Coordenador de Processos de Satisfação do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.240.000

A missão de uma empresa é fornecer serviços estratégicos que atendam às necessidades dos seus clientes. Como parte desse processo, você irá se encarregar da coordenação dos processos de Pós-Vendas.

Funções e Responsabilidades
  • Criar rotinas para garantir a satisfação do cliente;
  • Promover e implementar melhorias nos processos internos visando sempre o aumento da eficiência;
  • Fiscalizar e agir sobre os KPIs de satisfação do cliente;
  • Cuidar de casos críticos de clientes, mantendo interfaces com as áreas internas;
Requisitos e Qualificações
  • Graduação completa em Administração ou similares;
  • Conhecimento das rotinas de concessionárias de veículos;
  • Dominio sobre o pacote Office, em especial Excel e Power Point;
  • Habilidades para resolver problemas, negociar, influenciar e comunicar claramente;
  • Capacidade de auto gerenciamento, planejamento e execução do roteiro de tarefas;
  • Inglês avançado;

  • coordenador(a) de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Consultor de Satisfação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    Responsável por realizar atendimento receptivo de associados, terceiros e licenciados buscando a resolução da demanda e objetivando a satisfação dos mesmos.Realizar atendimento receptivo, buscando a resolução da demanda do associado e a satisfação do mesmo.Direcionar demandas de cancelamento de proteção veicular para o setor de retenção.Realizar...

  • coordenador(a) de atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Especialista em Satisfação do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Função:Desenvolver um processo contínuo de fidelização, focando na satisfação do cliente e na manutenção dos contratos.Responsabilidades:Formular e implementar estratégias para ativação de contratos, monitorando indicadores de performance e garantindo que as metas sejam atingidas.Atuar proativamente no desenvolvimento de ações para antecipar...

  • Consultor de Satisfação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    Responsável por realizar atendimento receptivo de associados, terceiros e licenciados buscando a resolução da demanda e objetivando a satisfação dos mesmos.- Realizar atendimento receptivo, ligação ou via chat, buscando a resolução da demanda do associado a satisfação do mesmo- . Após todos os atendimentos o sistema precisa ser atualizado com as...

  • Coordenador de Processos Cíveis

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos um Profissional para Coordenador de Processos CíveisO nosso time busca uma pessoa qualificada para atuar como coordenador, responsável por elaborar peças judiciais, acompanhar processos e prazos, conduzir audiências, sustentar apresentações orais e prestar atendimento ao cliente.Responsável pela elaboração de peças judiciais;Acompanha e...

  • Especialista em Satisfação do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeePsicologista Tempo inteiro R$37.000 - R$47.000

    Descrição do CargoO profissional de nível superior será responsável por auxiliar em atividades relacionadas à satisfação e atendimento ao cliente, utilizando conhecimento em Psicologia, Administração e Gestão Hospitalar.Atividades Principais:Acompanhar e cumprir normas e rotinas do setor;Auxiliar na coleta de manifestações dos clientes e...

  • Coordenadora de Comercialização

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedora Tempo inteiro R$1.758 - R$27.580

    Carreira em Vendas: Coordenadora de Vendas e QualidadeBuscamos uma pessoa talentosa para ocupar o cargo de Coordenadora de Vendas, responsável por prospectar clientes potenciais, cumprir metas de vendas e garantir a satisfação do cliente. Descrição do Cargo:Coletividade competitiva, procura candidato motivado e com boa personalidade para trabalho de...

  • Coordenador de Processos Minerais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMineralista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    O coordenador de processos minerais é responsável pela coordenação das equipes e acompanhar os processos metalúrgicos e projetos. Realiza controle, desenvolvimento e aplicação de técnicas de engenharia de processos minerais para os circuitos.Garanta eficiência e melhoria contínua dos processos, acompanhando custos operacionais, fornecendo...

  • Eleva a Satisfação dos Clientes como Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso para ClientesProcuramos por alguém que seja capaz de garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, realizando processos com excelência. Alcançar resultados é uma missão desafiadora, mas também muito gratificante.Oportunidades de crescimento estão sempre presentes em nossa equipe, desde inovação até análise de dados....