Gerente de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Brasil beBeeGestor Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000
Gerenciar Carteiras de Cliente

Ao assumir o papel de gerente de sucesso do cliente, você atuará em uma equipe diversificada e dinâmica. Sua principal responsabilidade será trabalhar em estreita colaboração com os nossos especialistas para desenvolver estratégias personalizadas que visam maximizar a satisfação dos nossos clientes e garantir que eles obtenham o máximo benefício de nossa plataforma.

Para esse objetivo, você realizará análises detalhadas da carteira de clientes, identificando oportunidades de crescimento e ameaças potenciais. Em seguida, você criará planos de ação rigorosos para abordar essas oportunidades e proteger contra riscos. Ao longo do processo, você manterá um diálogo constante com os membros da equipe para garantir que todos estejam alinhados e comprometidos com as metas definidas.

Além disso, você liderará reuniões regulares com os clientes para discutir seus progressos e oferecer orientação e apoio quando necessário. Isso ajudará a fortalecer as relações com os clientes e garantir que eles continuem a obter valor de nossa plataforma.

Nossa empresa está constantemente evoluindo e melhorando suas operações. Nesse contexto, você desempenhará um papel fundamental na coordenação de projetos inovadores e iniciativas de desenvolvimento de produtos. Isso permitirá que você contribua diretamente para a melhoria contínua de nossos serviços e produtos.

Com sua experiência anterior em gerenciamento de clientes e habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas, você será capaz de lidar efetivamente com uma variedade de situações complexas. Além disso, sua capacidade de pensar de forma crítica e criar soluções inovadoras ajudará a impulsionar o crescimento e a sucesso da nossa empresa.

Requisitos Básicos
  • Demonstrar habilidades sólidas de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Experiência com gestão de projetos e planejamento estratégico
  • Capacidade de analisar dados complexos e criar relatórios precisos
  • Familiaridade com ferramentas de suporte ao cliente avançadas
  • Atuação eficaz em ambiente remoto ou híbrido
Benefícios
  • Plano de saúde completo
  • Benefício de alimentação
  • Vantagem pessoal
  • Homologação de estudos
  • Banho demais (home office)
Modelo De Contratação
  • Full-time (40 horas semanais)
Seniority level
  • Experiente
Industries
  • Tecnologia


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