Especialista em Satisfação do Cliente

1 dia atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeePsicologista Tempo inteiro R$37.000 - R$47.000

Descrição do Cargo

O profissional de nível superior será responsável por auxiliar em atividades relacionadas à satisfação e atendimento ao cliente, utilizando conhecimento em Psicologia, Administração e Gestão Hospitalar.

Atividades Principais:

  • Acompanhar e cumprir normas e rotinas do setor;
  • Auxiliar na coleta de manifestações dos clientes e encaminhamento para o gestor do setor de origem;
  • Retornar ao cliente externo informando das ações tomadas pelo setor que originou reclamações e ou registros;
  • Apoiar na elaboração e revisão de planos de ação e documentos da qualidade do Serviço de Atendimento ao Cliente;
  • Auxiliar na formatação de materiais/cartilhas eletrônicas sobre práticas relacionadas à satisfação e atendimento ao cliente;
  • Auxiliar na busca de literaturas científicas atuais publicadas sobre práticas em atendimento ao cliente, experiência do cliente e métodos de aplicabilidade dos resultados dos indicadores;
  • Executar outras tarefas correlatas mediante solicitação do superior imediato.

Habilidades Requeridas:

  • Conhecimento em Psicologia, Administração e Gestão Hospitalar;
  • Habilidades interpessoais;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Excelente comunicação escrita e oral.

  • Especialista em Satisfação do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Função:Desenvolver um processo contínuo de fidelização, focando na satisfação do cliente e na manutenção dos contratos.Responsabilidades:Formular e implementar estratégias para ativação de contratos, monitorando indicadores de performance e garantindo que as metas sejam atingidas.Atuar proativamente no desenvolvimento de ações para antecipar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso do Cliente A função de Especialista em Sucesso do Cliente é fundamental para garantir a satisfação e retenção dos clientes.Sua principal atividade inclui:Atendimento ao Cliente: Responder consultas e resolver problemas via e-mail, telefone ou chat;Onboarding: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos da empresa;...

  • Coordenador de Processos de Satisfação do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.240.000

    A missão de uma empresa é fornecer serviços estratégicos que atendam às necessidades dos seus clientes. Como parte desse processo, você irá se encarregar da coordenação dos processos de Pós-Vendas.Funções e ResponsabilidadesCriar rotinas para garantir a satisfação do cliente;Promover e implementar melhorias nos processos internos visando sempre...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Cliente visa melhorar a lealdade e satisfação dos clientes através de análises de métricas. Funções Principais:Aumentar a lealdade e satisfação dos clientes através de diagnósticos estruturados;Avaliar o processo para melhorar a experiência dos clientes;Construir diagnóstico...

  • Ofereça Satisfação ao Cliente como Atendente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000

    Ofereça Satisfação ao Cliente como AtendenteOportunidade de atuar em uma das principais locadoras de veículos da América Latina.Monitorar assistências ao cliente, registrar informações coletadas e realizar ações para garantir atendimento de qualidade;Auxiliar nas entregas dos veículos aos fornecedores e auxiliar na rotina de...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Vaga para Especialista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como especialista de relacionamento com clientes em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Acompanhar e garantir uma experiência positiva para os clientes durante todo o processo de atendimento;Realizar entrevistas, check-ins e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.100 - R$1.400

    Desafio para especialista em atendimentoO nosso time de suporte precisa de uma pessoa que seja capaz de fornecer apoio eficaz aos clientes via WhatsApp e telefone, gerenciar pedidos e rotas para motoboy, bem como realizar conferências de pagamento e liberação de pedidos.O desafio: Ele envolve prestar apoio técnico aos clientes por meio de ferramentas...

  • Eleva a Satisfação dos Clientes como Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso para ClientesProcuramos por alguém que seja capaz de garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, realizando processos com excelência. Alcançar resultados é uma missão desafiadora, mas também muito gratificante.Oportunidades de crescimento estão sempre presentes em nossa equipe, desde inovação até análise de dados....

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$39.960 - R$73.120

    Objetivo da VagaDesenvolver a carreira como especialista em atendimento ao cliente, você contribui para o crescimento do negócio e oferece uma experiência excepcional aos clientes.Além disso, desenvolve suas habilidades em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe. Responsabilidades PrincipaisCompreender as necessidades dos clientes e...

  • Especialista em Clientes

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolva e mantenha uma base de clientes ativos, oferecendo orientação e assistência ao longo da relação.ResponsabilidadesAdministrar carteira de clientes;Atuar como especialista em seguros, suportando a rede de agências bancárias quanto ao esclarecimento de dúvidas, vendas e relacionamento com os clientes;Contribuir para o aumento dos negócios e...