Coordenador de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Descrição da Vaga
Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.
Responsabilidades
- Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
- Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
- Relatório de KPIs na área.
- Monitoramento dos custos logísticos em busca de reduções diárias.
- Responsável pela implementação de projetos de melhoria de processos na área.
- Responsável pelo desenvolvimento da equipe, sendo um exemplo e apoio nas demandas do dia a dia e no cumprimento das regras e procedimentos que impactam no SGQSA.
- Garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.
- Liderar e participar ativamente dos pilar de SCOS (programa de melhoria continua).
- Garantir metas de indicadores de nível de serviço, reclamações de clientes e ocorrências.
Requisitos
- Superior completo em administração, logística ou áreas correlatas.
- Pós-graduação será um diferencial.
- Experiência em Atendimento ao Cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de Suprimentos, como Planejamento, Logística e Transporte.
- Conhecimento em sistemas de gestão de entregas Hodie, será considerável diferencial.
- Conhecimento em SAP.
- Inglês avançado.
- Pacote office avançado.
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Coordenador de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiroDescrição da VagaO Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço. Ele lidera a equipe de atendimento e logística, garantindo o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Além disso, ele é responsável por relatórios de KPIs na área e monitoramento dos...
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Coordenador de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Serviços ao Cliente, liderando-os para a excelência nos resultados esperados.Garantir o fluxo de gestão de...
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Coordenador de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.ResponsabilidadesGarantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes,...
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Coordenador de Serviço ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviço ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço. Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela empresa. Garantir o fluxo de gestão de entregas,...
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Gerente de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroDescrição da VagaCoordenador de Serviços ao Cliente e LogísticaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o fluxo de gestão de entregas,...
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Gerente de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteirop bDescrição da Vaga/b /p p O Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. /p p bResponsabilidades/b /p ul li Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. /li li Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders...
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Coordenador de Serviços ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroGestão de Equipe e Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Serviços ao Cliente e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE.Responsabilidades:Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o...
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Gerente de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE Peet's. O candidato ideal terá habilidades em gestão de entregas, atendimento ao cliente e liderança de equipe.ResponsabilidadesGarantir o fluxo de gestão...
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Gerente de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência nos resultados esperados;Garantir o fluxo de gestão de entregas,...
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Gerente de Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em atendimento ao cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de...
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Coordenador de Serviços de Atendimento
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Serviços de Atendimento, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE Peet's. A principal responsabilidade será a gestão do fluxo de entregas, devoluções e retornos, mantendo contato com clientes, time de...
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Gerente de Serviços ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos;Manter contato com clientes,...
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Coordenador(a) de Contratos de Serviços
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Sulzer Ltd Tempo inteiroA Sulzer é uma empresa líder de engenharia com uma orgulhosa herança de inovação. Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Contratos, responsável pela administração da carteira de serviços e pela interface com os clientes.Principais responsabilidades: Administração da carteira de serviços;Interface com os...
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Coordenador de Operações de Transporte
4 semanas atrás
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Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...