Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
O Analista de Suporte é fundamental para o nosso sucesso.
- A sua principal responsabilidade será atender e compreender os chamados de suporte, com paciência e calma;
- Analisar e simular situações para melhor entender a solicitação do cliente;
- Encaminhar os chamados para a equipe responsável, fornecendo informações pertinentes e acompanhando as atualizações;
- Gerenciar tickets na plataforma de suporte e garantir que os problemas sejam resolvidos da maneira mais eficiente possível;
- Representar o usuário internamente, delegando demandas até solucionar questões em aberto;
- Realizar acesso remoto ao sistema do usuário para auxiliar os clientes e contribuir com o desenvolvimento da equipe e dos demais setores da empresa, no que tange ao conhecimento sobre o software GestãoClick;
Além disso, você também trabalhará em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para ajudar a resolver problemas técnicos complexos e encontrar soluções inovadoras para os nossos clientes.
Se você está à procura de uma oportunidade desafiadora e gratificante, onde possa usar suas habilidades e experiência para fazer uma diferença real, este pode ser o cargo ideal para você
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Seja um especialista em solução de problemasNossa equipe está procurando por profissionais dedicados e habilidosos que tenham experiência em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais. Além disso, é fundamental ter conhecimentos em ambientes Windows/Linux.Requisitos:Habilidades em...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.049 - R$6.158Analista de Suporte em Tecnologia O papel do Analista de Suporte é fundamental para o suporte técnico e a manutenção da satisfação do cliente. Responsabilidades Atendimento ao Usuário: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, fornecendo assistência técnica e sistema imediata para questões e problemas relatados pelos usuários....
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Especialista em Solução de Problemas de Rede
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$29.430Analista de Suporte Pleno: Um papel desafiador e gratificanteO analista de suporte pleno é um profissional responsável por atender as solicitações e incidentes dos usuários, identificar problemas relacionados à rede e diagnosticar a natureza dos mesmos.ResponsabilidadesContato inicial com usuários: Atender as solicitações e incidentes dos usuários,...
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Especialista em Soluções SAP
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Como especialista em soluções SAP, você participará de projetos-chave que impactam a eficiência operacional das organizações.Função:Desenvolver e implementar soluções de gerenciamento de dados mestres do SAPLiderar equipes de desenvolvimento para garantir entregas de qualidadeColaborar com especialistas técnicos para melhorar processos e resolver...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Ser um profissional de suporte significa ser capaz de ajudar os clientes a atingir seus objetivos.Descrição do CargoO Consultor de Suporte Jr. - ADM é responsável por auxiliar os clientes a utilizar nossos softwares e produtos, fornecendo apoio técnico necessário para realizar as parametrizações e configurações necessárias para a plena...
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Buscamos um profissional motivado e comprometido com a excelência para desempenhar atividades relacionadas ao suporte técnico.O sucesso depende da sua capacidade de:Desenvolver conhecimentos avançados na área de soluções de problemas técnicosSe adaptar a novas tecnologias e ferramentasMantê-lo atualizado sobre os últimos desenvolvimentos do...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Profissional de Suporte Técnico\Faça parte da nossa equipe e ajude a garantir a qualidade do nosso serviço.\ \Você estará responsável por resolver incidentes e auxiliar clientes com configurações complexas.\ \Vamos encontrar soluções para problemas que os outros não conseguem resolver.\Para isso, você precisará ter conhecimentos básicos em...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000FunçãoVocê é uma pessoa que resolvem problemas com empatia e estratégia? Gosta de transformar crises em oportunidades de reputação? Estamos buscando alguém para fortalecer relacionamentos com clientes e melhorar continuamente a reputação pública.Responsabilidades PrincipaisMonitorar, responder e gerenciar reclamações no Reclame Aqui com...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.200 - R$22.800A função de Suporte Técnico visa fornecer assistência eficaz aos clientes por meio de comunicação direta e resolução de problemas.Funções Principais:Prestar suporte técnico via telefone, chat e email;Resolução de problemas relacionados a sistemas e equipamentos;Mantenedor de processos internos relacionados ao suporte; Fornecer orientação e...
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Especialista em Rede e Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$3.600 - R$6.300Técnico de Suporte em Redes e DadosDescrição:Somos uma empresa líder no setor de segurança, integração e tecnologia. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apoiadores.Nossa oportunidade:Você será um técnico de suporte especializado em redes e dados. Sua principal responsabilidade será resolver problemas técnicos complexos,...
