Operador de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida Notredame Intermédica Tempo inteiro

Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. A pessoa selecionada realizará as seguintes atividades:

Funções e Responsabilidades

Acolher os beneficiários de forma cordial e transmitir ações que transmitam segurança aos beneficiários;

Prestar informações gerais aos beneficiários sobre os serviços disponíveis, incluindo rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reajustes de mensalidades, alterações de vencimentos, inclusões de dependentes, continuidades nos planos, portabilidade e outros serviços;

Realizar agendamentos, cancelamentos e transferências de consultas e exames na rede própria;

Realizar atendimento telefônico e os devidos registros para tratativas e soluções de reclamações dos beneficiários;

Solucionar as demandas dos beneficiários em relação à solicitação de segunda via de boletos, emissão de autorizações, trocas de guias e outras demandas;

Interagir com áreas operacionais de suporte para solucionar eventuais ocorrências;

Realizar ligações ativas para os beneficiários classificados como rechamadores objetivando solucionar suas demandas;

Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Requisitos

Ensino médio completo;

Experiência na função é desejável.

Condições de Trabalho

Jornada de trabalho: Escala 12x36 (folguista) - 07h às 19h / 19h às 07h;

Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP;

Regime de contratação: Temporário;

Jornada: Período Integral;

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice;

Nível hierárquico: Operacional.



  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    **Principais Atividades e Responsabilidades**Como Operador de Suporte ao Cliente, você atenderá a clientes que procuram esclarecimentos sobre produtos e serviços da empresa. Além disso, você realizará ligações quando necessário e preencherá planilhas de controle de ligações feitas e recebidas.**Requisitos**Para se candidatar a essa vaga, é...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Empresa de delivery Tempo inteiro

    Empresa de delivery busca um profissional para atuar como Representante de Suporte ao Cliente em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Responder a dúvidas dos clientes sobre pedidos, entregas e taxas de serviço.Oferecer suporte aos entregadores em questões operacionais.Solucionar problemas de pagamento e status de pedidos.Acompanhar reclamações e encaminhar...

  • Operador de Atendimento

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Atendimento, responsável por realizar atendimento ao cliente e corretores via telefone, auxiliar o cliente nas dúvidas e realizar orientação sobre movimentação cadastral. Além disso, o candidato deve ser capaz de prestar informações sobre serviços e produtos e executar outras...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora. Estamos buscando profissionais para compor a nossa equipe.**Responsabilidades e Atribuições**Gerenciar carteira de clientes da Operadora, identificando novas oportunidades, fidelizando os clientes, conduzir negociação de renovação de contrato...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil wave proteção veicular Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade de trabalho que o permita exercer suas habilidades de comunicação e resolver problemas de forma eficaz, este é o cargo para você. Como Operador de Suporte Telefônico na Wave Proteção Veicular, você será responsável por atender aos clientes por telefone, ouvir suas demandas e oferecer soluções rápidas e eficazes....


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A DVI Franchinsing está procurando por um auxiliar de suporte ao cliente para integrar seu time de experiência do franqueado. Atividades:Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e solicitações dos...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil EvoEstágios Taubaté Tempo inteiro

    Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite profissional para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em Ribeirão Preto (Centro).Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em uma empresa de consultoria e recrutamento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte ao Cliente na AmorSaúde!Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer informações sobre serviços, esclarecer dúvidas e solucionar demandas dos clientes.Responsabilidades:Realizar o atendimento aos...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência com atendimento ao clienteDisponibilidade de horárioApresentar boa comunicação oral e fluênciaTer escuta empáticaFunções:Realizar o atendimento aos clientes no que diz respeito às reclamações, independe do canal de acionamento (telefone, portal do cliente, canal ético, chat, e-mail, etc.), efetuando...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Weclix Tempo inteiro

    **Atividades**:Contatar clientes para confirmações de ordens de serviço, suporte e mudança de endereço;Encaminhar ordens aos técnicos;Reagendar ordens informadas;Atender clientes via chat e telefone;Direcionar o atendimento quando necessário.**Requisitos**:Conhecimento em informática;Experiência em atendimento ao público;Ensino médio...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Wave Proteção Veicular Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Responsabilidades:Escutar atentamente as demandas e as dores dos clientes;Pensar em soluções rápidas para os clientes;Auxiliar colegas de trabalho a resolver...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro

    A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro

    Coca-Cola Andina Brasil busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de vendas e suporte. A empresa é líder na indústria de refrigerantes nos mercados em que opera, com uma presença forte nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais. Nossa fábrica em Duque de Caxias/RJ é uma das...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Digital Negocios Tempo inteiro

    **Responsabilidades do Atendente de Suporte ao Cliente**:Desenvolver habilidades para atender aos clientes de forma eficaz através de nossos sistemas.**Funções Principais:**Administrador de chamadosIdentificação e avaliação das necessidades dos clientesConstrução de relacionamentos sustentáveis e confiança com cada clienteFornecimento de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cup Rh Tempo inteiro

    A CUP RH está procurando por profissionais entusiasmados e habilidosos para ocupar o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão altamente valorizadas.Descrição do CargoO Auxiliar de Suporte ao...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Coloproctoclinica Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente:Recepcionar e orientar clientes com respeito e eficiência. Responder a perguntas e fornecer informações precisas sobre consultas e exames. Resolver problemas e encaminhar questões mais complexas para os responsáveis.Suporte Administrativo:Organizar e manter registros e documentos atualizados. Realizar tarefas de escritório, como...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Eventos Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir o cumprimento das políticas de serviços acordados, monitorando e executando diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas. Além disso, é responsável por identificar, buscar e propor soluções imediatas de atendimento nas rupturas de estoque encontradas no...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias de atendimento ao cliente- Melhorar a satisfação do cliente**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de equipe- Conhecimento em...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil COMÉRCIO INTEGRADO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de COMÉRCIO INTEGRADO. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e apresentação, além de conhecimento prático do pacote OFFICE/MS e acesso a internet. Será responsável por realizar chamadas telefônicas para...