Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.
Responsabilidades:- Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.
- Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.
- Aconselhar/educar clientes dentro das diretrizes processuais para garantir uma solução completa para suas questões técnicas ou de serviço.
- Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.
- Gerenciar e documentar interações de membros usando Asana como CRM.
- Outras tarefas conforme designadas.
- Benefícios a combinar em entrevista.
- A combinar.
- Regime de contratação: Home Office.
- Período: Tempo integral.
- Horário de trabalho: A combinar.
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Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente: O Coração da Empresa**Na Expertise em Experiência do Cliente, buscamos alguém que se destaque em fornecer experiências excepcionais para nossos clientes. Como Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente, você será responsável por garantir que todos os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, seja através de chat,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro**Objetivo Principal:**Garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que entram em contato através de ferramentas de comunicação multi-canais.**Responsabilidades:**Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público.Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais áreas de...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroGerente de Experiência do ClienteEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Taubaté.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail,...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em São Vicente. **Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em Indaiatuba.Responsabilidades:Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone,...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades: Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes; Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos; Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone,...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em São Vicente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.- Analisar e resolver problemas de clientes de...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Taubaté.Responsabilidades:Gerenciar equipe de suporte, garantindo desempenho e cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras plataformas.Propor soluções...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Companhia Brasileira De Distribuição Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado a proporcionar a melhor experiência de compras para nossos clientes. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por:Foco em estratégias de diferenciação- Desenvolver e implementar estratégias para diferenciar nossos produtos e serviços nos setores de Patrimônio, Prevenção & Perdas;- Garantir a...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente- Analisar e resolver problemas de atendimento ao cliente**Requisitos:**- Experiência em...
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Gerente de Experiência de Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VERO Tempo inteiroA VERO está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Experiência de Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa.Responsabilidades:Acompanhar índices de desempenho (KPI's de atendimento) e garantir a entrega das metas...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por colaborar com os clientes da Oracle Cloud para acelerar o valor comercial e o retorno do investimento na solução Oracle Cloud.ResponsabilidadesAtingir os objetivos de negócios e tecnologia dos clientes por meio de relacionamentos de alto valor.Maximizar a adoção das soluções...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cinépolis Operadora de Cinemas do Brasil Ltda. Tempo inteiroCinépolis: Onde a Experiência É TudoNossa equipe é composta por mais de 44.000 Cinepolitos, trabalhando juntos para oferecer a melhor experiência de entretenimento da América Latina. Nossa missão é proporcionar momentos inesquecíveis para nossos clientes, com uma combinação de filmes, tecnologia e serviço de alta qualidade.Carreira e...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gmp Properties SA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em nossa equipe de Concierge. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gestão de Facilidades e Espaços Compartilhados;Antecipação de Necessidades dos...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Conecta Soluções em RH Tempo inteiroResponsabilidadesComo Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por supervisionar e orientar a equipe de analistas de customer experience para garantir padrões elevados de serviço. Além disso, você desenvolverá e implementará programas de treinamento para melhorar as habilidades e conhecimentos da equipe.FunçõesDesenvolver e...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Conecta Soluções Em Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por supervisionar e orientar a equipe de analistas de customer experience para garantir padrões elevados de serviço. Além disso, você desenvolverá e implementará programas de...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com os departamentos de marketing e vendas para criar campanhas eficazes;Analizar dados para...
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Gerente de Operações de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro**Desafio**Buscamos um(a) Gerente de Operações de Customer Experience para liderar nossos times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados.**Responsabilidades**Gerenciar os times de atendimento ao cliente, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação.Engajar as equipes e garantir a excelência do atendimento ao...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VERO Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para se juntar ao nosso time de Experiência do Cliente na VERO. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que os nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao longo de toda a jornada.ResponsabilidadesAcompanhar os...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por desenhar, executar e manter a estratégia de canais digitais da Youse Seguros. Além disso, é necessário retroalimentar a estratégia de experiência do cliente e de negócio com base nas tendências e oportunidades digitais.ResponsabilidadesDesenhar e executar a estratégia de...