco de dados permaneça preciso e confiável. Além disso, é necessário corrigir inconsistências ou erros nos registros e responder a consultas e solicitações dos clientes relacionadas ao...
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Curitiba, Paraná, Brasil Construtora E Incorporadora Pride Tempo inteiroComo parte da equipe de Relacionamento com Cliente da Construtora E Incorporadora Pride, você será responsável por ser o ponto de contato focal de nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar follow-up dentro dos níveis de serviço estabelecidos, focando sempre na total satisfação dos clientes. Registrar corretamente todos os...
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Curitiba, Paraná, Brasil Unidas Tempo inteiroDescrição do CargoA Unidas está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Relacionamento com Oficinas. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com as oficinas parceiras, garantindo a satisfação dos clientes e o crescimento dos negócios.ResponsabilidadesRelacionamento com...
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Especialista em Relacionamento
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Relacionamento. Dentre as principais responsabilidades, estão:Atendimento de suporte ao produto: O candidato deve garantir a entrega dos serviços contratados aos clientes, atuando de forma técnica e operacional.Gerenciamento de Clientes: O Especialista...
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Analista de Relacionamento Comercial
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PORTER Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento Comercial se destaca pela importância da gestão de relacionamentos com os condomínios. O profissional terá a responsabilidade de gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzir reuniões, enviar pesquisas de satisfação e resolver quaisquer problemas que possam...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiroNa Indústria de Transformação, buscamos um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de Relacionamentos. Esse profissional será responsável por garantir a integridade dos registros dos clientes no sistema da empresa.Além disso, será necessário corrigir inconsistências e erros nos registros, garantindo que o banco de dados permaneça...
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Especialista em Relacionamento de Negócios
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Green Gente E Gestão Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista de Relacionamento Pleno é responsável pela gestão ativa da carteira de clientes, garantindo o aumento da receita e a fidelização dos mesmos.A empresa Green Gente E Gestão busca um profissional para coordenar processos logísticos, operacionais e comerciais, mantendo uma comunicação contínua com clientes e fornecedores...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Secret Outlet Tempo inteiroFunção: Analista de Atendimento ao ClienteDescrição da Função: O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por atender e resolver solicitações dos clientes, sendo o ponto de contato para eles. Além disso, é responsável por garantir que cada interação resulte em uma experiência positiva, contribuindo para a retenção e fidelização...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiroA Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...
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Analista de Relacionamento Cooperado
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro**Requisitos**:Para atuar como Analista de Relacionamento Cooperado, é necessário:Ter Superior completo;Ter experiência com gestão técnica de pessoas;Ter experiência prévia em posições de relacionamento com clientes, preferencialmente em instituições cooperativas, operadoras ou financeiras;Ter conhecimento em Pacote Office avançado, Excel com...
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Analista de Relacionamento Educacional
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Arco Educação Tempo inteiroA Arco Educação está em busca de um Analista de Relacionamento Educacional para fazer parte de nosso time de desenvolvimento de soluções educacionais de alta qualidade.Funções e Responsabilidades:Realizar a gestão da carteira de clientes (escolas do ensino básico da rede particular de todo o Brasil);Elaboração de contratos e aditivos;Faturamento e...
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Analista de Relacionamentos e Parcerias
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Unidas Tempo inteiroNa Unidas, estamos sempre buscando a excelência em nossos serviços. Nossa equipe de Analistas de Relacionamentos e Parcerias é fundamental para garantir que as oficinas parceiras sejam tratadas com o mesmo nível de atenção e respeito que nos espelhamos.Sobre a VagaO nosso candidato ideal é alguém com experiência em relacionamento com parceiros,...
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Analista de Relacionamento Comercial
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Teknisa Software está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento Comercial. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relações comerciais com os clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.**Responsabilidades**- Estabelecer e manter...
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Analista de Relacionamento com Beneficiários
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroUma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador. Buscamos um profissional comprometido e apaixonado por resolver problemas para compor nossa equipe.Responsabilidades:- Coordenar e executar atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com a rede credenciada e com as áreas internas da empresa.- Garantir o fluxo eficiente de...
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Curitiba, Paraná, Brasil ZENO GESTAO DA EXPERIENCIA JURIDICA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento da Zeno é uma oportunidade de trabalho em uma startup que busca viabilizar o acesso de todas as pessoas aos seus direitos e permitir que possam ser representadas por um advogado competente.Como Analista de Atendimento, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes B2C via WhatsApp,...