Empregos atuais relacionados a Gerente de Serviço ao Cliente - Jundiaí, São Paulo - JACOBS DOUWE EGBERTS

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerente de Serviços ao ClienteSupervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento do Tempo de Ciclo: Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Gestão de Multas Logísticas: Trabalhar em estreita...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Funções PrincipaisSupervisão de Pedidos: Alocar e programar pedidos para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento de Ciclo: Verificar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Além disso, é fundamental a colaboração com as equipes de Logística e Transporte para garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos...

  • Gerente de Serviços de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades do Gerente de Serviços de Atendimento ao Cliente:Supervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento do Ciclo dos Pedidos: Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Gestão de Multas Logísticas:...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviços ao Cliente é responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesSupervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em atendimento ao cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Eloz Servicos Digitais Ltda Tempo inteiro

    O trabalho de um Gerente de Sucesso do Cliente é garantir que os clientes estejam satisfeitos com o produto ou serviço oferecido pela empresa. Isso envolve realizar a adesão dos novos clientes, acompanhá-los e resolvendo problemas que possam surgir.Para isso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficazes, além de capacidade de gerenciar...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    p bDescrição da Vaga/b /p p O Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. /p p bResponsabilidades/b /p ul li Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. /li li Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiro

    A C&A Brasil está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em sua loja em Jundiaí, SP. Nesta função, você terá a responsabilidade de garantir que a experiência dos clientes seja inesquecível e que os padrões de qualidade sejam sempre mantidos.Resumo da Função:Foco em oferecer serviços...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades:Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes, supervisionando o processamento de pedidos.Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos.Gestão de multas logísticas pagas a clientes, com foco na...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos;Manter contato com clientes,...

  • Gerente de Serviços

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Manutenção de Segmento da Expresso Nepomuceno é responsável por garantir o funcionamento eficaz das operações diárias, promovendo a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesMantenimento de Veículos e Equipamentos: Garantir que os veículos e equipamentos estejam em condições adequadas para...

  • Gerente de Venda em Loja de Conveniência

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Venda em Loja de Conveniência em nossa loja localizada em Jundiaí. Como Gerente de Venda, você será responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam um serviço de alta qualidade. Além disso, você também será...

  • Gerente de Qualidade de Serviços

    Há 9 horas

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    Posição: GERENTE UNIDADE OPERACIONAL II - Nutricionista - Foco Gastronômico/EventosJundiaí - SPPresencial, 1 posição Efetivo – CLT, Gerente Período IntegralO que você fará:Interagir com os clientes nas negociações, comunicações e inovações nos diferentes serviços prestados;Garantir a manutenção dos sistemas de qualidade/auditorias e no...

  • Gerente Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Funções Principais do Subgerente de LojaA Loja de Roupas busca um Subgerente de Loja para atuar em Jundiaí (Anhangabaú). Em sua área de responsabilidade, ele auxiliará o gerente na gestão da loja, supervisionando a equipe e garantindo o cumprimento das metas de vendas.Atividades TécnicasAuxiliar o gerente nas decisões administrativas e estratégicas...

  • Gerente de Desempenho de Serviços

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Ambev é uma empresa líder no setor de bebidas, e estamos procurando por talentos excepcionais para integrar nossa equipe. Com mais de 20 anos de experiência na indústria, temos uma visão clara do que queremos ser: a melhor companhia de bebidas do mundo. E você pode fazer parte disso.Como Gerente de Desempenho de Serviços, você será responsável por...

  • Coordenador de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.ResponsabilidadesGarantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com...

  • Gerente de Negócios Executivo

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Executivo de Negócios da Empresa de Software é responsável por representar o negócio de software localmente, assumindo a propriedade total do P&L para a região.Ele irá construir um pipeline robusto e repetível de negócios de baixo risco e alto valor, colocando nossa proposta de valor na diretoria de nossos clientes (ou...

  • Gerente Comercial de Peças e Serviços

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    A Share People Hub, em parceria com empresa de Máquinas, busca por profissional experiente para atuar como Gerente Comercial de Peças e Serviços em nossa filial de Jundiaí/SP.Responsabilidades:Gestão comercial de Peças e Serviços da filial;Gestão da equipe de Pós Vendas;Gestão da carteira de clientes e prospecção de novos negócios;Gestão do NPS...

  • Gerente de Vendas

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas busca um profissional para assumir o cargo de Gerente de Vendas em Jundiaí (Anhangabaú). As principais responsabilidades incluem:Auxiliar o gerente na gestão da loja, supervisionando a equipe e garantindo o cumprimento das metas de vendas.Atender clientes, resolver problemas e assegurar um atendimento de qualidade.Controlar o estoque,...

  • Coordenador de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Gestão de Equipe e Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Serviços ao Cliente e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE.Responsabilidades:Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o...

Gerente de Serviço ao Cliente

Há 1 mês

Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.

Responsabilidades
  • Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega;
  • Gestão de multas logísticas pagas a clientes, com foco na análise de causas e redução;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Logística e Transporte para garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos;
  • Resolver ocorrências relacionadas às entregas e ao status dos pedidos de maneira rápida e satisfatória;
  • Fornecer suporte aos clientes internos e externos nas questões relacionadas a pedidos e entregas, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
  • Gerenciar o fluxo de logística reversa (retornos e devoluções);
  • Liderar e desenvolver a equipe de Customer Service, com foco no fortalecimento das competências em gestão de pedidos e entregas;
  • Analisar e otimizar os processos de gestão de pedidos e entregas, buscando sempre a eficiência e a melhoria contínua;
  • Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar as operações de Customer Service com os objetivos estratégicos da empresa;
  • Analisar dados e indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à gestão de pedidos e entregas, usando essas informações para orientar a tomada de decisões.
Requisitos
  • Formação superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação desejável;
  • Inglês avançado;
  • Experiência em gestão de pedidos e entregas, preferencialmente no setor de bens de consumo;
  • Conhecimento em ERPs, especialmente SAP.
Benefícios
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Desconto de Produtos;
  • Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).