Gerente de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.500

Gerente de Sucesso do Cliente

O nosso cliente procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a entrega de soluções personalizadas e inovadoras às suas contas.

Com base em uma equipa de crescimento de clientes, você será responsável pelas receitas, operações e gestão de uma carteira de clientes. Desenvolverá estratégias em conjunto com os nossos parceiros comerciais e as nossas equipas de produtos e marketing para desbloquear iniciativas de crescimento. O seu desempenho será medido em relação às contas que gerenciar.

Aqui estão algumas das tarefas que você realizará:

  • Desenvolver relações de confiança com os clientes;
  • Expandir as relações com os clientes existentes, propondo continuamente soluções que satisfaçam os seus objectivos;
  • Assegurar a entrega dos produtos e serviços certos aos clientes de forma atempada;
  • Resolver as questões e problemas dos nossos clientes;
  • Preparar relatórios regulares de progresso e previsão para os intervenientes internos e externos usando indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • 3-5 anos de experiência em crescimento, vendas ou papéis da KAM;
  • Capacidade comprovada de execução com base em alvos;
  • Experiência em vendas consultivas e construção de relações com clientes;
  • Falar uma língua adicional, seja espanhol ou inglês.
Vantagens
  • Localização híbrida;
  • Formação contínua com acesso a livros, plataformas de aprendagem, etc.;
  • Feriados (20 dias);
  • Salário: R$17.500,00 por mês.


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