Gerente de Sucesso dos Clientes

Há 7 dias

Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$77.000 - R$78.000
Contrate-se como um gestor de sucesso para Nossa Equipe

A empresa procura por profissionais motivados e engajados que desejam contribuir para o crescimento da nossa organização. Se você é uma pessoa dinâmica, com habilidades inovadoras e experiência em negócios, este é o lugar certo

Função: Gerente de Sucesso dos Clientes

Somos uma equipe comprometida em fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, garantindo que eles atinjam seus objetivos de negócios. Buscamos alguém que se destaque em gerenciar relacionamentos importantes, construir soluções eficazes e manter os clientes satisfeitos.

  • Gerencie a carteira de clientes estratégicos, aproveitando cada etapa da jornada do cliente;
  • Desenvolva metas e objetivos junto aos decisores para cada etapa da jornada;
  • Conduza reuniões periódicas com diferentes níveis hierárquicos, incluindo monitoramento direto com cada loja pertencente à conta estratégica;
  • Monitore indicadores e dashboards (HubSpot, planilhas) e agir com base em dados;
  • Crie apresentações, relatórios e cases de sucesso para compartilhar conhecimentos e inspirar equipes;
  • Garanta excelência no relacionamento e autonomia do cliente através de treinamentos e boas práticas;
  • Antecipe riscos de churn e implemente planos de ação preventivos para garantir a longevidade das parcerias;
  • Mapeie oportunidades de expansão e influencie o crescimento da conta, alinhando esforços e objetivos;
  • Coletar feedbacks, propor melhorias e contribua para o roadmap do produto para garantir que ele atenda às necessidades dos clientes.
Habilidades e Qualificações Necessárias:

Procuramos alguém com: Experiência em gestão de projetos e contas enterprise; Alta capacidade de interpretar dados e indicadores de performance; Domínio de Excel/Google Sheets e construção de dashboards simples; Vivência em Customer Success e perfil consultivo; Comunicação clara, organização, resiliência e senso de dono(a); Capacidade de adaptar discurso para diferentes públicos.

Vantagens:

Além de um ambiente colaborativo e dinâmico, oferecemos modelo de contratação CLT, VR Flash de R$ 770,00/mês, VA Flash de R$ 780/mês, Bem-estar Goomer de R$ 120,00/mês para investir no bem-estar de você, plano de saúde nacional sem custo para você + % de desconto na mensalidade de seus dependentes, plano odontológico sem custo, seguro de vida, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 2 meses, auxílio creche e parceria com academias.

O Nosso Desafio:

Trabalhamos juntos para conquistar novos mercados e crescer nossas parcerias, sempre buscando inovação e excelência em tudo o que fazemos.

Parâmetros do Cargo:

Duração: Ocupação permanente, Contrato CLT, Horário de trabalho flexível.

  • Gerente de Sucesso dos Clientes

    Há 7 dias

    Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Como um profissional altamente motivado e com habilidades excepcionais em relacionamento, você tem a oportunidade de se tornar um Gerente de Sucesso dos Clientes. Nesta posição, você será responsável por:Responsabilidades:Implantar o ciclo de integração e gerenciar as relações com os clientes;Realizar procedimentos de pós-venda para garantir...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.500

    Gerente de Sucesso do ClienteO nosso cliente procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a entrega de soluções personalizadas e inovadoras às suas contas.Com base em uma equipa de crescimento de clientes, você será responsável pelas receitas, operações e gestão de uma carteira de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeegerentesucessocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Buscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por manter relacionamentos estratégicos com clientes enterprise e LATAM.O cargo envolve a condução de renovações complexas, mapeamento de oportunidades de expansão e garantia do engajamento e crescimento sustentável das contas. O ideal é que o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeGestor Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000

    Gerenciar Carteiras de ClienteAo assumir o papel de gerente de sucesso do cliente, você atuará em uma equipe diversificada e dinâmica. Sua principal responsabilidade será trabalhar em estreita colaboração com os nossos especialistas para desenvolver estratégias personalizadas que visam maximizar a satisfação dos nossos clientes e garantir que eles...

  • Gerente de Projetos de Sucesso

    Há 2 dias

    Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Gerente de Projetos de SucessoA sua empresa está em busca de um profissional de classe mundial para liderar projetos de sucesso.O Gerente de Projetos de Sucesso é responsável por gerenciar múltiplas prioridades, desenvolver estratégias e planos de implementação e garantir a transição bem-sucedida para o time de sustentação.Com uma experiência...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O cargo de Sucesso do Cliente é uma oportunidade única para você se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Como Head de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar a equipe de sucesso do cliente, garantindo que os nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços.">Desenvolver e implementar estratégias de sucesso...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.790 - R$80.120

    O mandato da Coordenação de Data & Analytics em Sucesso do Cliente é maximizar a produtividade, assertividade e impacto das operações de Sucesso do Cliente.Essa coordenação tem sob sua responsabilidade a gestão das tecnologias de CS (plataformas e sistemas), a evolução dos processos de experiência e jornada do cliente, o empoderamento do time de...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Brasil beBeegestao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O cargo de Gerente de CRM requer alguém que esteja comprometido em criar experiências positivas para os nossos clientes. Se você está procurando por um desafio emocionante e quer contribuir para o sucesso da nossa empresa, então essa é uma oportunidade incrível.

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Sucesso ao Cliente role at Portal de Compras Públicas . O(a) Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de sucesso para fornecedores, com foco na participação em processos licitatórios e no engajamento com os serviços do Portal de Compras Públicas. É...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente de Sucesso do ClienteA Coordenação de Data & Analytics em Sucesso do Cliente é responsável por maximizar a eficácia, assertividade e impacto das operações de sucesso do cliente.Desenvolva uma estratégia para alcançar o crescimento e sustentabilidade do negócio. Este time tem sob sua responsabilidade a gestão das tecnologias de CS, a...