Especialista em Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Mogi das Cruzes. Nesta função, você será responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.

Responsabilidades
  • Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.
  • Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.
  • Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.
  • Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.
  • Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.
  • Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

Se você é um profissional motivado e experiente em atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação e resolução de problemas, estamos procurando por você



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    A Staut RH busca um Especialista em Suporte ao Cliente para uma distribuidora de livros localizada na Região de Mogi das Cruzes/SP.Requisitos:- Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;- Vivência em experiência do cliente, sucesso do cliente e áreas relacionadas;- Excel avançado;- Conhecimento em Power BI;- Disponibilidade...


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