Gerente de Serviços ao Cliente

3 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE.

Responsabilidades

  • Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos;
  • Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários;
  • Relatar KPIs na área;
  • Monitorar o desempenho da equipe.

Requisitos

  • Experiência em liderança e gestão de equipe;
  • Conhecimento em gestão de entregas e devoluções;
  • Habilidades de comunicação e negociação;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conflitos.

Benefícios

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerente de Serviços ao ClienteSupervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento do Tempo de Ciclo: Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Gestão de Multas Logísticas: Trabalhar em estreita...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Funções PrincipaisSupervisão de Pedidos: Alocar e programar pedidos para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento de Ciclo: Verificar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Além disso, é fundamental a colaboração com as equipes de Logística e Transporte para garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades do Gerente de Serviços de Atendimento ao Cliente:Supervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Monitoramento do Ciclo dos Pedidos: Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Gestão de Multas Logísticas:...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviços ao Cliente é responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesSupervisão do Processamento de Pedidos: Garantir que todos os pedidos sejam alocados e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência nos resultados esperados;Garantir o fluxo de gestão de entregas,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em atendimento ao cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços ao Cliente, responsável por liderar a equipe e garantir a excelência nos resultados esperados pela JDE Peet's. O candidato ideal terá habilidades em gestão de entregas, atendimento ao cliente e liderança de equipe.ResponsabilidadesGarantir o fluxo de gestão...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de Serviços ao Cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A RS SERVIÇOS, uma empresa líder no setor de prestação de serviços, está procurando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Gerente de Operações.Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, dinamismo e proatividade, capaz de liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados.Como...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Eloz Servicos Digitais Ltda Tempo inteiro

    O trabalho de um Gerente de Sucesso do Cliente é garantir que os clientes estejam satisfeitos com o produto ou serviço oferecido pela empresa. Isso envolve realizar a adesão dos novos clientes, acompanhá-los e resolvendo problemas que possam surgir.Para isso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficazes, além de capacidade de gerenciar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaCoordenador de Serviços ao Cliente e LogísticaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o fluxo de gestão de entregas,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    p bDescrição da Vaga/b /p p O Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. /p p bResponsabilidades/b /p ul li Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. /li li Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossos processos de entrega e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em gestão de pedidos, logística e comunicação eficaz.ResponsabilidadesSupervisionar o processamento de pedidos e garantir que todos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.ResponsabilidadesMonitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega;Gestão de multas logísticas pagas a clientes, com foco na...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades:Garantir que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes, supervisionando o processamento de pedidos.Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos.Gestão de multas logísticas pagas a clientes, com foco na...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil DDCL SERVIÇOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em nossa equipe de Comercial. O candidato ideal deve ter habilidades em negociação e prospecção de clientes, além de uma boa compreensão do mercado e da concorrência.ResponsabilidadesProspecção de clientes e negociação de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, será responsável por cobrar o envio de documentos para formalização...